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15.04.2013 | 13:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes zahlt trotz Verpackung durch Umzugsunternehmen...
Wenn man die Beschwerden bei ReclaBox liest und mit der eigenen Korrespondenz vergleicht, faellt einem auf, dass der Text der Beantwortung auf Kundenbeschwerden mit Textbausteinen erstellt wird. So wurde bei mir der Schaden aus demselben Grund mit...
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15.04.2013 | 09:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Habe am Abend des 11.4. eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Trotz ordentlich angegebener Lieferadresse wird mir zum zweiten mal bei der Paketverfolgung der Hermes-Seite gezeigt, dass die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Es ist...
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15.04.2013 | 09:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Info seit 9.4.13
Am 8.4.13 gab ich ein Paket in Berlin ab, dieses sollte nach Leverkusen geliefert werden. Am 9.4. wurde dieses dann abgeholt und seitdem ist nichts mehr passiert. Da in dem Paket ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn war und ich bisher eigentlich...
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15.04.2013 | 08:13
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket verschwunden - keine Erstattung
Am 12.02 habe ich das Paket verschickt. Laut Sendunsstatus liegt das Paket seit dem 15.02.2013 in einem Paketshop, obwohl das Paket direkt an den Empfänger geschickt wurde. Sendungs-ID: 01043119831690 Laut Hermes ist das Paket verschwunden. Am...
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13.04.2013 | 22:12
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Nie wieder Hermesversand!
UNGLAUBLICH! Ich hab was bestellt und leider! "über Hermes" angeklickt. Das hab ich jetzt davon! Ich arbeite von Montag bis Freitag und gab bei der Bestellung an, dass ich das Paket am Samstag zugestellt bekommen möchte. Und was passiert heute am...
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13.04.2013 | 11:43
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung zugestellt, aber keine Benachrichtigungskarte...
Ich sollte am Freitag, 13.4.13, ein Paket von Hermes erhalten, doch leider war zum Zeitpunkt der Lieferung um 13:30 Uhr niemand zu hause. Im Geschäft stellte ich dann fest, dass die Sendung allerdings trotzdem zugestellt wurde. Als ich jedoch nach...
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12.04.2013 | 22:33
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird nicht geliefert
Am 08.04.2013 sollte mir ein Paket zugestellt werden. Mittags fand ich auf einmal eine Karte des Fahrers im Briefkasten, man hätte mich nicht angetroffen. Zum einen sage ich, der Herr (mit dem wir schon öfter ärger hatten) hat gar nicht geklingelt...
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12.04.2013 | 18:53
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Kundenservice nicht erreichbar trotz dringendem Anliegen
Ich nutzte den Hermes Versand um ein Kleid zu tauschen. Am 3.4.13 abgeschickt, seit 9.4.13 lautet der Status "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Halle." Adresse war eins der größten Einkaufszentren...
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12.04.2013 | 17:52
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Zustellung!
Kommt mein Paket heute endlich an? Sollte schon vor drei Tagen ankommen. Ich erwarte, dass es heute noch ankommt bei mir zu Hause, es sollte als Geschenk sein, aber das ist jetzt etwas zu spät! Ich werde mir demnächst überlegen, welchen Zusteller...
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12.04.2013 | 17:25
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung angeblich verweigert
Gemäß Status wurde die Annahme verweigert. Aber weder meine Frau noch ich waren zum angegebenen Zeitraum zu Hause und hätten die Annahme verweigern können. Am Telefon sagte man mir soeben über die Kundenhotline, das Paket liege zwar noch in...
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12.04.2013 | 16:41
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Seit 2 Tagen auf dem Weg zur Niederlassung
Seit 2 Tagen verändert sich der Sendungsverfolgungsstatus nicht. Mittlerweile wird das Paket mit der Sendungs-ID 91099117200900 seit dem 10.04. an die Niederlassung weitergeleitet, jedoch klingt es eher danach, als sei das Paket irgendwo...
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12.04.2013 | 08:22
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Versprechen werden nicht gehalten/Paket zu spät - Url...
Sehr gehrte Damen und Herren, nachdem ich nach meiner gestrigen Beschwerde wieder etwas Hoffnung auf einen erholsamen Urlaub gehofft hatte, ist diese nun wieder geschwunden. Ihr "Kundenservice" hatte mir versprochen, dass sich zwecks der Lieferung...
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11.04.2013 | 17:00
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Falsche Zustellung an den Arbeitsplatz meiner Mutter
Meine Mutter arbeitet im örtlichen Kindergarten und mein Paket wurde durch Hermes dreisterweise dorthin geliefert. Zwar hat meine Mutter mal mit dem Paketdienst ausgemacht, dass Hermes dorthin die Pakete liefern soll, das aber nur im Ausnahmefall...
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11.04.2013 | 16:55
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Zustellung!
Nun noch einmal warte ich und warte und mein Paket kommt einfach nicht. Und jetzt steht im Status, es wird ein weiterer Versuch durchgeführt. Ich verstehe langsam nichts mehr. Erst sollte es am 09. ankommen, dann gestern und immer noch nichts nach...
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11.04.2013 | 12:43
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Paket rührt sich seit 3 Tagen nicht
Seit dem 8.4.2013 hängt das von mir verschickte Paket irgendwo und rührt sich nicht. Und das ist nicht das 1. Mal, das passiert ständig, wenn ich etwas mit Hermes verschicke. Man entschuldigte sich schon einmal bei mir mit der Begründung, dass...
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