3. CHECK24 Vergleichsportal
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 902 (seit 06.01.2011)
Lösungsquote: 80.9 %
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05.07.2017 | 11:45
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2014: Smartphone Vertrag wurde nicht akzeptiert
Ich habe vor 3 jahren über preis24 einen Vertrag abgeschlossen, weil die Vertragsbedingung meinerseits nicht erfüllt wurden, bekam ich eine Ablehnung per Mail. Und somit kein Handy und keine...
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27.06.2017 | 13:14
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Keine Prämie und keine Bonuszahlung
Guten Tag, ich habe im April im Rahmen der "Osterkracher Aktion" einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Teil der Aktion war eine Bonuszahlung und als zusätzliches Prämiengeschenk ein Beats Kopfhörer. Wie gewünscht habe ich Ihnen dann im Mai die...
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24.06.2017 | 10:16
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Osterkracher - Beats Solo³ Wireless
Ich habe über Preis24.de bei Vodafone einen Vertrag abgeschlossen. Preis24 Angebot war: BEATS Solo3 Wireless (Schwarz). Den Kopfhörer habe ich bis heute nicht erhalten. Erst hieß es, die brauchen eine Rechnung von Vodafone, damit die sicher sein...
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11.06.2017 | 10:16
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Versprochene Prämie wird nicht geliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, nun versuche ich mal diesen Weg, da weder Emails, telefonische Vorsprachen, noch ein Schreiben etwas nutzten. Ich habe im März einen Vodafone Red L Vertrag über Preis24.de geschlossen. Versprochene Prämen bzw. Zugaben...
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04.06.2017 | 11:16
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Vertragsverlängerung
Am 27.04.2017 bekam ich für beide handyverträge die ich habe, jeweils ein Angebot zur Vertragsverlängerung. Da die Angebote so gut waren und ich bisher immer zufrieden habe ich beide Verträge sofort unterschrieben zurück geschickt. Nach 14 Tagen...
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20.04.2017 | 13:48
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Kommt mittlerweile leider sehr unseriös rüber.
Ich habe vor 4 jahren schonmal einen Vertrag über Preis24 abgeschlossen und das Völlig problemlos. Am 07.04.17 habe ich erneut einen Vertrag über Preis24 abgeschlossen. Dann habe ich Preis24 eine...
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30.03.2017 | 14:16
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Kein iPad Pro, keine SIM Karte, simfinity bucht den B...
Am 6.3.2017 schloss ich bei Preis24 einen Vertrag über ein IPad ab, welcher am 7.3.2017 bestätigt worden ist. Seit diesem Zeitpunkt warte ich vergebens auf das Gerät. Was mir jedoch zugesandt wurde, ist eine Rechnung von simfinity. Nach Anruf bei...
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26.03.2017 | 09:16
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Persönliche Beleidigung durch Kundenberater
Mein Anliegen an preis24.de (Deutschland) : Ich wollte nur die FAX Nummer von benannter Firma. Der Mitarbeiter hat sie zunächst nicht genannt und viel erzählt. Als ich fragte, warum er so viel erzählt und mir die FAX Nummer nicht nennt, fuhr er...
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09.03.2017 | 12:29
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Preis24 Stornierung wird ignoriert
Habe am 19.12.2016 Apple iphone 6 s + simfinity flat M bestellt. Diesen Vertrag habe ich am 27.12.2016 widerrufen. Das Handy kam nicht. Die Widerrufsbestätigung kam am gleichen Tag per mail. siehe...
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25.02.2017 | 14:16
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preis24.de
Verweigerung der Bonuszahlung nach der Bestätigungsemail
Am 06.12.2017 habe ich bei preis24 einen Auftrag für DSL gegeben im Rahmen des Nikolaus Wahnsinns Aktion, bei dem man eine zusätzlich Sonos Play:1 bekommen kann. Als ich auf der Seite registrierte...
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24.02.2017 | 10:16
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IPhone 7 defekt
Na super da hat man sein iPhone 7 endlich bekommen und das ist auch noch defekt. stumschlter vibriert nicht beim ein oder aus schalten. Jetzt bin ich ja mal gespannt, ob Apple repariert oder ich so ein refurbished Gerät erhalte oder ob ich es...
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24.02.2017 | 10:16
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Vergebliches Warten auf Handy Iphone6 s
Nachdem ich am 29.01.17 die Eingangsbestätigung über den Auftrag erhalten habe und am nächsten Tag die Bonitätsprüfung durch war, warte ich vergebens auf die Lieferung des Handys und der Simkarte. Es wurde von meinem Konto der Betrag abgebucht für...
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15.02.2017 | 14:25
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Kein Handy, kein Tarif aber O2 bucht schon Geld ab!
IPhone 7 mit o2 Allflat XL vor über einer Woche bestellt und nichts erhalten. o2 hat mir schon die erste Rechnung geschickt weil meine Sim-Karte aktiviert ist und ich habe immer noch nichts erhalten. Der Support Desk sagt mir, dass der...
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15.02.2017 | 14:14
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Kein Handy/Simkarte immernoch wartend.
Habe am 18.01.2017 über preis24 ein vVrtrag gemacht bei der Telekom. MagentaMobil S Friends mit iPhone 6 s. Die Bestätigung bzw die Bonitätsprüfung ging recht schnell, alles wurde bezahlt erste rechnung der Telekom habe ich schon bekommen obwohl...
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15.02.2017 | 14:11
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Bestellung storniert ohne Informationen - Rufnummer weg
Ich habe am 28.01.17 meine Bestellung aufgegeben (Auftragsnummer 19018873). Die Dokumente sollten bis zum 05.02. geschickt werden, was ich auch tat. Die Dokumente wurden rechtzeitig per Email geschickt. Leider hat die Rückseite der Bankkarte...
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