07.04.2020 | 22:01
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug wurde abgesagt - keine Reaktion von Travelgenio
Der gebuchte Flug von Düsseldorf nach Lissabon am 2.4.2020 über TAP wurde wegen des Corona Viruses storniert. Travelgenio meldet sich auf Anfragen nicht zurück und sind nicht erreichbar. Keinerlei Kommunikation zu der Thematik! mehr
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07.04.2020 | 21:22
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flüge wurden wegen Corona-Virus abgesagt
Wir wären gerne von Berlin nach Tokyo und zurück geflogen (06.04.-22.04.2020). Die Linien hatten die Flüge wegen Covid-19 bereits storniert. Wir bemühen uns daher um Erstattung. Leider ist es bisher unmöglich, Travelgenio in irgendeiner Form zu... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views | Durch Travelgenio gelöste Beschwerde.
07.04.2020 | 21:21
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Stornierung aufgrund von Corona
Da Vietnam Airlines alle Flüge nach Vietnam absagen muss, versuche ich travelgenio zu erreichen und die 4 Flüge zu stornieren, aber sie sind weder telefonisch erreichbar noch wird auf E-Mails geantwortet. mehr
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06.04.2020 | 23:04
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Kein Kontakt zwecks Rückzahlung möglich
Ich hatte letzten September schon einen Flug von München nach Bangkok und zurück gebucht. Der Hinflug wäre morgen, 03.04., gewesen. Da der Flug aufgrund von Corona gecancelt wurde, habe ich versucht, mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen, um den Flug... mehr
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06.04.2020 | 20:58
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Kontaktaufnahme mit Travel2Be/Travelgenio bisher nich...
Unsere gebuchten Flüge am 05.04.2020 ab Frankfurt am Main sowie die entsprechenden Rückflüge können wir aufgrund von Covid-19 nicht wahrnehmen, da wir aktuell nicht in das Land einreisen dürfen. Es handelt sich hierbei nicht um persönliche Gründe... mehr
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06.04.2020 | 15:34
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Nicht erreichbar!
Unser Flug vom 09.04.2020 wurde bereits durch die Fluggesellschaft Aeroflot annulliert. Sowohl auf Anrufe, als auch auf E-Mails erhalte ich seit zwei Wochen keine Antwort. Ich bitte Sie sich baldmöglichst mit mir in Kontakt zu setzen. mehr
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05.04.2020 | 11:56
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Rückerstattung auf stornierten Flug
Von der Airline erhielt ich die Info, dass einer der beiden Flüge auf der Strecke Cancun - München storniert wurde, somit konnte ich diesen nicht antreten. Von Travelgenio erfolgte keine Reaktion, weder Umbuchungsmöglichkeit noch Angebot der... mehr
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03.04.2020 | 12:46
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flüge abgesagt, Travelgenio verweigert die Auszahlung
Beide Flüge wurden auf Grund der Coronakrise gestrichen. Travelgenio wurde am 14.03.2020 kontaktiert. Travelgenio verlangt eine "refund authorization" von den Airlines und zieht sich als Buchungsportal aus der Verantwortung. Die Airlines weisen... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 506 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.04.2020 | 14:02
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug wurde storniert/ keine Rückerstattung erhalten
Wir haben am 20.03. einen Flug über Travelgenio gebucht. Dieser Flug wurde uns von der Airline storniert. Allerdings wurden wir von Travelgenio nie darüber informiert, sondern nur von der Airline selbst. Beim Versuch Kontakt mit Travelgenio... mehr
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01.04.2020 | 12:40
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flüge wegen Corona Virus abgesagt
Die Flüge von Cancun nach Lima sowie von Lima nach Juliaca wurden offiziell gecancelt (wegen des Coronavirus). Mehrere Versuche bei der Hotline (welche kostenpflichtig ist!) durchzukommen scheiterten. Auch auf Anfragen per Email gibt es keine... mehr
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31.03.2020 | 22:06
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Rückerstattung Flugkosten Einreiseverbot Corona
Wir konnten unseren Flug von München nach Sri Lanka (20.02.2020) mit Qatar Airways, aufgrund des Einreiseverbots in Folge der Corona Pandemie, nicht antreten. Ich habe mehrmals versucht, den Flug bei Travelgenio zu stornieren, habe jedoch bis heute... mehr
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31.03.2020 | 21:23
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Reaktion auf Stornierungsanfrage
Ich habe für den 30.03.2020 einen Flug von Delhi nach Berlin/TXL gebucht. Die Fluggesellschaft Aeeroflot hat inzwischen verkündet, den Flug abgesagt zu haben. Dadurch ist eine vollständige Kostenrückerstattung zwingend erforderlich. Daher wollte... mehr
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31.03.2020 | 21:20
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug storniert - kein Geld und keine Antwort
1 reclabox beschwerde de 208847 teaser
Ich habe gebucht bei Travelgenio.com und zwar von München über Kuwait nach Manila und zurück. Die Flüge wurden bei Kuwait Airways storniert. Bei Travelgenio steht mein Flug noch als bestätigt und... mehr
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29.03.2020 | 22:53
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flügestornierung!
Wir haben über Travelgenio einen Hin und Rückflug von Frankfurt nach Addis Abeba für 4 Personen gebucht. Hinflug 28.03.20 um 21.35 mit Ethiopian Airlines, Rückflug am 14.04.20 jetzt wegen Corona-Virus besteht Ausreiseverbot. Wir möchten unseren... mehr
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29.03.2020 | 22:09
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Reaktion auf Mail wegen Flugstreichung
Wir erhalten leider gar keine Rückmeldung auf unsere Kontaktaufnahme bezüglich unserer gebuchten Flüge von München nach Bangkok am 01. April. Da Thai Airways eine vorrübergehende Stilllegung des Flugbetriebs vom 01. April - 31. Mai 2020 beschlossen... mehr
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1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 161 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 52.8 %
3. Billigflug.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 09.09.2014)
Lösungsquote: 41.7 %
10. Travelgenio
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 252 (seit 11.12.2014)
Lösungsquote: 22.2 %
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