2. Barnimer Busgesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.08.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 13.08.2021)
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13.08.2018 | 10:43
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Flixbus
Beinahe nicht mitgenommen
Der Nachtbus von Zadar (Kroatien) N948 nach Stuttgart am 11.08.2018-12.08.2018. Der WC im Bus war gesperrt wegen angeblich fehlenden Wasser. Bei der WC-Pause in München hat der Fahrer uns nur 5 Minuten erlaubt. Aufgrund des Andrangs habe ich circa...
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08.08.2018 | 10:46
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Flixbus
Fahrgast nicht mitgenommen
Meine Tochter war 3 Stunden vor der Weiterfahrt nach Montpellier mit Flixbus in Köln angekommen. Schon beim Einsteigen in Bayreuth ein sehr ungehaltener Busfahrer. Offensichtlich war niemand in der...
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06.08.2018 | 14:43
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Flixbus
Unzureichende Information und daraus resultierende Ve...
Meine Freunde und ich (4 Personen insgesamt) sind von Köln nach England gefahren. Wir sind auch vorher schon mal mit Flixbus gefahren um mal gesagt zu haben, dass es auch gut gehen kann. Diese Beschwerde richtet sich an die Organisation von...
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06.08.2018 | 10:13
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Flixbus
Bus, Service und Fahrer nicht akzeptabel
- NachtBus von Koblenz nach Berlin am 05.08. kommt mit einer Stunde Verspätung, inzwischen 2 Stunden (noch nicht in Berlin angekommen). - WLAN funktioniert nicht. - Toilette ist wegen Erbrochenem nicht nutzbar - beide Busfahrer sprechen kein...
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01.08.2018 | 12:17
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Flixbus
Keine geordnete Mitnahme der gebuchten Fahrradplätze
Erst einmal möchte ich loben, dass der Bus pünktlich an der Haltestelle ankam. Es war für uns die erste Erfahrung mit Flixbus. Gebucht für 3 minderjährige Teenager, die einen Radurlaub in Holland machen wollten. Jedoch als der Fahrer ausstieg...
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30.07.2018 | 09:38
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Flixbus
Kein Geld zurück bei Doppelbuchung!
In der Nacht vom 21. Juni 2018 buchte ich um ungefähr 01:00 Uhr drei Tickets von Wien Erdberg nach Amsterdam Sloterdijk (hin und zurück). Ich versuchte den Zahlvorgang per Sofortüberweisung abzuschließen und gelang auf die Online Banking Seite....
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28.07.2018 | 13:11
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Flixbus
Ticket doppelt abgebucht
Sehr geehrtes Flixbus - Team, seit Tagen versuche ich von Ihnen eine kompetente Antwort zu bekommen, was ich tun soll, wenn ein Ticketpreis doppelt von meinem Konto abgebucht wurde. Leider bekomme ich immer wieder automatische Antworten, dass ich...
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26.07.2018 | 16:56
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Flixbus
Trotz Ticket mit Fahrradmitnahme Fahrt verweigert
Ich hatte am 13.05.18 bei Flixbus eine Fahrt mit Fahrradmitnahme und Extragepäck (Nummer #8067633529) von Kiel nach Bremen über Hamburg gebucht. Leider hatte der Bus keine Möglichkeit für eine Fahrradmitnahme, so dass mir die Mitnahme verweigert...
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25.07.2018 | 13:01
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Flixbus
27 Stunden Posen-Hamburg
Am vergangenen Donnerstag wurde ein guter Freund von mir 30. Er lebt seit ein paar Jahren in polnischen Posen. Runder Geburtstag und ein schönes und günstiges Land, versprachen eine Sause, die man sich nicht entgehen lassen sollte. Da ich seit...
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19.07.2018 | 11:29
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Flixbus
Sehr kurze Gültigkeit von gekauften Gutscheinen
Am 12. Juli 2018 habe ich einen Online Gutschein bei Flixbus in Höhe von 10,00 Euro gekauft. Am nächsten Tag ist der Gutschein mir per E-Mail zugestellt worden. Der Gutschein ist gültig bis zum 31. Dezember 2018, also weniger als 6 Monate....
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18.07.2018 | 13:53
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Flixbus
Doppelt kassiert
Die App bricht den Buchungsvorgang ab. Da die Fahrt unter den gebuchten Tickets nicht erscheint, hat es wohl nicht geklappt (könnte man meinen) und ich starte den Buchungsvorgang neu. Dann erfolgreich gebucht und vermeintlich alles i. O. Als dann...
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18.07.2018 | 01:16
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Flixbus
Psychobusfahrerin von Flixbus- Ergänzung
Auf meine Fahrt nach Nürnberg war es im Bus bestens klimatisiert. Aufgrund dessen bat ich um meine Jacke aus dem Stauraum. Diese wurde bei den 45 Minuten Pause nicht ausgehändigt. Somit drohte ich mich zu beschweren und bat um den Namen der...
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05.07.2018 | 11:51
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Flixbus
Busverspätung bzw. -ausfall und keine Informationen
Mein Bus war selbst 2 Stunden nach der offiziellen Abfahrtzeit noch nicht eingetroffen. Informationen konnte ich keine bekommen, weder in der App noch vor Ort. Vor Ort hieß es nur die ganze Zeit, dass der Bus jede Minute ankommen würde. Nach über 2...
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02.07.2018 | 09:42
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Flixbus
Psychobusfahrerin von Flixbus
Die Flix Busfahrerin 205 hat mich am 01.07.2018 einfach ohne Grund nach Ihrer Lust und Laune und sogar mit Hilfe von Polizei an einem Rasthof nirgendwo abgesetzt. Die Frau war psychisch auffällig von ersten Kilometer. Hat sich auf alle Busreisende...
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21.06.2018 | 20:23
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Flixbus
Flix Busfahrer schlägt auf mein Auto und beschimpft m...
Kennzeichen GL BQ 29, gester12.06 um 16.32 hatte ich ein Erlebnis mit einem Flixbusfahrer auf der Bergisch Gladbacher Str. in Köln Holweise. Ein Fahrer der o. g. Firma hat sich wohl von mir provoziert gefühlt wie er meint. Bin vor ihm in eine Lücke...
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