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03.05.2011 | 23:42
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Fehler bei Buchung: Schadenersatz?
Damit meine Frau einen wichtigen Flug von Frankfurt nach Brasilien nehmen konnte, musste sie am Sonntag, 1. Mai 2011, um 10 Uhr am Flughafen Frankfurt am Main sein. Um 23 Uhr am Samstag rief ich die Bahnauskunft an, ob es da eine Möglichkeit gäbe...
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21.03.2011 | 07:53
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Deutsche Bahn
Zug viel aus
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern wollte mein Sohn von Limburg Süd nach Köln mit dem ICE fahren - er hatte sich gerade das Ticket gekauft (76,- €), dann wurde durchgesagt, daß der Zug ausfällt (19:07 h) - der nächste Zug sollte dann erst fast...
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16.03.2011 | 11:53
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Fahrkostenerstattung
Ich bin am 6.1.2011 mit einem Lidl-Bahnticket von Bad Neuenahr nach Winterthur (Schweiz) gefahren, und kam wegen eines ausgefallenen ICE eine Stunde später an. Da ich wusste, dass man in einem solchen Fall Anspruch auf Entschädigung hat, ging ich...
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02.02.2011 | 17:38
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Deutsche Bahn
Fristgemäße Probebahncard Kündigung nicht umgesetzt
SgDuH, die Kündigung der Probebahncard erfolgte postalisch / schriftlich am 15.12.2010 an diese Anschrift: DB Fernverkehr AG BahnCard-Service 60643 Frankfurt am Main Auf meine telefonische Nachfrage im Januar zum Status der Kündigung, teilte man...
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24.01.2011 | 20:20
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Deutsche Bahn
Bahnkarte25 - gilt nicht in Tarif verbundenen Zonen
Bahnkarte 25 von April 2010 bis 2011 Im April 2010, als ich meine Bahnkarte 25 eingekauft habe, stand nichts auf dem Vertrag oder den Broschüren, die am Schalter gezeigt werden, dass die 'Bahnkarte 25' nicht gültig ist für REGIONALZÜGEN, die über...
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03.01.2011 | 19:48
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Deutsche Bahn
Verspätung und kein Sitzplatz
Hallo und guten Tag, wir haben bei Ihnen eine Reise von Gießen nach Oldenburg über Hannover (am 30.12.2010) und Oldenburg nach Gießen über Hannover (am 1.1.2011) gebucht. Während die Rückfahrt sehr angenehm, und wie von uns gebucht, verlief...
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11.12.2010 | 09:49
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Deutsche Bahn
Erste Klasse RB 19302 verratzte Sitze und Heizung aus
Als Pendler zwischen Göppingen und Stuttgart nutze ich morgens meistens die RB 19302 um 6:16 Uhr ab Göppingen. "Zur Probe" habe ich mir für den Monat 12/2010 einmal die erste Klasse geleistet. Was...
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01.12.2010 | 17:58
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Deutsche Bahn
Onlinebuchung oder telefonische Bestellung nicht möglich
Ich wollte für meine Frau eine Buchung durchführen für Freitag, da ich aber keine Kreditkarte besitze (Geld aber genug vorhanden ist), konnte ich die Buchung nicht durchführen. Meine Frage, wieso es nicht möglich ist, einfach bei der Bank direkt zu...
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18.11.2010 | 13:36
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Deutsche Bahn
1. Klasse bestellt - Sitzplätze nicht vorhanden
Ich habe im ICE drei Fahrkarten im Wagen 27 gebucht und zwar die Plätze 23, 25 und 26 (also alle an einem Tisch). Als wir zum HBf kommen, steht auf dem Gleis zu lesen, die Wagen 24 u. 26 sind nicht dabei. Also steigen wir ein und suchen unsere...
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11.10.2010 | 17:18
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Deutsche Bahn
Keine Fahrkarte von Automaten erhalten
Am 03.09.2010 wollte ich mir ein Single-Ticket für 20 € aus den Automaten (Automaten Nr. B62054) holen. Es kamen weder Fahrkarte noch meine 20 € heraus. Ich habe die zuständige Tel.Nr. 01801 2359 angerufen und meine Angaben gemacht. Mir wurde...
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04.10.2010 | 21:54
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Deutsche Bahn
Identifizierungskarte geklaut - keine Reise
Ich habe am 30.08.10 das Europa-Spezial der Deutschen Bahn genutzt und mir ein Hin- und Rückticket für Amsterdam online bestellt. Als Identifizierungskarte habe ich meine Kreditkarte angegeben. So weit, so gut. Die Reise findet in zwei Wochen statt...
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29.09.2010 | 23:04
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Deutsche Bahn
Zugtüren gehen nicht auf
Ich wollte am 26.09.2010 um 10:10 Uhr von Weinheim nach Pfaffengrund/Wieblingen fahren. So weit ok! Dann in Wieblingen ging die Tür nicht auf, also musste ich nach HD HBF fahren, um dann einen anderen Zug wieder zurück nach Pfaffengrund/Wieblingen...
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13.09.2010 | 22:10
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Deutsche Bahn
Hin- und Rückfahrt auf den gleichen Tag ausgestellt
Am Samstag, den 11.09.2010, habe ich im Reisezentrum der Deutschen Bahn am Hauptbahnhof in Düsseldorf meine BahnCard Bonuspunkte gegen eine Hin- und Rückfahrt nach Frankfurt am Main Hauptbahnhof eingelöst. Diese "Bahn. Bonus" Freifahrten sind...
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01.09.2010 | 22:14
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Deutsche Bahn
Preise Bahncard 50 teurer als bei Bahncard 25
Mir ist bewußt, daß Sparpreise ein Sonderkontigent sind die nicht mehr angeboten werden, wenn dieses Kontingent erschöpft ist. Jetzt haben meine Freundin und ich die selbe Fahrt gebucht, einer mit Bahncard 50 und einer mit Bahncard 25: - Fahrtpreis...
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29.08.2010 | 19:44
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Deutsche Bahn
Zugbegleiter verwehrt Kind Zutritt zur Toilette
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.Mai 2010 fuhr ich mit meinen beiden Kindern von Bremen Hbf nach Regensburg Hbf. In Hannover stiegen wir in einen ICE um, der uns bis nach Nürnberg brachte. Dieser ICE war hoffnungslos überfüllt, so dass die...
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