Beschwerden und Reklamationen aus Hamburg

16.05.2018 | 23:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Eine Hermes Sendung wurde nicht zugestellt! weder dem Kunden noch mir zurückgesendet. Jegliche Kontaktversuche sind im Sande verlaufen. Kundenservice schaut anders auch. Es werden rechtliche Schritte in Erwägung gezogen nebst öffentlich Machung... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views |

15.05.2018 | 16:29

Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix

Überweisung

Hallo! Rechnungsnummer 008203231456 aufgrund eines Fehler meinerseits eine Null vergessen beim Verwendungszweck, kann die Zahlung nicht zugeordnet werden, überwiesen wurde am 13.04.2018, ja es war mein Fehler. Kontoauszug habe ich ihnen geschickt... mehr

4.75

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 622 Views |

14.05.2018 | 15:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL erfüllt meine Erwartungen

Gut 1 Woche vor meinem Geburtstag sollte ich ein Paket erhalten. Die Betonung liegt auf sollte. Das Paket wurde am Mittwoch aufgegeben, bewegte sich bis Freitag nicht vom Fleck. Am Freitag war es dann in Hamburg und befand sich auch schon direkt in... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 366 Views |

14.05.2018 | 12:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wird aufbewahrt, weil Hermes nicht ausliefern m...

Beim erstenmal habe ich direkt angerufen, angeblich wurde die Beschwerde aufgenommen, dachte mir daraufhin, okay, dann eben morgen. Am nächsten Tag, traf ich den jungen Paketbringer (dieser hatte maximal 10 Vokabeln drauf, eine Kommunikation war... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views |

13.05.2018 | 11:07

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

Alte Ausgaben seit 2 Wochen

Seit 2 Wochen bekommen wir die Ausgabe von der noch laufenden Woche. Somit ist die Werbung mit Glück noch 6 Stunden aktuell. Dann doch bitte einfach in den Altpapiercontainer. Danke für nichts. mehr

1.0

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views

12.05.2018 | 15:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Wo mit DHL verschickt wird - kaufe ich nicht ein!

Sehr geehrte Damen und Herren, es passiert immer und immer wieder. Trotz schnellen Versand seitens Verkäufer habe ich mein Paket immer noch nicht bekommen. Laut Sendungsnachverfolgung wird das Paket morgens in das Zustellfahrzeug geladen. Dann... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 208 Views

09.05.2018 | 09:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes stellt in Bergedorf mit voller Absicht aus Tro...

Erst "das Übliche", wie ich es von Hermes seit 1998 kenne: Ich warte den schönen sonnigen Nachmittag auf mein Amazon-Paket, irgendwann steht in der Sendungsverfolgung "Empfänger wurde nicht... mehr

1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 180 Views |

09.05.2018 | 09:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket verschickt, im Verteilzentrum nie angekommen, j...

Nachdem das Paket beim ersten Versandversuch falsch gescannt wurde (Aussage Hermes) ging es wieder an den Absender zurück. Aufgrund meiner Beschwerde erhielt der Versender einen Gutschein womit er das Paket schließlich zum zweiten Mal verschickt... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views |

08.05.2018 | 14:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > lifestrom

Lifestrom liefert versprochene Prämie nicht Weber Gri...

Moin, ich habe vor einem halben Jahr den Stromvertrag E.ON abgeschlossen. Belieferungsbeginn war am 1.4.18. Meine Erste Mahnung habe ich via Email am 18.04 an lifestrom spider monkey

eon.de geschickt. Bis jetzt hat keiner geantwortet. Ich warte noch immer auf... mehr

6.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views |

08.05.2018 | 08:40

Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner

Möbel falsch geliefert!

Am 02. Febr. 2018 haben meine Frau und ich bei Fa. Möbel- Höffner in Hamburg-Barsbüttel ein 3-teiliges "Big- Sofa mit Soundsystem" zum Sonderpreis von 1.322,77 € statt vorher 1.749,00 € inkl.... mehr

6.0

1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 401 Views |

07.05.2018 | 16:09

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Lieferzeit

Vorsicht bei den Lieferzeiten - ist nur ein Anhalt - wenn es länger dauert, dann ist das so, sagt der Kundendienst! Wir werden dann jetzt 3 Wochen auf Campingstühlen sitzen, anstelle von einer Sofa-Garnitur. Im Internet werben sie mit vier Wochen... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 200 Views |

06.05.2018 | 20:40

Mode und Kosmetik > Schuhe > Shoe4You

Miserabler Umgang mit dem Kunden durch Filialleiterin

Am 05.05.2018 war ich in der Galerie Bramfeld wie so oft shoppen. Seit 7 Jahren bin ich Kunde in dem Schuhladen Shoes4You. Ich bin immer freundlich bedient worden und es war schon ein guter Kundenservice. Leider habe ich die Kollegen lange schon... mehr

