1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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15.04.2011 | 21:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rechnungserstellung; Rückzahlung Kaution; Erstattung...
Ich habe zum 31.12.2010 bei TelDaFax meinen Stromvertrag gekündigt. Warte trotz mehrfacher Nachfragen und Mahnung bis heute auf eine Jahres- bzw. Abschlussrechnung. Damit verbunden schuldet mir TelDaFax eine Kautionsrückerstattung in Höhe von 100 €...
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15.04.2011 | 18:48
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TelDaFax
Keine Schlussrechnung
Zum 30.04.2010 wurde der Gasliefervertrag mit TelDaFax gekündigt und von der Firma auch schriftlich bestätigt. Auf vielfältige Weise (Telefonate, Fax, E-Mails und Briefe) habe ich Kontakt aufgenommen und um Zusendung der Schlussrechnung gebeten....
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15.04.2011 | 18:41
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax zahlt Sonderabschlag nicht zurück, trotz Zusage
Der Versuch bei TelDaFax Gas zu beziehen, ging daneben, weil mein laufender Vertrag trotz Hinweis meinerseits zu spät gekündigt wurde. Nun hatte TelDaFax den fälligen Sonderabschlag von 100 € aber bereits eingezogen, dieser steht aber nur zur...
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15.04.2011 | 12:12
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Stromanbieter >
TelDaFax
Ausstehende Endabrechnung mit Rückzahlung des Sondera...
Meine Schlussrechnung mit Rückerstattung des Guthabens und meines Sonderabschlages ist seit dem 31.10.2010 fällig. Unzählige Mails und Anrufe mit Terminsetzung blieben bisher ohne Erfolg. Laut Aussage der Hotline am 25.2.2011 liegt meine...
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15.04.2011 | 09:13
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Stromanbieter >
TelDaFax
Hätte ich doch heute vor zwei Jahren schon ReclaBox g...
Dieser Beitrag wurde am 14.09.2009 hier eingestellt, hat also heute zweijähriges Jubiläum und ist dabei so aktuell wie damals. Auch ich werde Anzeige gegen Teldafax erstatten wegen Insolvenzverschleppung und Betrug. 14.04.2011 Teldafax zahlt keine...
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15.04.2011 | 00:03
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Stromanbieter >
TelDaFax
Unberechtigte Mahnungen sowie keine Rückzahlung der K...
Zum wiederholten Male haben wir grundlose Mahnungen erhalten. Nach einer zweimonatigen Bearbeitungszeit kam dann eine entsprechende Entschuldigung. Jetzt erhalten wir wieder eine Mahnung! Da der Vertrag fristgerecht gekündigt wurde, warten wir seit...
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14.04.2011 | 14:46
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TelDaFax
Heilloses Durcheinander von unberechtigten Mahnungen
Es herrscht ein heilloses Durcheinander! Falsche Mahnungen, falscher Tarif, Kaution wird falsch verrechnet, Vorauszahlung wird nicht angerechnet.
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13.04.2011 | 21:44
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax reagiert nicht auf Sonderkündigung
Am 7.2.2011 erhielt ich von TelDaFax eine Mitteilung über eine deutliche Strompreiserhöhung zum 1.4.11. Am 8.2. machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht (AGB von 2007) Gebrauch. Bis heute (13.4.) habe ich insgesamt fünf Mal eine Bestätigung...
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13.04.2011 | 20:02
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Stromanbieter >
TelDaFax
Guthaben nach Vertragsende wird nicht ausbezahlt
Nach drei jähriger Laufzeit haben wir unseren Strom-Liefervertrag mit Teldafax zum 31.01.2011 gekündigt. Erst nach mehreren Anrufen und Mails haben wir am 18.03.11 die Schlussrechnung erhalten. Diese jedoch mit einem falschem Guthaben, da...
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13.04.2011 | 14:40
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Rückerstattung von TelDaFax
Unser Vertrag wurde bei TelDaFax zum 30.11.2010 wegen des Umzugs gekündigt. Erst am 04.02.2011 wurde uns nach mehreren Anforderungen eine Schlussrechnung erstellt. Das Guthaben in Höhe von 427,72 wurde uns bis jetzt nicht überwiesen. Auf unsere...
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13.04.2011 | 11:36
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Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax Rückzahlung des Sonderabschlags
Am 14.01.2011 habe ich von Teldafax eine Absage auf meinen Antrag auf Strom- und Gasversorgung vom 11.10.2010 erhalten. Bereits am 24.11. hatte Teldafax den Sonderabschlag von jeweils 100 € von meinem Konto abgebucht. Inzwischen habe ich Teldafax...
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11.04.2011 | 20:10
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Stromanbieter >
TelDaFax
Trotz Auftragsstorno von TelDaFax kein Geld zurück
Nach der Zahlung der einmaligen Servicepauschale von 200 Euro + Jahresabschlagszahlung von 400 Euro teilte mir TelDaFax am 27.12.2010 mit, dass der Vertrag nicht zu Stande kommen kann. Umgehend wurde mir eine Stornorechnung geschickt - die...
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11.04.2011 | 18:00
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Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung der Kaution nicht erfolgt
Die Rückerstattung meiner geleisteten Kaution (200€, überwiesen am 16.12.2010) aufgrund nicht zustande gekommener Gasversorgung steht seit langem aus.
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11.04.2011 | 13:49
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TelDaFax
Auszahlung Restguthaben und Storno-Rechnung überfällig
Nachdem ich TelDaFax am 28.03.2011 aufgefordert habe, mein bestehendes Guthaben nach Kündigung meines Vertrages von 246,16 € bis zum 04.04.2011 auszuzahlen, probiere ich es, bevor ich rechtliche Schritte einleiten lasse, noch auf dieser...
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11.04.2011 | 11:38
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax spielt auf Zeit bei der Rücküberweisung
Hatte mal zwei Verträge mit Teldafax, den einen habe ich vertragsgemäß zum 31.01.2011 gekündigt und auch schriftlich bestätigt bekommen. Für die Gaslieferung zum Kündigungstermin sind € 740 Verbrauch angefallen, ca. € 750 beträgt mein Guthaben bei...
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