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19.10.2014 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine jahre abrechnung keine Antwort auf emails
Ich versuche schon seit Monaten die Firma immergruen zu erreichen. Da ich gerne meinen Jahresabschluss erhalten möchte. Bereits im August wurde der Strom abgelesen. Es werden auf E-Mails nicht reagiert und bei der Hotline erreicht man auch keinen....
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17.10.2014 | 14:43
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kündigung des Vertrages
Ich habe meinen Vertrag vom 15.05.2013 zum 30.09.2014 gekündigt, da ich aus gesundheitlichen Gründen umziehe und mein Mann hat zum 01.10.2014 bei EWE den Strom anmelden wollen und ihm wurde mitgeteilt, dass er den Vertrag übernehmen muß. Aber er...
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17.10.2014 | 14:32
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Auf Kündigungschreiben wird gar nicht reagiert
Bereits am 30.06.14 habe ich meinen Vertrag mit der Immergrün per Fax gekündigt - hierauf wurde gebeten, dass ich diese nochmals im Original zusende. Das habe ich getan. Danach kam keine Reaktion. Ebenfalls war die Abrechnung fehlerhaft, hier habe...
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17.10.2014 | 10:24
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Immergrün Energie
Keine Jahresabschlussrechnung erhalten
Nach mehrfach unbeantworteten Mails, ist es nun schon 5 Monate her, an dem ich den Zählerstand abgelesen habe. Und es passiert nichts!
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17.10.2014 | 10:23
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immer grün
Falle im Stromvertrag
Wenn ich mir die Beschwerden in diesem Forum so durchlese, ist es schon fast wie ein Trostpflaster für mich, dass es vielen Kunden von immergrün genau so erging wie mir. Mit welchen Tricks dieser Anbieter arbeitet, ist schon grenzwertig. Habe einen...
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13.10.2014 | 13:57
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Immergrün Energie
Gewährung des Neukundenbonus
Über Verivox habe ich zum 01.01.2014 einen Vertreag zur Strombelieferung über ein Paket von 3200 kw/h pro Jahr mit Immergrün abgeschlossen. Da ich meine Kontobewegungen immer online verfolge und Immergrün eine Einzugsermächtigung erteilte, hatte...
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29.09.2014 | 15:47
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Thomas Bußmann
Einzugsermächtigung immergrün
Auch wir sind nun nach der Kündigung per Einschreiben Rückschein (die Kündigung würde akzeptiert und per Email bestätigt) unzufrieden. Da die sepa einzugsermächtigung nicht mehr genutzt wird und ich muss nun selbst überweisen. Komisch nur das nach...
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29.09.2014 | 12:27
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Immergrün Energie
Inkasso trotz Zahlung
Wir hatten nun auch ein Jahr immergrün Strom. Am Anfang noch eine Einzugsermächtigung, doch nachdem wir zweimal mitgeteilt haben, dass bitte dringend die Bankverbindung geändert werden muss, haben wir immergrün die Einzugsermächtigung entzogen und...
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29.09.2014 | 09:13
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Immergrün Energie
Keine Rückzahlung von zu viel geleisteter Zahlung
Immergrün hat mir August 2014 eine Jahresabrechnung von 2013 zukommen lassen. Diese enthielt die Information, dass ich rund 600 Euro zurückerhalte aus zu viel geleiteter Zahlung. Wie in allen Fällen...
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21.09.2014 | 14:16
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Immergrün Energie
Kündigung wir nicht akzeptiert
Ich habe am 01.09.2014 meinen Strombelieferungsvertrag fristgemäß zum 31.10.2014 gekündigt. Diese Kündigung ist per FAX erfolgt. Daraufhin bekam ich eine Antwort von immergrün Energie, dass eine Kündigung per FAX nicht rechts sei und ich erneut...
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18.09.2014 | 18:07
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Immergrün Energie
Frist- und formgerechte Kündigung wird ignoriert
Meinen Stromliefervertrag (Versorgungsbeginn 18.10.2013) habe ich am 18.01.2014 zum Ende der 1jährigen Mindestlaufzeit per Brief gekündigt. Per Fax habe ich immergrün zudem am 12.08. gebeten, die Kündigung zu bestätigen. Das Fax wurde erfolgreich...
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17.09.2014 | 17:07
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Immergrün Energie
Fehlende Jahresabrechnung mit Verrechnung Neukundenbonus
Immergrün reagiert weder auf E-Mails und Anrufe. Bereits im Februar hatten wir mitgeteilt, dass wir nun eine Photovoltaikanlage mit Eigeneinspeisung besitzen und angefragt, ob wir unsere monatliche Abschlagszahlung verringern können. Im August...
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15.09.2014 | 16:33
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Immergrün Energie
Jahresabrechnung kommt nicht
Wenn ich mir die Geschichten über Immergrün hier so anschaue, hätte ich nicht so lange gewartet, um Meine an dieser Stelle Kund zu tun: Ich bin seit 2013 Kunde bei Immergrün und zahle einen monatlichen Abschlag. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein...
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15.09.2014 | 16:26
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Immergrün Energie
Kündigung wird nicht anerkannt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.08.14 kündigte ich fristgemäß den Stromlieferungsvertrag zum 31.10.14, wovon mir noch immer eine Kündigungsbestätigung fehlt. Am 5.9.14 erhielt ich eine Umzugsbestätigung, die ich nicht beauftragt habe. Gem....
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10.09.2014 | 10:44
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Immergrün Energie
Auszahlung des Bonus verweigert
Uns wurde drei Wochen vor vertragsmäßigem Ende der Stromliefervertrag grundlos gekündigt. Damit entfällt für uns der fällige Neukundenbonus von 1.000€. Die Abschlagszahlungen waren viel zu hoch angesetzt. Wir werden diese Angelegenheit gerichtlich...
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