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08.07.2013 | 11:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket am 04.07. zugestellt, aber nicht bei mir!
Ich erwarte dringend eine Sendung die nirgends aufzufinden ist! Laut Sendungsstatus wurde bereits am 04.07. zugestellt aber sicher nicht bei mir und auch nicht im Paketshop Kastner! Mehrmalige Anrufe bei der Hotline und mehrmalige Emails, immer...
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07.07.2013 | 20:45
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kann keine Adressen finden
Bei Amazon habe ich zwei Sachen bestellt. Ein Paket kommt mit DHL, das andere mit Hermes. DHL hat am übernächsten Tag bereits zugestellt, Hermes konnte wieder mal die angegebene Adresse nicht finden. DHL hatte mit der Adresse komischerweise kein...
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07.07.2013 | 17:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung
Es ist unglaublich wie der Hermes Versand mit seinen Kunden, in meinem Fall sehr freundlichen und toleranten Kunden, umgeht. Seit geraumer Zeit warte ich nun auf ein Päckchen aus Österreich und erhalte dieses einfach nicht. Bei einem...
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07.07.2013 | 16:55
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde irgendwem zugestellt ohne Abholschein
Der Absender hat das oben genannte Paket Anfang letzter Woche versichert verschickt, nachdem ich es nun Samstag noch nicht erhalten habe, habe ich auf Nachfrage die Auftragsnummer und Sendungs-ID bekomme. Diese habe ich dann online überprüft und...
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07.07.2013 | 09:34
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Nach 1-maligem Zustellversuch Paket irgendwo abgegen
Der Zusteller hat eine Amazon Geschenksendung nach einmaligem Zustellversuch (ich war zu Hause, aber leider wurde nicht einmal geklingelt) in einer Reinigung rd. 1 km entfernt abgegeben. Erneuter Zustellversuch wird von der Hermeshotline...
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06.07.2013 | 09:38
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kein Bock auf Zustellung?
Datum Uhrzeit Status 06.07.2013 07:07:32 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet. 05.07.2013 21:13:52 Die Annahme der Sendung wurde verweigert. 05.07.2013 08:37:29 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Was für...
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05.07.2013 | 22:50
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ständiges Dauerklingeln an der Haustüre
Jedesmal, wenn Hermes kommt, wird mind 3-4 mal geklingelt. Das, egal zu welcher Tageszeit, obwohl wir mehrfach mitgeteilt haben, dass wir ein Kleinkind haben, welches seinen Schlaf benötigt. der krönende Abschluss heute: Hermes Fahrer klingelt...
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05.07.2013 | 13:33
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Fahrer ignoriert Zustellzeiten und Benachrichtigungen
Und wieder eine neue Runde zum Thema: Zugestellt werden sollten die Pakete mit den Sendungs-IDs 71180111345332 bzw. 007646180120331 an ein Ladengeschäft mit Öffnungszeiten von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Diese Ladenöffnungszeiten sind der Fa. Hermes...
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04.07.2013 | 09:11
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketstatus ist lahm
Guten Tag, mein Paket mit der ID: 01181110831681 hat folgenden Status: "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Düsseldorf eingetroffen. " Aber der Schritt wurde bisher nicht abgehakt sondern ist nicht noch offen. Ich verstehe es einfach nicht...
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02.07.2013 | 13:20
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zusteller tatsächlich unfähig, Kundenservice ignorant...
Interessant, sobald das Problem hier öffentlich gemacht wurde, kam tatsächlich eine Antwort, aber auf keine meiner mittlerweile 5 (in Worten: fünf) gesendeten Anfragen bzw. Beschwerden wurde vom "Kundenservice" reagiert. Mittlerweile ist meine...
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02.07.2013 | 11:57
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket am 27.06. zugestellt - an wen und wo ist unbekannt
Bisher war ich sehr zufrieden mit HERMES, Pakete kamen in angemessener Zeit und wohlbehalten an. Ausgerechnet jetzt, wo ich eine Sendung dringend erwarte, ist dies verschollen. Laut Sendungsstatus wurde bereits am 27.06. zugestellt, nur leider...
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01.07.2013 | 18:19
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit zwei Wochen nicht zugestellt
Ich bin wirklich genervt! Seit vierzehn Tagen warte ich nun auf meine Paketsendung. Bei dem Verfolgen meiner Lieferung hieß es, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da kein Name am Briefkasten sei. Der Brief mit dieser Information konnte...
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01.07.2013 | 17:25
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Empfänger wurde zwei Mal nicht angetroffen, ich war a...
Ich habe etwas bestellt, was leider (!) per Hermes geliefert werden sollte. Nach zwei Wochen und zwei vermeintliche Zustellversuche (ich war um die von Hermes angegebene Zustellzeit immer zu Hause!) ist mein Paket immer noch irgendwo unterwegs....
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01.07.2013 | 17:21
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket zugestellt. Empfänger hat es angeblich nicht be...
Hallo, ich habe am 6.6.13 ein Paket per Hermes verschickt. Dieses wurde zugestellt aber ist angeblich nicht angekommen, weil der Empfänger in dieser Woche nicht da war. Somit ist es woanders abgegeben worden und ich müsste nun wissen wo. Wert 60...
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30.06.2013 | 15:46
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Bitte nicht schon wieder! Hermes holt mal wieder nich...
Nach einem riesen Dilemma von mind. 7 Abholaufträgen, die nicht durchgeführt wurden (siehe ReclaBox ID-60574), hat es dann 2x mit den Abholungen geklappt (aber mit zusätzlicher Info zur Sicherstellung des Abholauftrages an Hermes). Gestern sollte...
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