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Kommentare und Trackbacks (8)


von Jawoll | Regelverstoß melden Bitte Namen der Mitarbeiterin entfernen.

von X. 99 | Regelverstoß melden Warum nicht?
Dann weiß wenigstens Rossmann mit wem man mal ein kleines Mitarbeitergespräch führen müsste.

von ReclaBoxler-5220137 | Regelverstoß melden So ein Unsinn, was sie da schreiben. Es gehört nunmal auch zum Job der Verkäuferin, die ja ganz nebenbei bemerkt auch eine Dienstleisterin ist, den Kunden zu beraten. Auch wenn sie am Tag zehnmal das selbe gefragt wird. Was meinen sie wohl, wie oft Versicherungsangestellte, Banker, Kindergärtnerinnen, Krankenschwestern, Ärzte, usw. am gleichen Tag mehrmals die selbe Frage beantworten bzw. die selbe Aussage treffen müssen?

von Susanne Müller | Regelverstoß melden Das ist kein Unsinn. Aber das können wohl nur Verkäufer nachempfinden. Es ist einfach nur noch nervig, wenn man auf einer Leiter steht (zb), seine Arbeit schaffen muss und die Kunden reihenweise an dir vorbeilaufen und jeder nur "eine Frage" an dich richtet. Dabei meine ich keine spezifischen Fragen (wie man zb Bilder entwickeln kann), sondern " wo steht das Waschmittel? " " wo das Shampoo? " usw. Die Kunden stehen teilweise noch im Eingangsbereich und versuchen nicht einmal irgendwas selber zu finden. Aus reiner Bequemlichkeit. Und das nervt extrem, weil man eben noch zig andere Dinge zu schaffen hat und es dem Chef halt egal ist, ob einen Kunden von der Arbeit abhalten oder nicht.

Vor 2 Jahren bekamen wir eine neue, junge, motivierte Ärztin in unsere Stadt. Sie nahm sich für jeden Patienten Zeit, war freundlich, geduldig und wollte jedem gerecht werden, also nicht bloß schnell abspeisen sondern ganzheitlich helfen.

2 Jahre später, diesselbe Frau. Sie sieht selber schlecht aus, ist extrem gestresst, genervt und die Patienten werden wie am Fließband abgefertigt. Sie hat nun keine Zeit mehr, schaut einen kaum noch an, Gespräche werden aufs nötigste reduziert, wegen Zeitmangel.

Die Arzthelferinnen sagen, sie hätte sich im Leben nicht träumen lassen, wie anstrengend Patienten sein können. Jeder will irgendwas, dauernd beschwert sich irgendwer über irgendwas, meist Dinge die eben so sind wie sie sind, zb Praxisgebühr, Zuzahlungen, Terminvergabe usw. Dann wird sich beschwert, das die Akkupunktur nicht angeschlagen oder das Medikament immer noch nicht gewirkt hat und man wieder kommen musste. Der Patient will ständig wegen irgendwas krankgeschrieben werden und die Krankenkasse meckert, weil die Ärztin zu lange und zu oft krankschreibt.

Und wenn eine Behandlung nicht den gewünschten Erfolg hat, wird sich auch gleich beschwert, obwohl sich die Ärztin bemüht. Dazu kommen noch unzählige unfreundliche Patienten, auch ungepflegte, immer dieselben, die nur Montags oder Freitags kommen.

Menschen, die nicht krank sind aber ständig kommen, weil sie reden wollen und Langeweile haben, und jedem will und muss sie gerecht werden. Viel zu viel für eine Person.

Und was einst ihr Traumberuf war ("irgendwas mit Menschen zu machen") endet nicht selten im Gegenteil. ("bloß weg").

Und so geht es eben auch vielen Verkäufern, was an beiden Seiten liegt. Den Händlern, die ihren Verkäufern immer mehr Arbeiten und straffere Zeitvorgaben aufbrummen.

und den Kunden, die für Service nichts mehr bezahlen wollen, zeitgleich jedoch eine Einzelbetreuung wünschen und meinen Verkäufer wären Freiwild und nur für den Kunden da. Man sollte sich selber daher als Verbraucher hinterfragen, ob man wirklich ständig und wegen jedem Piep Hilfe braucht oder ob man nicht auch einmal selbstständig Dinge herausfinden und Sachen suchen kann.

Und wenn Sie bei dm eine freundliche Verkäuferin gefunden haben, dann lag das vielleicht auch daran, das dort insges. mehr Personal zugegen ist und die Verkäufer auch die Zeit haben, sich um die Kunden intensiver zu kümmern. Wird dem Verkäufer der Druck genommen, wirkt sich das enorm auf die Stimmung aus. Mit zuviel Druck reagiert man dagegen irgendwann nur noch genervt. Egal was und wer da nun kommt oder fragt, Kunden nerven dann einfach nur noch.

von ReclaBoxler-9610326 | Regelverstoß melden Das einzige was hier extrem nervig ist, ist Frau Müller mit ihren Kurzromanen. Boah jemand sollte der Frau mal den Weg zur Türe nach Draussen zeigen.

von ReclaBoxler-8023213 | Regelverstoß melden Interessant, wenn sie finden Frau Müller, dass die Kunden sie von ihrer Arbeit abhalten! Schon mal darüber nachgedacht, wer wohl dafür sorgt, dass sie überhaupt Arbeit haben? Ja, richtig, das sind die Kunden!

Also so jemand mit einer derartigen Einstellung sollte doch lieber hinter dem Fließband arbeiten!

von ReclaBoxler-6852260 | Regelverstoß melden Susanne Müller
Gerade Sie sollten sich etwas zurück halten, Sie haben ein größeres Mitteilungsbedürfniß als sämtliche Kunden, die ich in einem Jahrzehnt getroffen habe. Sie spammen die RB regelmässig mit Ihren Romanen zu, und langweilen die User mit Ihren sich ständig wiederholenden Weisheiten. Dabei ist es Ihnen völlig egal wie sehr Sie nerven, hauptsache man hat mal wieder seinen Senf dazu gegeben.

ReclaBoxler-8023213
Bemühen Sie sich nicht, sie wird es nie verstehen. Ich glaube auch nicht das die gute Frau tatsächlich im EH beschäftigt ist. Denn einmal erzählt sie von Ihren traumatischen Erlebnissen als Drogerieverkäuferin, eine Woche später arbeitet sie dann angeblich bei Lidl, ist auch noch freie Redakteurin usw. -Immer an die jeweilige Beschwerde angepasst, damit sie wieder einen ihrer Romane zum besten geben kann.