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01.04.2012 | 13:51
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ExtraEnergie
1500 EUR Guthaben erstattet, jetzt Klage wegen Mahnko...
Ich bin der Ursprungsverfasser dieser Einstellung: http://de.reclabox.com/beschwerde/46417-ExtraEnergie-neuss-ploetzlich-abschlussrechnung-nach-mahnbescheid Ich liege aktuell noch immer mit EXTRAENERGIE (Hitgas UND Hitstrom) vor dem Amtsgericht...
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30.03.2012 | 11:53
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
HitGas/ExtraEnergie erstellt Jahresabrechnung nicht!
Vom 01.10.2010 an bin ich Kunde bei HitGas, die Jahresabrechnung 2011 war am 01.10 2011 fällig. Die Abschlagrechnung für September 2011 und die Jahresabrechnung (Oktober 2011) wurden nicht erstellt, die Abschläge für diese zwei Monate wurden ohne...
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27.03.2012 | 09:34
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlende Schlussrechnung mit Guthabenerstattung
Zum 31.01.2012 wurde mein Gasbelieferungsvertrag mit HitGas ( http://http://www.hitenergie.de ) form- und fristgerecht gekündigt und diese entsprechend durch das Unternehmen bestätigt. Am Kündigungstermin wurde der Zählerstand sowohl Hitgas als...
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22.03.2012 | 15:28
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ExtraEnergie
Ständige Aussreden bei Extaenergie Kundencenter
Ich habe am 01.02.2012 meinen Zählerstand durchgegeben, dann am 14.02.2012 sagte man mir am Telefon, es fehlte der Zählerststand, denn ich dann durch gab (278405). Nach Wochen rief ich erneut an, um mich zu erkundigen, wie der Stand der Dinge sei....
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21.03.2012 | 18:47
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ExtraEnergie
Fehlende Schlussrechnung und Guthabenerstattung
Fehlende Schlussrechnung und Guthabenerstattung bei Vertragsende am 01.02.2012. Kündigung per Einschreiben mit Rückschein und Fristsetzung. Übermittelter Zählerstand per Mail und Lesebestätigung beweisbar. Hat es schon einmal jemand mit einer...
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19.03.2012 | 10:10
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ExtraEnergie
Schlussrechnung
Ich habe bis zum 31.12.2011 von der Fa. Extraenergie GmbH Gas bezogen. Bereits am 1.1.2012 habe ich den Zählerstand zwecks Schlussabrechnung mitgeteilt. Am 4.1.2012 bestätigte mir die Firma, dass der Zählerstand in ihrem System erfasst worden ist....
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16.03.2012 | 12:02
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ExtraEnergie
Keine Jahresabrechnung 2011
Versuche seit Monaten eine Jahresabrechnung von Hitgas zu bekommen, habe acht E-Mails geschrieben, habe bei Hitgas mehrmals angerufen, wurde nur hingehalten mit den Ausreden: Computer defekt oder Überlastung wegen zu vieler Kunden.
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15.03.2012 | 15:43
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ExtraEnergie
Keine Schlussrechnung
Guten Tag, ich habe ein Problem und weiß nicht mehr weiter! Vermutlich geht es vielen tausend oder sogar hunderttausend Menschen in Deutschland derzeit ähnlich. Es geht um folgendes: Ich habe bei einem Energieanbieter, in meinem Falle die Firma...
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15.03.2012 | 14:09
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ExtraEnergie
Falsche Rechnung, keine Reaktion seit Monaten
Trotz ordnungsgemäßer Meldung der Stromzählerstände hat priostrom die Zählerstände in der Endabrechnung maschinell geschätzt und kommt auf einen völlig absurden, viel zu hohen Verbrauchswert (rund 800 kWh zu viel). Dadurch wurde die Endabrechnung...
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08.03.2012 | 18:18
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ExtraEnergie
HitGas stellt Rechnung trotz Widerruf
Ich habe am 17.05.2011 gegen 13:10 Uhr online über Check 24 einen Gaswechselantrages zu Hitgas gestellt. Am selben Tag um 13:27 Uhr habe ich diesen per E-Mail storniert. Am 18.05.2011 bekam ich dann die Info, "wir freuen uns, Sie bei HitGas...
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07.03.2012 | 10:56
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ExtraEnergie
Keine Jahresabschlussrechnung
Ich bin seit 01.01.2011 Kunde bei diesem Unternehmen. Nach Vertragsabschluss erhielt ich bereits eine Kundeninformation, dass sich mein kWh Preis aufgrund der EEG Abgabe erhöht, obwohl bei Vertragsabschluss die Erhöhung der EEG dem Unternehmen...
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06.03.2012 | 11:12
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ExtraEnergie
Hitstrom erstellt keine Abschlussrechnung
Ich hatte bei Hitstrom, ein Unternehmen der Extraenergie GmbH, einen Stromvertrag vom 01.02.2011 - 31.01.2012. Der Zählerstand wurde am 01.02.2012 an den Netzbetreiber EnBW und an Hitstrom, per Mail, Fax und im Onlinesystem eingegeben. Es wurde...
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26.02.2012 | 17:32
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ExtraEnergie
Falsche Schlussrechnung - keine Reaktion
Vom 01.09.2010 bis 31.10.2011 war ich Kunde bei HitEnergie (Strom und Gas). Die Stromrechnung erhielt ich schon nach knapp vier Wochen und diese war sogar korrekt. Die Gasrechnung erhielt ich nach vielen Anrufen und Mails mit teilweise derben...
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23.02.2012 | 17:59
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ExtraEnergie
Zahlt Guthaben nicht aus und erstellt keine Abrechnung
Ich bin nun seit mehr als einem Jahr Kunde der Fa. Extra-Energie und beziehe Strom und Gas. Das erste Belieferungsjahr ist seit dem 31.01.2012 abgelaufen. Nun steht die Jahresabrechnung aus. Mir stehen noch ca. 400 EUR Guthaben aus Gas-Bezug und...
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16.02.2012 | 15:06
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ExtraEnergie
Kein Vertrag mit Extra-Energie - werde trotzdem belie...
Mein Fall ist wirklich schon kurios. Obwohl ich nur eine normale unverbindliche Anfrage an Hitstrom stellte, hießen sie mich herzlich willkommen. Sicherheitshalber habe ich frühzeitig storniert und man hat es mir die rechtzeitige Stornierung auch...
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