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Firma:

Rossmann Fotowelt

Anschrift: Isernhägener Str. 16
30938 Burgwedel
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 2.7 %
Beschwerden: 36 (seit dem 24.03.2010) 2.9 %
Firmenantworten: 41.7 % (15) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 36.1 % (13) 8.3 %
Antwortzeit ⌀: 12.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 26) 2.7 %
ReclaRank
28.05.2021 | 08:46
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Inkasso trotz keiner Möglichkeit die Rechnung zu beza...
Rossmann Fotowelt: Im Januar 2021 habe ich online Passbilder bestellt (5,48 Euro). Eine Auftragsbestätigung erhielt ich per Mail gleich 2x. Die Passbilder wurden ohne Rechnung geliefert (kann ja mal passieren). Der Blick in mein Kunden-Konto auf... mehr
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28.12.2020 | 16:31
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Auftrag wochenlang in Bearbeitung
Ein Online-Fotoauftrag von Ende November (zwei Kalender) ist lt. Status immer noch in Bearbeitung. Auf E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch immer nur die Aussage, dass alle Leitungen besetzt sind. Ganz schlechter Service. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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12.05.2020 | 17:45
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
2 bedruckte Shirts bestellt. Auftrag mal 3 durchgeführt
Ich habe 2 Shirts bestellt in xl für meinen Mann zum Vatertag und eines für meine Schwägerin in m für Muttertag. Habe mich dann schon gewundert warum ich so viele e Mails erhalten haben. Hab mir aber nix dabei gedacht. Ich bin nur einmal zur Kasse... mehr
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08.12.2018 | 10:53
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Falsches Format geliefert. Rossmann erstattet Rechnun...
Wir hatten Fotos im 10x15-Format bei Rossmann bestellt. Hatten dies auch schon ein paar Mal zuvorgetan und es kamen immer Fotos im richtigen Format an uns nach Hause geliefert. Dieses Mal kamen die Fotos im quadratischen Format an: D. h. aus den... mehr
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29.11.2018 | 13:02
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Fotowelt bei Rossmann ist nicht empfehlenswert
Ich hatte vor einiger Zeit eine Leckerli Dose bei der Rossmann Fotowelt bestellt. Bekam auch prompt eine E-Mail, dass die Dose in 2-3 Tage abholbereit in meiner Filiale wäre! Inzwischen sind 4 Wochen vergangen, immer noch keine Dose aufgetaucht.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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09.01.2017 | 14:40
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert
Ich habe rechtzeitig einen Kalender bestellt und bekomme dann nachdem ich ewig in der Warteschleife hing, die Aussage, dass der Kalender noch nicht gedruckt wurde und auch nicht versichert werden kann, dass er noch rechtzeitig gedruckt wird (wohl... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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19.09.2016 | 21:23
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Datei verschwunden
Ich saß Stunden an einem Ringbuch und speicherte das online mehrmals. Als ich das Programm wieder neu öffnete, da es abstürzte, ist der Fortschritt komplett verloren gegangen und alle Fotos, die ich eingefügt habe, sind weg! mehr
2.56 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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02.07.2016 | 12:58
Internet > Online-Fotolabore > Dirk Rossmann
Freche Verkäuferin und keine Kulanz
In den vergangenen 12 Monaten habe ich bei der Filiale 45 der Fa. Rossmann in Bad Hersfeld ca. 12 Poster der Größe 50x75 vom Film bestellt. Mindestens 4 mal waren die Vergrößerungen fehlerhaft, was auf eine fehlende Qualitätskontrolle am Abschluß... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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27.12.2015 | 18:19
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Von wegen "rechtzeitig zum Fest" geliefert
Laut Onlineseite kann man bis zum 17.12. bestellen, dann kommt der Tischkalender noch pünktlich zum Fest. Wunderbar, dachte ich, bestelle ich bereits am 13.12., weil ich muss den Tischkalender noch weiterversenden, damit er rechtzeitig dort... mehr
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23.12.2015 | 19:19
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Fotos verschwunden
Nachdem ich meine 5 Einwegkameras in der Filiale abgegeben habe und sie nach einer Woche abholen wollte, hieß es dass ein Suchauftrag gestartet werden müsste. Nach mehr als drei Wochen sind die Fotos immer noch nicht da und das... mehr
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18.11.2015 | 12:33
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Behindertenfreundlich mal anders
1 reclabox beschwerde de 108000 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin durchaus ein genügsamer Mensch, aber das war der Hammer. Ich als fast blinder Mensch gehe zur Fotowelt bei Rossmann (Niki-de-Saint-Phalle-Promenade 75), wollte... mehr
4.89 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 848 Views
08.09.2015 | 13:27
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Nachbestellung Bild von Bild verloren gegangen
In der letzten Juliwoche gab ich in der Filiale 769, Juri-Gagarin-Ring 40, 17036 Neubrandenburg, den Auftrag ab, Bild vom Bild zu erstellen. Heute, am 01.09.15, waren die Fotos immer noch nicht da! Auf Nachfrage wurde nachgeforscht mit dem... mehr
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10.04.2015 | 12:55
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Nach Jahren nur noch enttäuscht von Rossmann! Nie wie...
Ich bin wütend und enttäuscht zugleich! Seit Jahren bestelle ich bei Rossmann Fotowelt Fotos, Fotobücher, Kalender usw. und ich war immer mehr als zufrieden! Jetzt aber werde ich nie wieder den Service in Anspruch nehmen! Folgendes ist passiert.... mehr
2.57 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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15.12.2014 | 17:53
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Miese Reaktion bei Reklamation
Ich habe am 28.11.2014 online bei der Rossmann-Fotowelt ein "Premium"-Fotobuch DIN A 3 glänzend (30x30 cm) bestellt. Die Lieferung erfolgte in eine Dortmunder Filiale (Saarlandstraße). Das Buch wurde schnell fertig gestellt; am 04.12.2014 konnte... mehr
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24.10.2014 | 13:46
Internet > Online-Fotolabore > Rossmann Fotowelt
Fotos verschwunden
Meine Fotos sollten am 11.09.2014 in der Filiale abholbereit vorliegen. Dies war aber nicht der Fall. Nach dem ich mehrmals dort war und Mitarbeiter nach dem Verbleib gefragt habe, wurde ein Suchauftrag aufgegeben. Nachdem ich erneut nichts von... mehr
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1. Onlineprinters
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 18.01.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 15.09.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Rossmann Fotowelt
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 24.03.2010)
Lösungsquote: 36.1 %
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