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20.10.2019 | 11:03
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Opodo (Deutschland)
Opodo ist nicht empfehlenswert
Ich habe am 26.09.19 einen Hin- und Rückflug (als Paket) über die Website bei Opodo buchen wollen. Am nächsten Tag bekomme ich eine E-Mail, dass der Hinflug nicht verfügbar ist. Trotzdem wurde mir der Gesamtbetrag von meiner Kreditkarte abgezogen...
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13.10.2019 | 20:33
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Opodo (Deutschland)
Rechnung trotz mehrfacher Anforderung nicht erhalten
Ich habe per Opodo einen Flug gebucht, trotz mehrfacher Aufforderung per Telefon, Facebook-LiveChat, Webseite und E-Mails habe ich meine Rechnung immer noch nicht erhalten.
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05.10.2019 | 10:45
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Opodo (Deutschland)
Opodo schickt keine Rechnung zu
Ich habe über Opodo.de eine Buchung (BNr: 4678785281) gemacht und eine Rechnung verlangt (der Flug war am 21.08.2019). Bis jetzt habe ich keine Rechnung. Das Online Formular zur Rechnungsanforderung, funktioniert entweder nicht, oder die Anfrage...
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30.09.2019 | 12:26
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Opodo (Deutschland)
Opodo storniert Buchung trotz Bezahlung/ keine Rücker...
Nach einer Buchung von Flügen für 7 Personen habe ich tagelang keine Buchungsbestätigung erhalten. Nach diversen Anrufen mit stundenlangen Warteschleifen in der Hotline (deutsche Hotline war fast gar nicht verfügbar, ich nahm dann die...
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28.09.2019 | 15:45
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Opodo (Deutschland)
Keine Buchung aber Geld abgebucht
Wollte ein Flug von Prag nach Köln buchen und per Sofortüberweisung bezahlen, nach der Bezahlung sagt mir die Opodo-Webseite, dass es zu einem Fehler kam und der Flug nicht gebucht werden konnte. Das Geld wurde trotzdem abgezogen, jetzt renne ich...
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11.09.2019 | 21:12
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Opodo verzögert Rückerstattung
Am 27.05.2019 wurde eine kostenfreie Stornierung und Rückerstattung des Flugpreises angeboten, das Angebot wurde von mir am selben Tag angenommen. Es passiert daraufhin nichts, es werden keine E-Mails beantwortet, dann wird die E-Mail-Adresse...
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08.09.2019 | 21:11
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Gutschrift Volotea an Opodo, Flugstornierung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir Karin u. Günter Rossner können es nicht nachvollziehen, dass eine Gutschrift von Volotea an Opodo, nicht an uns überwiesen wird? Wir haben leider über Opodo einen Flug gebucht und nicht direkt bei Volotea, deshalb...
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03.08.2019 | 17:41
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Opodo (Deutschland)
Keine Buchungsbestätigung erhalten
Ich habe über Opodo eine Reise gebucht. Flug inkl. Hotel von Köln nach Berlin und zurück. Zwei EW und ein Kind. Bezahlt habe ich per PayPal und bislang keine Bestätigung bekommen. Der online Support lässt zu wünschen übrig. Gebe ich die...
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08.07.2019 | 18:23
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Bezahlte Plätze mit mehr Beinfreiheit nicht erhalten
Wir haben Flüge nach Mauritius gebucht und extra mehr bezahlt, um Plätze im vorderen Teil des Flugzeuges zu haben mit mehr Beinfreiheit. Diese wurden uns dann auch zuerst per E-Mail bestätigt. 15 Minuten später erhielten wir eine weitere...
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18.06.2019 | 15:33
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Opodo (Deutschland)
Stornierung der Flüge seitens der Fluggesellschaft Ma...
Ich habe 14.12.18 einen Flug bei Opodo gebucht, dieser wurde seitens der Fluggesellschaft Mahan Air wegen Flugverbot für Deutschland im Januar 2019 storniert. Die Stornierungsmail der Fluggesellschaft habe ich an Opodo weitergeleitet, ohne dass...
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26.05.2019 | 12:32
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Opodo (Deutschland)
Flug storniert über Ryanair, Geld von Opodo nicht zur...
Ich habe über Opodo einen Flug gebucht nach Palermo mit Raynai bzw. Laudamotion. Mein Rückflug wurde von Ryanair einfach um über 7 Stunden nach vorne verlegt, sodass mir eine Stornierungsoption zustand. Dies habe ich in Anspruch genommen und habe...
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24.05.2019 | 12:43
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Opodo (Deutschland)
Flug kostenlos storniert und kein Geld erhalten
Wir haben am 30.04.2019 bei Opodo einen Flug nach Südafrika über Sofortüberweisung gebucht. Leider hatten wir uns mit der Abflugzeit vertan und haben ein paar Minuten später wieder storniert und erneut direkt danach den richtigen Flug auch bei...
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12.05.2019 | 20:28
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Opodo (Deutschland)
Absolute Inkompetenz; sehr schlechte Deutschkenntnisse
Die Servicehotline von Opodo ist eine absolute Frechheit. Mitarbeiter sind absolut inkompetent. Zudem habe ich mit einem Servicemitarbeiter gesprochen, der sehr schlechte Deutschkenntnisse hat und schlichtweg nicht verstanden hat, was mein Anliegen...
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07.05.2019 | 23:38
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Flugstornierung wegen Abflugänderung
Am 11.01.2019 buchte ich drei Flüge über Opodo. Ausführende Flugfirma war die Ryanair, die Fluggeräte stellte Laudamotion zur Verfügung. Die Bezahlung erfolgte über PayPal. Am 06.03.2019 änderte Ryanair die Abflüge um mehr als 4 Stunden. Eine...
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22.04.2019 | 08:58
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Opodo zahlt seit 4 Monaten Storno nicht zurück
Ich stornierte im Dezember meine Reise in die Türkei. Ich erhielt umgehend eine Stornierungsbestätigung. Nun warte ich seit dem 20.12.2018, dass mir mein Geld zurück überwiesen wird. Nach mehreren Anrufen beim Kundendienst wurde mir immer...
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