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17.11.2015 | 13:34
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Poco Service
Küche nach 2 Monaten immer noch unvollständig
Am 16.09 haben wir bei Pocco Domäne eine Küche für 2500 Euro in Auftrag gegeben. Liefertermin sollte Mitte Oktober sein. Soweit alles gut. Heute (17.11) kam dann die Lieferung von zwei unfreundlichen Zeitgenossen. Diese Herren haben zumindest...
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17.11.2015 | 09:06
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Poco Service
Unverschämtes Personal. Preisangaben falsch.
Ich habe am 12.11. im Markt in München-Freimann insgesamt 5 unterschiedliche Kleinteile gekauft von denen 4 Stück an der Kasse wesentlich teurer waren. Die Aussage, der Preis an der Kasse ist immer der richtige ist nicht korrekt. Denn, es passieren...
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09.11.2015 | 21:09
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Poco
Kopfstütze fehlt!
Leider musssten wir nach der Abholung unseres Sofas feststellen, dass an der einen Seite die Kopfstütze fehlt. Nach sofortiger telefonischer Reklamation sicherte man uns, dass diese nachbestellt werde und in 2-3 Wochen geliefert werden würde und...
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09.11.2015 | 13:27
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Poco
Boxspringbett mit Mangel, laut Poco - Kundenservice:...
Aufgrund der Bearbeitung und des daraus resultierenden Ergebnisses unserer Reklamation fühlen wir uns gezwungen uns an die ReklaBox zu wenden. Vorab wollen wir klarstellen, dass es uns nicht um die Diffamierung einzelner Personen geht, sondern...
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05.11.2015 | 09:21
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Poco
Kunden werden belogen.
Am 09.09.2015 haben wir bei Poco in Hannover-Linden einen Schrank für 349,99 EUR gekauft und mit 88,00 EUR angezahlt, da der Schrank erst in der 44. Woche lieferbar sein sollte. Am nächsten Tag (10.09.2015) hatten wir eine Werbebroschüre von Poco...
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30.10.2015 | 11:28
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Poco
Neue Wohnung, keine Wohnwand
Weiß nicht mehr, was ich machen soll 😡 habe am 20 September mir eine Wohnwand bei poco gekauft, die leider nicht mehr vorrätig war. Da ich am 1. Oktober umgezogen bin, wollte ich bis dahin eigentlich meine Wohnwand haben, dies sagte ich auch den...
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25.10.2015 | 19:37
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Poco Service
Liefertermin fahrlässig verzögert
Mit dem Liefertermin scheint man es bei Poco nicht so genau zu nehmen. Wir haben am 29.09.15 eine Couch bei Poco bestellt. Die Verkäuferin sagte uns, die Lieferzeit sei drei Wochen. Auf dem Kaufvertrag steht allerdings - soweit für mich erkennbar -...
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24.10.2015 | 19:37
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Poco Service
Küche kommt drei Wochen zu spät
Mitte Juni haben wir bei Poco in Biberach/Riss eine Küche gekauft, die Beratung war wirklich sehr nett und kompetent. Ausgemacht für den Liefertermin war der 6. Oktober 2015, so weit, so gut. Der Berater sagte uns noch, dass sich die Firma wegen...
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24.10.2015 | 13:08
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Poco Service
POCO verpackt Ware schlecht, die kommt zweimal (!) be...
Am 14.09.15 bestellte ich ein Regal "Peggy 7". Der Auftrag wurde bestätigt und die Rechnung kam schnell, natürlich. Aber ich musste selbst nachfragen, um eine Sendungsnummer zu erhalten. Als ich die...
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16.10.2015 | 22:43
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Poco
Liefertermin überschritten - Geld kassiert und keine...
Liebes Poco-Team, am 13.09.2015 bestellte ich im Rahmen einer Rabattaktion im Markt Deggendorf Möbel und gleichzeitig Laminatboden mit Zubehör im Gesamtwarenwert von knapp 700€. Die Bedienung war hervorragend und freundlich, als Liefertermin wurde...
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11.10.2015 | 10:06
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Poco
Kulante Rücknahme
Haben am Freitag im Poco Viernheimeine Couch bestellt, haben aber leider vorher nicht unsere Türrahmen gemessen, Abholung der Couch wäre in 2 Wochen möglich gewesen. Zuhause angekommen, mussten wir leider feststellen, dass wir das gute Stück gar...
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08.10.2015 | 09:51
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Poco Einrichtungshaus
Ein Einzelfall oder hat dies bei Poco System?
Am 16.9.2015 fuhr ich zum Poco Möbelmarkt in München Freimann um einen Schuhschrank zu kaufen. Nachdem ich ein passendes Exemplar gefunden hatte, rief ich einen Verkäufer und bat um Prüfung, ob der Schrank vorrätig ist. Ich hätte den Schrank nicht...
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01.10.2015 | 14:50
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Poco Service
Holzteil fehlt bei Bestellung und unfreundliche Mitar...
Vor 3 Tagen waren wir im Poco in Bardowick um einen Schreibtisch "Indigo" sowie um viele andere Sachen zu kaufen. Die Suche nach einem Angestellten, der den Schreibtisch im System sucht/bestellt...
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22.08.2015 | 19:39
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Poco
Mehrkosten für den Umtausch des kaputten Sofa
Nach dem Kauf eines Schlafsofas musste ich feststellen, dass sich die Ware in mangelhaftem Zustand befand. Die Rückseite und den Boden vom Bettkasten ist zerbrochen gewesen, die starke Beschädigung...
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21.08.2015 | 14:20
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Poco Service
Mit Unfreundlichkeit eigene Fehler überspielen
Seit 3 Wochen renoviere und richte ich mich Möbeltechnisch neu ein. Alles was ich brauchte, kaufte ich bei Poco. Eine ganze Weile sah ich schon eine Fußmatte, die mit 9,99 € ausgezeichnet war. Nun ist die Küche fertig und ich fahre schnell los um...
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