3.5

12 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 706 Views

30.04.2018 | 12:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Sendung hängt im Startpaketzentrum fest

Am Donnerstag vormittag (26.04) wurde die Sendung vom Shop an DHL übergeben. Seit Freitag nun hängt das Paket im Startpaketzentrum fest. Ich erwarte die Lieferung bis Mittwoch, den 01.05. Es sollte doch machbar sein innerhalb von 4 Werktagen eine... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views |

30.04.2018 | 11:54

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO

Kein / schlechter Empfang - Job ist gefährdet

Ich habe im Oktober 2017 einen OTELO-Vertrag abgeschlossen. Die Leistung des Netzes sollte lt. Kundenservice und Bekannten - einwandfrei - sein. Leider bestätigte sich recht zeitnah, dass dem nicht so ist. Ich habe ständige Netzabbrüche, eingehende... mehr

4.33

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 295 Views

27.04.2018 | 15:31

Technik > Samsung Electronics

Samsung verweigert Garantie/Bornierter Service

Gerät wurde vor einem Jahr erworben. Nun ist ein Chip defekt, der auf ein sehr bekanntes Problem zurückzuführen ist. (GSM Signal-Chip) Samsung weiß von dieser Problematik und unternimmt wirklich ALLES, um sich vor ihrer Garantiezusage zu drücken.... mehr

3.75

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 225 Views |

27.04.2018 | 13:38

Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland

Rasierer defekt - Ersatzteil nicht vorhanden, 35 € fü...

Mein Rasierer von Philips (Sensotouch 3D) ging kurz nach Ablauf der Garantie kaputt. Nachdem das Gerät bei Philips zur Reperatur eingeschickt wurde, kam die Rückmeldung, dass die Ersatzteile für das 2 Jahre alte Gerät nicht mehr verfügbar sind. Der... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views

27.04.2018 | 11:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Nach Umzug kein Vertrag für Strom erhalten

Ich bin am 01.03.2018 in meine neue Wohnung in Hamburg gezogen und musste Strom und Gas anmelden. Bei der Gas anmeldung hat alles bestens geklappt, bei Strom allerdings genau das gegenteil. Die Kollegin hat für Strom alles per Telefon aufgenommen... mehr

3.5

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views |

25.04.2018 | 13:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung verharrt seit 18.04.2018 im Logistikzentrum

Der Ablauf bis jetzt: Di, 17.04.2018, 13:20 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. Di, 17.04.2018, 17:43 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Hamburg sortiert. Mi, 18.04.2018, 07:20 Uhr Die Sendung wurde im Hermes... mehr

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views |

24.04.2018 | 08:37

Technik > TV- und Hifi-Technik > LG Electronics Deutschland

LG Kulanz Antrag wurde abgelehnt

Vor genau 2 Jahren und 10 Tagen kauften wir eine Waschmaschine von LG. Am letzten Donnerstag den 20.04.2018 bemerkte ich, dass die Waschmaschine beim Waschen und Schleudern mit erheblicher Geräuschentwicklung arbeitete. Ich sprach meine Frau... mehr

3.67

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 271 Views

21.04.2018 | 16:14

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Keine Stornorechnung und keine Erreichbarkeit von Opodo

Ich mußte aufgrund eines krankhausaufenthaltes und einer immer noch anwährenden krankheit meinen flug stornieren- wie opodo ja weiß, benötigt man eine stornorechnung für die reiserücktrittsversicherung- leider kommen über das kontaktformular nur... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views |

20.04.2018 | 13:44

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Nichteinhaltung von Verträgen

Nach Ablauf meines DSL Vertrages habe ich mit Vodafone rechtskräftig einen neuen Vertrag telefonisch vereinbart. Als nach geraumer Zeit nicht die versprochene FritzBox zugesendet wurde, fragte ich nach und siehe da: Vodafone behauptet, dass "Laut... mehr

6.0

3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 518 Views

17.04.2018 | 17:48

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Keine Lieferungen mehr in die Paket BOX

Ich bekomme circa 1 mal im Monat Lieferungen von"PEARL", die als Warensendungen versandt werden. Warensendungen sind Sendungen ohne Paket Nummer. Da sie seit 2016 unregelmäßig bei mir zu Hause in Jenfeld 22045 ankamen, aktivierte ich meine Post... mehr

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views |

14.04.2018 | 13:05

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket zugestellt, jedoch nicht zu meinen Händen

Paket zugestellt, jedoch nicht zu mir. Empfänger Qmh. Fehler Postbote, da das Paket auf eine falsche Adresse geliefert wurde, wo mein Name nicht aufgeführt ist. Bewohner der Adresse habe ich bereits befragt. Keiner hat ein Paket, geschweige von... mehr

6.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 155 Views