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29.09.2014 | 12:41
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Rossmann Fotowelt (Burgwedel)
Fotos gehen verloren
Am 7.8.14 habe ich meine Urlaubsfotos bei der Rossmann Filiale in Weiden i. d. Opf. abgegeben. Leider sind die Fotos bis heute 29.09.14 nicht mehr auffindbar. Mehrere Anrufe beim Fotoservice haben außer Floskeln wie "sie haben gute Chancen die...
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20.08.2014 | 09:25
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Rossmann Fotowelt
Teekanne reißt am Griff
Wir haben uns zwei Glas Teekannen gekauft im Rossmann Eckernförde. Beide sind am Griff gerissen beim Anheben, wobei mir beim ersten Mal nicht passiert ist. Beim zweiten Mal ist der Griff auf dem Weg...
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27.11.2013 | 11:50
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Rossmann Drogeriemarkt
Ware falsch ausgezeichnet und an de Kasse wurde das D...
Habe am 27.11.2013 im Drogeriemarkt Rossmann, Mülheim an der Ruhr/Saarn vier Boxer (Unterhosen) "nurder" für meinen Sohn gekauft. Ausgezeichnet war: 2 Stück für 7,99 € bzw. 1 Stück Boxer für 4,- €. Diese Preisauszeichnung stand an dem Hacken, an...
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05.08.2013 | 17:44
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Rossmann Online
Kundenservice der besonderen Art bei Rossmann
Foto`s für ein Projekt als eine Fotocollage in extra grossem Posterformat gebraucht. Rossmann Nürnberg war die nächste Filiale. Mühesam alle Fotos rübergeladen vom Handy. Produkt fertiggestellt. Bon wurde ausgedruckt und auch an der Kasse bezahlt....
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10.07.2013 | 08:59
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Dirk Rossmann
Bezahlbetrag nicht passend
Am 09.07.2013 habe ich in Delmenhorst in der Lange Straße bei Rossmann vor meinem Arbeitsbeginn meinen Einkauf erledigt. Laut Kassenbeleg bin ich um ca. 9.13 Uhr an der Kasse gewesen. Mein Einkaufsbetrag belief sich auf 18,18€. In meiner Geldbörse...
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08.04.2013 | 21:32
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Rossmann Fotowelt
Fotosoftware ist schlecht und Aufträge sind nicht sto...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte den Fehler ja sofort gemerkt und wollte den Auftrag stornieren in der Fotowelt. Ihr Software zeigt einem ja nicht an, das der Auftrag übermittel wurde. Also ich würde mal sagen, Ihre Fotosoftware und Online...
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19.03.2013 | 20:56
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Dirk Rossmann
Die neuen Foto-Sofortdruck-Automaten
Ich habe heute drei Fotos aus einem Ihrer neuen Foto-Sofortdruck-Automaten ausgedruckt. Beim auswählen der Bilder was ein dickes blinkendes Ausrufezeichen zu sehen, weil die Bilder nicht das passende Format hatten. Also habe ich Format ändern...
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20.02.2013 | 16:49
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Dirk Rossmann
Rossmann Filiale Barth - Inkompetenz und Unhöflichkeit
Rossmann Filiale Barth - Inkompetenz und Unhöflichkeit ______________________________________________ Ein selten freches Beispiel für mangelnde Kompetenz und schlechten Kundenservice bot uns die Rossmann-Filiale in Barth, ansässig Lange Strasse Da...
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29.10.2012 | 09:06
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Dirk Rossmann
Falsche Verdächtigung
Liebes Rossmannteam, es ist eine Frechheit, wie man in ihrer Filiale behandelt wird. Ich habe am Dienstag dem 23.10.12 Fotos bei ihnen bestellt, die innerhalb von drei Werktagen da sein sollten, deshalb kam ich am Samstag den 27.10.12 in ihre...
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11.10.2012 | 09:37
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Dirk Rossmann
Fachleute wären klar im Vorteil
Nun hier mal klar der Fall von "billigen" Arbeitskräften. Rossman Drogerie, Fürth, Würzburger Str. Für eine Foto-CD von einer SD (1 GB) die nicht mal voll ist, möchte uns die Verkäuferin CD´s verkaufen. Sie hat keine DVD im Hause. Fotos die auf...
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25.07.2012 | 14:01
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Rossmann Fotowelt
Analoge Fotobearbeitung bei Rossmann
Am 16.07.12 habe ich meine Urlaubsfilme zur Entwicklung bei der hiesigen Rossmannfiliale in Hermannsburg abgegeben. Nicht zum ersten Mal musste ich feststellen, dass es mindestens eine Woche dauert, bis ich meine Fotos endlich abholen kann. Das...
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23.07.2012 | 16:42
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Rossmann Fotowelt
Aggressives, respektloses und inkompetentes Personal
Ich habe vorhin bei Ihnen auf der Kundehotline angerufen und telefonisch nach Ihrem Foto-Service gefragt. Gesprochen habe ich mit einer Frau B. Diese Dame hat scheinbar keine Ahnung von Ihrem Job, da sie zwei mal ihre Kollegen um Rat fragen musste....
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18.07.2012 | 21:22
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Dirk Rossmann
Extrem unfreundiche Verkäuferin!
Heute habe ich in der Rossmann-Filiale in Lemgo eingekauft, wollte auch Fotos entwickeln lassen und wurde von einer Verkäuferin, Frau Schxxx extrem unfreundlich behandelt. Ich wollte digitale Standard-Fotos entwickeln lassen und keine...
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05.05.2012 | 18:24
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Rossmann Fotowelt
Bestellte Digitalfotos gehen verloren
Am 28.4.2012 habe ich in der Rossmann-Filiale in Bünde ca. 34 Bilder (Osterurlaub) bestellt und bekam als Lieferdatum Donnerstag, den 3.5., genannt. Am 2.5.2012 bestellte ich ca. acht weitere Fotos (Auswahl an Motiven für eine bei mir bestellte...
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27.03.2012 | 00:39
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Rossmann Fotowelt
Bilder ausgedruckt
Habe heute über 50 Bilder in zwei Vorgängen an einem Automaten in einer Rossmann-Filiale in Kassel ausgedruckt. Ich hatte danach zwei Belege aus dem Automaten in der Hand. Meine Frage, ob ich die 19 Cent pro Foto berechnet bekomme, wurde von der...
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