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11.07.2018 | 18:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht bezahlt
BEV zahlt mir meinen Jahresbonus in Höhe von 90,00 Euro nicht aus des Weiteren wurden mir 30,00 Euro zu viel Abschlag für 2 Monate abgezogen. Ich bemühe mich schon 3 Monate um Klärung
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11.07.2018 | 18:53
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
In der Endabrechnung vom 29.05.2018 ist ein Neukundenbonus von 188,02 Euro ausgewiesen, der bisher nicht bezahlt wurde. Außerdem wurde der Direktbonus in Höhe von 180,00 Euro gemäß Auftragsbestätigung vom 22.08.2016 bisher nicht bezahlt. Am...
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07.07.2018 | 12:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung der Stromlieferung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich den Stromlieferungsvertrag Nr. 72353 zum 31.08.2018 mit Ihnen. Ich mache hier von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrach, da Sie gegen Ihre AGBs verstoßen haben. Sie waren bisher nicht bereit, mir...
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06.07.2018 | 08:33
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht gezahlt
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte Mitte Mai ausgezahlt werden müssen. Ich habe am 16.05.2018 meine Bankverbindung für die Zahlung mitgeteilt. Nach mehreren Anrufen bei denen mir mitgeteilt wurde, dass die Zahlung in den nächsten Tagen...
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06.07.2018 | 08:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung seit Monaten erhalten
Zum 01.05.2018 habe ich meine Wohnung gekündigt und davor bereits den Stromanbieter, habe dem Versorger meinen Endzählerstand mitgeteilt, aber bis heute kam keine einzige Abrechnung! Heute vor 3 Wochen da angerufen - nichts passiert. Zwei Wochen...
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06.07.2018 | 07:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus 2015 nicht bezahlt worden
Fehlender Neukundenbonus 2015/Gebrauch der Verjährungsfrist Sehr geehrte Damen und Herren, mir ist bei der Überprüfung der Stromendabrechnung aus dem Jahre 2015 aufgefallen, das der Bonus nicht ausbezahlt worden ist. Ich mache von der...
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05.07.2018 | 07:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung
Endabrechnung 12.2017 am 23.02.2018 nach Aufforderung am 08.02. u. 21.02.2018 Neukundenboni nicht berücksichtigt Reklamation am 16.03., 10.04., 24.04.2018 - keine Reaktion Schreiben von BEV am 26.04.2018, Neukundenbonus wird im Zuge der...
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05.07.2018 | 07:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Meine Guthaben in Höhe von 692,13 Euro wird nicht ausgezahlt. Drei Anrufe in drei Wochen mit immer der gleichen Antwort: Das wird noch bearbeitet. Aber Sie kriegen ihr Geld in Kürze. Bisher habe ich nichts bekommen.
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04.07.2018 | 17:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung, kein Neukundenbonus von BEV
Vertragsnummer: 293825 Kundennummer: 365420 Betreff: Jahresabrechnung für 2017; Neukundenbonus Sehr geehrte Damen und Herren, mein Zählerstand zum 31.12.2017 ist 1797,00 Euro. Dies habe ich Ihnen bereits mit E-Mails am 31.12.2017, 31.01.2018 und...
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04.07.2018 | 10:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht überwiesen
Nach unzähligen Anrufen und Beschwerden über die Auszahlung des Neukunden- und Sofortbonus, wurde endlich mein Neukundenbonus überwiesen, doch jetzt geht das gleiche Theater wieder von vorne los, da der Sofortbonus immer noch nicht überwiesen...
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03.07.2018 | 18:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung 2017
Auch nach mehreren telefonischen Nachfragen nach der Endabrechnung, habe ich bis heute keine Verbrauchsabrechnung für 2017 erhalten. Die Endabrechnung wurde mir mehrmals telefonisch zugesagt und befindet sich in der Post (bereits seit nunmehr drei...
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03.07.2018 | 17:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und keine Auszahlung von Guthaben...
Bis heute keine Endabrechnung und keine Auszahlung von Guthaben / Neukundenbonus, obwohl die 6 Wochen schon vergangen sind und ich Sie am 22.06.2018 angemahnt / erinnert habe. Ich hoffe, dass es auch ohne Anwalt geht.
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29.06.2018 | 07:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht überwiesen
Der 60 Tage nach Belieferungsbeginn fällige Sofortbonus in Höhe von 100,00 € wurde, trotz Mahnung per E-Mail, bis heute (fast 7 Monate nach Belieferungsbeginn) nicht überwiesen.
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28.06.2018 | 17:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung bestätigen!
Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist die 4. Kündigung zum 31.12.2018 // Diesmal bitte bestätigen! Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei der BEV einen Stromvertrag unter der Vertragsnummer:...
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26.06.2018 | 18:11
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Keine Endabrechnung, keine Guthabenauszahlung
Warum erhalte ich keine Endabrechnung? Wann kann ich mit einer Rückerstattung rechnen? Warum werde ich ständig mit widersprüchlichen Aussagen vertröstet?
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