1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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20.04.2011 | 21:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Zu viel angeforderte Zahlungen werden nicht zurückgez...
Teldafax hat aus der Geschäftsbeziehung mit mir noch EUR 1.170,26 zurück zu zahlen. Hierbei sind noch keine Verzugszinsen, Porto- oder Telefonauslagen erhalten, geschweige denn die Zeit, die in der Warteschleife oder vor dem PC angefallen ist. Aus...
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20.04.2011 | 13:28
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TelDaFax
Keine Rückzahlung
Im Februar 2011 habe ich meinen Zählerstand zu Teldafax gefaxt und warte noch immer auf meine Rückerstattung. Trotz mehrmaligen Anrufen bei der Hotline wurde ich immer vertröstet, die Abrechnung wäre in Arbeit. Heute wurde mir gesagt, die...
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19.04.2011 | 13:04
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Stromanbieter >
TelDaFax
Schlussrechnung und Rücküberweisung der Kaution
Mit Schreiben vom 1.4.2011 wurde mir von meinem Grundversorger mitgeteilt, dass TelDaFax die Netznutzung gekündigt wurde. Durchleitungsentgelte wurden seitens TelDaFax nicht gezahlt ... naja wen...
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19.04.2011 | 12:19
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Stromanbieter >
TelDaFax
Auszahlung des Guthabens aus der Schlußrechnung
Meine Schlussrechnung wurde am 11.03.2011 seitens der Firma TelDaFax erstellt, bis heute warte ich auf die Rücküberweisung von 224,08 €. Trotz mehrerer Anrufe und Briefe per Einschreiben erhalte ich weder eine Antwort noch mein Geld.
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19.04.2011 | 10:03
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax weigert sich, die Abschläge vom Konto abzubu...
Ich habe einen noch gültigen Stromvertrag, der aber bereits zum 09/11 gekündigt ist. Bis dahin sind aber Abschläge fällig. Nun haben ich wie viele andere Kunden auch den Brief bekommen, wo man uns mitteilte, dass Teldafax nicht mehr die Abschläge...
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18.04.2011 | 23:16
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TelDaFax
Fehlende Schlussabrechnung für Strom
Seit dem 01.01.2011 beziehe ich meinen Strom nicht mehr von TelDaFax. Das Unternehmen gibt an, für die Schlussabrechnung ca. sechs Wochen, im Extremfall zwei Monate zu benötigen. Der Zählerstand wurde Teldafax am 01.01.2011 übermittelt und auch ins...
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18.04.2011 | 20:08
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TelDaFax
Rückzahlung von Guthaben
Mein Gasvertrag wurde zum 30.10.2010 gekündigt. Abschlussrechnung bekam ich erst Im Februar 2011. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung der zu viel geleisteten Abschlagszahlung. Mehrmaliges Anrufen oder Fax auf der Hotline (wenn man überhaupt mal...
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18.04.2011 | 20:03
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TelDaFax
Keine Rückerstattung des Sonderabschlags in Höhe von...
Hiermit beschwere ich mich über die Firma TelDaFax und ihren mangelhaften Service am Kunden. Leider ist eine Verständigung mit der oben genannten Firma nicht möglich, weshalb ich jetzt hier schreibe. Ende Dezember hat die Firma TelDaFax meine...
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18.04.2011 | 19:36
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Schlussrechnung, keine Reaktion
Seit 1. Februar 2011 bin ich nicht mehr bei Teldafax Kunde. Wie bei etlichen anderen auch scheine ich, bei Teldafax einfach vergessen zu sein. Die Schlussrechnung und Rückzahlung der Kaution erwarte ich trotz mehrmaliger E-Mail immer noch. Nach...
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18.04.2011 | 12:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax hat keinen Vetrag mehr mit dem Gasnetzbetreiber
Ich beziehe Gas über die Firma TelDaFax. Nun wurde mir vom Grundversorger der badenove Netz AG mitgeteilt, dass seit dem 14.04.2011 zwischen TelDaFax und dem Netzbetreiber kein gültiger Vertrag mehr besteht, und ich insofern vom Grundversorge mit...
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18.04.2011 | 11:11
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TelDaFax
Erstellung der Endabrechnung; Rückzahlung der Kaution
Ich habe zum 30.11.2010 meinen Vertrag mit TelDaFax aufgrund meines Auszuges aus meiner damaligen Wohnung gekündigt. Seit dem warte ich darauf, dass TelDaFax eine Endabrechnung erstellt und die damit verbundenen Überschussrückzahlungen sowie die...
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17.04.2011 | 20:14
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TelDaFax
Keine Auszahlung nach Schlussrechnung
Anfang Februar erhielt ich meine Schlussrechnung von TelDaFax. Nach zwei Wochen begann ich mehrfach mit dem Unternehmen, Kontakt aufzunehmen. An der Hotline wurde mir diverse Male die Weiterleitung meines Falles an die Buchungsabteilung versichert....
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17.04.2011 | 10:26
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TelDaFax
Fehlende Schlussrechnung - keine Rückzahlung Sonderab...
Wir waren bis Ende 2010 Stromkunde bei TelDaFax. Bis heute, 17.04.2011, haben wir keine Schlussrechnung erhalten, ebenso wurde der Sonderabschlag in Höhe von 200 € bislang nicht zurückgezahlt. Die Hotline erteilt die Auskunft, dass die...
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16.04.2011 | 12:09
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TelDaFax
Guthaben nach Vertragsende wird nicht ausbezahlt
Nach Laufzeit vom 01.05.2010 bis 31.08.2010 ist mein Strom-Liefervertrag mit TelDaFax zum 01.09.2010 mit einem Anschlussvertrag gekündigt worden. Am 04.02.2011 erfolgte die Schlussrechnung mit einer...
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16.04.2011 | 10:06
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TelDaFax
TelDaFax: Gekündigte Rahmenlieferverträge Strom und Gas
Doppelter Schaden durch TelDaFax. In Aachen hat die STAWAG Netz als lokaler Netzbetreiber der Strom- und Gasnetze ebenfalls den Lieferrahmenvertrag mit TelDaFax zum 1. Mai 2011 gekündigt. Dadurch werde ich zum mehrfach-Geschädigten durch TelDaFax:...
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