1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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16.10.2017 | 13:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Einfach zurück an den Versender geschickt
Ich habe bei Baur Bettwäsche bestellt. Diese wurde Hermes sehr schnell zugeliefert. Am Montag den 02.10.17 habe ich einen unausgefüllten Zettel in meinem Briefkasten gefunden. Ich habe mehrfach versucht bei Hermes anzurufen. Allerdings sehe ich...
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12.09.2017 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes Paket kommt nicht an trotz Anweisung Paket im...
Hallo! Und schon wieder kam mein Paket von Hermes nicht an. Da wir arbeiten, habe ich auf einen extra DIN A 4 Zettel + den Hermes Zettel mit Bitte, dass er das Paket im Paket Shop zwei Meter...
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24.06.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket nicht zugestellt
Mein Paket ist nicht eingetroffen. Der Hermesbote hat keine Benachrichtigung hinterlassen und war auch nicht hier. Es war immer jemand vor Ort. In der Sendungsverfolgung steht - Kunde nicht angetroffen - schon das 2. Mal. Das ist gelogen. Ich war...
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11.02.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermesmitarbeiter lügen
Meine Zustellung sollte heute am Samstag zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und wartete. 16:31 Uhr las ich online, dass der Dienstleister Hermes vor Ort war. Ich arbeitete den ganzen Mittag vor der Haustüre. Der Mitarbeiter hätte...
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21.01.2017 | 19:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Vertei...
Das Paket ist am 19.01.2017 um 01:04:52 Uhr im Hermes Verteilzentrum Olpe eingetroffen. Seit dem 20.01.2017 um 06:48:18 Uhr ist das Paket im Status "befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Olpe". Wir wüssten gerne, was mit dem...
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12.01.2017 | 17:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Liefertermin nicht eingehalten
Habe ein Päckchen bei H&M am 08.01.2017 bestellt. Mal davon abgesehen, dass es zwei Tage gedauert hat, bis Hermes die Lieferung verpackt hat, stand heute als Liefertermin der 12.01.2017 zwischen 11:30-15:30 Uhr (das stand circa 7:00 früh in der...
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05.01.2017 | 21:34
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Hermes Logistik
Unverschämter Zusteller
Paket-Nr.: 02003116000931 und 02002116003362 Zur Information: Ich wohne in einem Hochhaus mit acht Etagen und auf jeder Etage fünf Wohnungen. Leider bin ich auch wegen gesundheitlicher Gebrechen und Alter (78 Jahre) nicht bereit die Poststelle für...
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13.12.2016 | 18:59
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes ohne Tracking Nummer
Hallo, bei mir ist der typische Paket Fall eingetreten. Dafür muss es doch bestimmt eine Lösung geben. Anfang November habe ich ein Paket im Wert von 170 Euro zurückgeschickt über Hermes Versand. Natürlich habe ich eine Quittung bekommen, die jetzt...
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08.12.2016 | 21:07
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket nicht zugestellt
Am 05.12.2016 bekam ich eine Zustellung von zwei Paketen durch einen Hermesboten. Der freundliche Mann bekam von mir ein gutes Trinkgeld. Später stellte ich fest, dass die Lieferung eigentlich aus drei Paketen bestand. Die Sendungsverfolgung ergab...
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02.12.2016 | 08:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket hängt seit 14.11.2016 in Freiburg fest
Mein Paket wurde am 14.11.2016 bei mir abgeholt und sollte in den Schwarzwald, circa 120 km. Nun hängt es, laut Hermes Kundenservice, seitdem bei Hermes Riegel bzw seit einigen Tagen in Freiburg fest. Jeden Tag wird telefonisch versprochen eine...
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30.11.2016 | 08:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes: Paket hängt seit 14.11.2016 in Freiburg fest
Mein Paket wurde am 14.11.2016 bei mir abgeholt und sollte in den Schwarzwald, circa 120 km. Nun hängt es laut Hermes Kundenservice seitdem bei Hermes Riegel bzw seit einigen Tagen in Freiburg fest. Jeden Tag wird telefonisch versprochen, eine...
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14.11.2016 | 17:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket ist in der Niederlassung Freiburg wird nicht au...
Hallo, Paket liegt seit dem 10.11.2016 um 6 Uhr in der Niederlassung Freiburg Tennigen und wird seiddem nicht ausgeliefert, selbst auf telefonische Nachfrage gibts als Antwort: "Ich weiß nicht, was da los ist." In der Sendungsverfolgung sieht man...
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03.10.2016 | 12:28
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Hermes Logistik
Unfähigkeit in Sachen Paketzustellung
Probleme mit Paketen? - Die Hermes-Mitarbeiter in Italien schlagen noch die Pendeluhrschläfer in Österreich. Nachdem wir nun über eine Woche auf ein in Österreich gekauftes Handy warten, sehen die italienischen Partner der Hermesgruppe keinen Weg...
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01.10.2016 | 14:12
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Hermes Logistik
Hermes Kundenservice schlecht
Hallo, nach dem Paketverlust keine Hilfe von Hermes Kundenservice, ich habe zweimal an Hermes geschrieben und habe keine Anwort bekommen. Habe ich angerufen, wurde mir von dem Kundenbetreungspersonal nicht geholfen. Kein Rückruf, wie sie mir...
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10.08.2016 | 23:10
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Wann wird wirklich zugestellt? Liefertermin steht auf...
Guten Morgen, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket (84152107831505) am 02.06.2016 zwischen 14 und 18 Uhr zugestellt werden, dem war leider nicht so. Damit der Empfang auch sichergestellt ist, habe ich mir dafür extra Urlaub genommen. Heute auch....
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