10.09.2019 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben Endabrechnung nicht ausgezahlt
Gemäß Schlussrechnung vom 8.08.2019 bekomme ich das Guthaben von 426,37 Euro "zeitnah" zurückerstattet. Heute (ein Monat später), am 8.9.2019, ist diese Summe immer noch nicht ausgezahlt worden. Der Telefonkontakt mit der Immergrün Hotline war... mehr
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08.09.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Abrechnung zu höherem Arbeitspreis, Preiserhöhung nic...
Gasliefervertrag mit Vorlieferanten unter Ausnutzung des Sonderkündigungsrechts wegen einer rechtzeitig angekündigten Preiserhöhung zum Ablauf des 1. Lieferjahres gekündigt, zum 31.01.2018. Nach Kündigungsbestätigung über Verivox bei Immergrün... mehr
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08.09.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
3 Verträge, 3x falsch
Ich habe 3 Immergrün Stromverträge für meine Wohnungen abgeschlossen. In allen 3 Fällen wurde der Sofortbonus nicht bezahlt. In allen 3 Fällen wurde der Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Und in 2 von 3 Fällen wurden die Guthaben der... mehr
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08.09.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Auszahlung meines Guthabens
Am 14.03.2019 wurde der Gaszähler abgelesen. Dann geschah lange nichts mehr, am 27.08 reklamierte ich die Rechnung, diese wurde mir dann einen Tag später mit Rechnungsdatum 1.07.2019 per E-Mail zugestellt, nach meinem Anruf wann ich das Guthaben... mehr
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08.09.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthaben, Sofortbonus und Neukundenbonus werden nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine E-Mail vom 23.08.2019 blieb leider unbeantwortet und auch die beanstandete Gutschrift erfolgte nicht. Laut meinem Vertrag beträgt der Gesamtpreis inkl. Bonus beträgt der Gesamtpreis 803,78€/Jahr. Bezahlt wurden... mehr
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06.09.2019 | 09:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Guthabenauszahlung nach Kündigung des Stromvertrages...
Der Stromvertrag 2180208902 wurde nach unserer Kündigung zum 30.04.2019 beendet. Erst nach einem Anruf wurde der Vertrag abgerechnet. Das Abrechnungsschreiben wurde am 20.6.2019 erstellt. Seitdem „ruht der See“. Das Guthaben inclusive Bonus beträgt... mehr
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06.09.2019 | 09:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Bestell-/Kundennummer: Rechnungs-Nr.: RES01424098
Meine Beschwerde richtet sich an Immergrün Energie. Mein Stromverbrauch im Abrechnungszeitraum 01.01.2018 bis 31.12.2018 beträgt 5.806,00 kWh. Rechnungsübersicht (Erläuterungen siehe Seite 2 und 3): Unsere Leistungen Umsatzsteuer auf Nettoforderung... mehr
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06.09.2019 | 09:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden
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Sehr geehrte Damen und Herren, aus meiner Sicht ist Ihre Forderung nach einem Nichterfüllungsschaden unzulässig. Dies möchte ich nachfolgend begründen: Sie haben meinen Wunsch auf vorzeitige... mehr
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05.09.2019 | 00:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Sonderkündigung wegen Umzug nicht akzeptiert
Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits in meinem postalischen Schreiben vom 26. August 2019, zugestellt gegen Einwurfempfängnis unter der Sendungsnummer RT 1994 9803 40 E, bitte ich Sie um Kündigung des Vertrages wegen Umzuges. Dieses Recht... mehr
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04.09.2019 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Ungerechtfertigtes Inkassoverfahren
Nachdem die Kündigung unseres Stromvertrages leider nicht angekommen ist, haben wir in den sauren Apfel gebissen und den Vertrag um 2 Jahre verlängert. Uns war nicht bewusst, dass das Lastschriftmandat nicht weiter genutzt wird und haben somit den... mehr
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04.09.2019 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Restguthaben nicht ausgezahlt
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In einer E-Mail vom 09.08.2019 wird in der Jahresabschlussrechnung ein Guthaben von 582,19 € ausgewiesen. Diese sollte zeitnah gutgeschrieben werden. Diese Gutschrift ist aber bis heute (01.09.2019)... mehr
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31.08.2019 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung in AGB's der immergrün Energ...
Die Immergrün Energie GmbH (Marke der 365 AG) hat zum 16.06.2018 eine versteckte Preiserhöhung des Arbeitspreises von 79% durchgeführt. Die Erhöhung des Arbeitspreises war in einem Nebensatz in der Mitteilung der Änderung der Allgemeinen... mehr
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30.08.2019 | 09:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Rückzahlung Guthaben/Boni, keine Reaktion auf E...
Ich habe zum 2.08.19 von Immergrün zu einem anderen Anbieter gewechselt. Abrechnung kam am 8.08.19, Guthabenbetrag wurde aber bisher nicht überwiesen. Ebenso wenig Sofortbonus und Neukundenbonus, die waren in der Abrechnung nicht mal aufgeführt.... mehr
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30.08.2019 | 09:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün - Inkasso-Abzock-Wahnsinn
Immergrün schreibt Rechnungen und Mahnungen wie ein Weltmeister, kriegt es dann aber nicht hin, rechtzeitig beglichene Rechnungsbeträge richtig zu buchen und schaltet - obwohl nachweislich alle offenen Beträge fristgerecht beglichen wurden - ein... mehr
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29.08.2019 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Falsche Schlussrechnung
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Nach einem Jahr Belieferung habe ich den Stromvertrag aufgrund einer Preiserhöhung außerordentlich gekündigt. Die Kündigung wurde dann auch bestätigt. Ich hatte schon Bedenken, weil ich 3 Tage vor... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
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Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
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Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Immergrün-Energie
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Beschwerden: 1032 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 96.3 %
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