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19.11.2021 | 16:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit fast einem Monat unterwegs.
Am 20.10.21 habe ich Paket bei Hermes abgegeben. Nach eine Woche laut Verfolgung keine Bewegung. Telefonisch erfahren, dass die Adresse von Empfänger nicht vollständig, storniert und erwarte seit 3 Wochen mein Paket. Werde am Telefon und per Mail...
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19.11.2021 | 13:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ablage ohne Abstellgenehmigung
Das Drama spielt sich mittlerweile seit mehreren Jahren ab. Eine meiner letzten Beschwerden lautete so: Hallo, bei uns werden die Pakete abwechselnd in den Regen, in's Carport oder auf die Terrasse gelegt. Und das ohne zu klingeln oder einen...
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15.11.2021 | 22:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zwei Mal defekte Teile
Am 14.10.21 wurde durch die Firma Hermes im Auftrag von Otto Versand ein Schlafzimmerschrank inklusive Aufbau angeliefert. Beim Auspacken der Ware wurden am Schrank Beschädigungen festgestellt. Auskunft von Hermes; Lieferzeit der nachbestellten...
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12.11.2021 | 15:41
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Mein Paket wurde am am 5.11. im PaketShop abgegeben. Seit einer Woche bekomme ich täglich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Zustellung fehlgeschlagen ist und es am nächsten Tag wieder versucht...
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10.11.2021 | 22:56
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Alles falsch gelaufen, was nur möglich ist
Ich habe auf mein Paket gewartet und da ich einige Tage kein Update bekommen habe, hab ich dann selbst noch einmal nachgeforscht. Nun stand einfach auf der Sendungsverfolgung dass es bereits drei Mal versucht wurde zuzustellen, vergeblich. Super...
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08.11.2021 | 21:28
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Hermes Logistik
Sendung nicht zugestellt
Ich habe eine Sendung am 25.10.2021 nach England verschickt, am 30.10.21 eine E-Mail, dass die Sendung zugestellt ist, da aber meine Tochter die Sendung nicht bekommen hat, hat sie am 01.11.21 Hermes angerufen, am Telefon hieß es, es etwas schief...
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05.11.2021 | 10:56
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt
Es ist einfach unglaublich. Schon am Dienstag, den 02.11.2021 sollte mein Paket von Hermes ankommen, welches sich seit diesem Zeitpunkt schon im Zielpaketzentrum befindet. Die Lieferung hat sich dann auf den 03.11.2021 verschoben, dort war das...
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03.11.2021 | 20:17
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Info über Nichtlieferung der Ware
Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich arbeitslos. Beim ersten Termin kann nicht geliefert werden. Beim zweiten Termin kann nicht geliefert werden, da die Ware bei der Lagerung beschädigt wurde und beim dritten Termin sagt man gleich gar nicht erst...
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29.10.2021 | 14:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fehlende Zustellung
Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket am Freitag den 22.10.21 bei mir eintreffen, dann hieß es schaffen Sie nicht kommen nächsten Tag. Das geschieht dann wiederum auch nicht, man wurde laut E-Mail in Sendungsverfolgung auf Montag verschoben....
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24.10.2021 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket mehr als 15 Tage im Verteilzentrum DEP Witten
Ein Paket befindet sich mehr als 15 Tage ohne Zustellung im DEP Witten. In den letzten fünf Tagen wurde jeden Tag mit der Hotline von Hermes telefoniert und es gab jedes Mal eine andere Aussage. Aussagen wie: Zustellung erfolgt heute. Das...
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24.10.2021 | 14:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht abgeholt
Bereits seit vier Tagen warte ich auf eine Paket-Abholung durch Hermes. Da ich Urlaub habe, ist eine Anwesenheit meinerseits garantiert gewesen! Kein Bote, keine Karte, einfach nichts ist passiert. Es werden von Tag zu Tag neue Termine ausgemacht...
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21.10.2021 | 14:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Aggressiver Fahrer
Heute musste ich mich von einem Ihrer Fahrer beschimpfen lassen. Von einer polizeilichen Anzeige sehe ich erst einmal ab falls sich der Fall klären lässt.
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20.10.2021 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes weigert sich Pakete zuzustellen
Wie bereits viele selber erfahren mussten, hat man mit Hermes nur Probleme. Angefangen hat alles damit, dass ein von mir bestelltes Paket nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Der Hermes Bote hat das Paket einfach ohne zu klingeln vor die Tür...
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19.10.2021 | 22:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Reaktion auf Schadensmeldung
Am 06.07.21 erfolgte eine Schadensmeldung in Höhe von 35,-- Euro mit allen Anlagen über zerbrochene Sammeltassen. Trotz mehrmaligen telefonischen Nachfragen am 27.07, 05,08., 16.08., 23.08. und am 05.10.21 ist mein Schaden bisher nicht reguliert...
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19.10.2021 | 16:23
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht am Wunschablageort abgestellt
Ich habe einen Wunschablageort eingegeben. Ich war zu Hause, das Paket wurde nicht dort abgelegt. Es wurde nicht geklingelt. Kein Nachbar hat einen Paketboten von Hermes gesehen, keiner ein Paket angenommen.
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