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29.04.2022 | 12:59
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HORNBACH-Baumarkt
Keine Lieferung/Reaktion auf Nachfrage
Leider gibt es Probleme mit der Lieferung des von mir am 09.04.2022 online bestellten und bezahlten Kühlschranks. 09.04.2022 Bestellung und Bezahlung per Kreditkarte. 14.04.2022 Info über Versand des Kühlschrank (Lieferung voraussichtlich 20. -21....
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13.04.2022 | 22:49
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HORNBACH-Baumarkt
Geht gar nicht!
Die von mir am 01.04.2022 online bestellte Kühl-Gefrierkombination wurde am 11.04.2022 mit einem zerbrochenen oberen Türfach geliefert. Über das Online-Formular habe ich dies ordnungsgemäß und mit Fotos reklamiert. Der Kundendienst ist der Meinung...
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23.06.2021 | 11:09
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HORNBACH-Baumarkt
Stornierten Bestellung - bis jetzt keine Rückzahlung!
Am 09.05.21 habe ich ein Bestellung bei HORNBACH-Onlineshop gemacht, dann habe ich sofort die Bestellung storniert. Ich habe ein Überweisung 153,54 € gemacht, aber bei Verwendungszweck habe ich ein Fehler gefunden eine Ziffer vergessen. Über diesen...
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12.03.2021 | 12:30
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HORNBACH-Baumarkt
Lieferung Zaunelemente
Bestellt und bezahlt wurden am 22.02.21 GAH Doppelstabmatten, Pfosten und Pfostenträger incl. Transport im Wert von über 600 €. Am 02.03.21 meldete sich die Spedition mit unterdrückter Rufnummernanzeige und kündigte die Lieferung für den 03.03.21...
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01.03.2021 | 10:10
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HORNBACH-Baumarkt
Selten so einen schlechten Service erlebt!
Wir haben am 22. Dezember 2020 eine Menge Fliesen online für unser Haus bestellt. Die Fliesen kamen an - teilweise kaputt oder einfach nicht schön. Aufgrund der aktuellen Lage kann man sich die Sachen leider nicht vorher anschauen. Somit haben wir...
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18.06.2020 | 20:19
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HORNBACH-Baumarkt
Beschwerden werden ausweichend beantwortet
Hatte online eine Pumpe bestellt. Hornbach hat am 3.6.2020 die Rechnung via Mail geschickt. Lt. AGB sind 14 Tage als Zahlungsziel. Billpay, der Geldeintreiber von Hornbach, hat als Zahlungsziel den 16.6.2020 genannt. Trotz dreifachen Widerspruchs...
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18.06.2020 | 18:08
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HORNBACH-Baumarkt
Keine Lieferung bis heute
Am 22.5. Tapeten bestellt und bezahlt (DV9008074651), am 25.5. eine mail bekommen, die Ware sei versendet, aber Sendungsverfolgung ist leider nicht möglich. Bis heute keine Ware, Telefonate und e-mails mit dem Kundencenter führen leider zu keiner...
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03.06.2020 | 20:13
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HORNBACH Baumarkt
Hornbach wird bezüglich Garantie- Reparatur nicht tätig
Am 25.04.2018 wurde bei Hornbach ein Akkurasenmäher erworben. In der entsprechenden Beschreibung sowie in der dem Gerät beiliegenden Originalbetriebsanleitung wurde eine Garantiedauer von drei Jahren zugesagt. Im April 2020 trat ein Schaden auf...
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28.05.2020 | 22:04
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HORNBACH-Baumarkt
Rechnung trotz Stornierung und Annahmeverweigerung
Ich habe am Bestelltag die Stornierung des Kaufs vorgenommen. Die Ware wurde am 14. Mai 2020 lt. DHL in der Filiale eingeliefert und per Annahmeverweigerung zurückgesandt. Ich werde von Ihrem Zahlungsdienst BillPay zur Zahlung einer nicht...
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12.03.2020 | 21:55
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HORNBACH-Baumarkt
Probleme mit der Abholung defekter Ware
Ich habe 2 Komposter via Hornbach Online bestellt, welche letzte Woche am 05.03.2020 durch GLS geliefert wurden. Am 06.03.2020 wollte ich diese aufbauen, musste aber feststellen, dass mehrere Teile...
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15.10.2019 | 09:11
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HORNBACH-Baumarkt
Kaufpreis nach Retoure nicht erstattet
- 14.09.2019: Kauf im Hornbach Online Shop: Türdrücker Garnitur für 46,85 Euro, bezahlt per PayPal-Überweisung - 16.09.2019: Versandbestätigung von HORNBACH - 21.09.2019: Lieferung bei mir eingetroffen - 22.09.2019: Falschlieferung per E-Mail...
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28.01.2019 | 14:13
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HORNBACH-Baumarkt
Ware wird nicht geliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit wenden wir uns nochmals schriftlich bezüglich unserer Bestellung vom 19.11.2018 mit der Auftragsnummer DV9002413564 an Sie. Der ursprüngliche Liefertermin der Ware war auf die Zeit vom 04.12.-11.12.2018, also...
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05.11.2017 | 16:20
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HORNBACH-Baumarkt
Kauf Sektionaltor und Montage durch Handwerkerservice
Ich habe meine Beschwerde schon ausführlich auch direkt bei dem m. E. zuständigen Vorstandsbereich vorgetragen. Daher kopiere ich meine Mails in der Reihenfolge: Mail vom 15. Oktober an Herrn A. M. von Hornbach: Sehr geehrter Herr M., ich wende...
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21.06.2017 | 11:00
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HORNBACH-Baumarkt
Hornbach Abzocke
Ich kaufte zwei OSB Platten 15x1250x2500 laut Homepage von Hornbach 5.90 Euro der Quadratmeter. Die Platten wurden mit je sechs Schnitten geteilt. Und dann kostete der Quadratmeter 10.95 Euro. Der Zeitaufwand betrug circa acht Minuten. Danke an...
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01.08.2016 | 18:01
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HORNBACH-Baumarkt
Zuschnitt ist wohl eine wahre Goldgrube.
Es ist eine Frechheit der Sonderklasse, was sich dieser Baumarkt erlaubt. Ich nenne das Betrug. Konkretes 'Beispiel: Siebdruckplatte 18 mm x 2500 mm x 1250 mm (3,125m²) kostet bei Gesamtabnahme 62,80€. Das entspricht dem angegebenen m²-Preis von...
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