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29.04.2015 | 02:01
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Es wird versucht doppelt für ein Flug zu kassieren
Am 09.03.2015 Habe ich versucht bei Fluege.de ein Ticket nzch ecuador am 13.03.2015 zu kaufen. Am ende des kaufes, nach dem ich die daten fur lastschrift angegeben habe kamm die nachricht dass ich das e. ticket bekommen werde erst nach dem das Geld...
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23.04.2015 | 10:29
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Flugdaten geändert und nicht stornierbar
Am 19.4.15 um 18:35 Uhr wollte ich den Rückflug nach München antreten. Im Online Check-In stand 19.4 als Abreisedatum und auf der Rechnung 21.4. Ich musste um jedoch trotzdem am 19.4. mitfliegen zu...
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22.04.2015 | 12:06
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Übern Tisch gezogen
Ich habe vor ein paar Tagen ein return ticket Berlin Bangkok gebucht über Fluege de. mit Etihad Airways. Ein Sonderangebot für 510 Euro, hin 5.11.15 zurück 10.2.16. so dachte ich. Als meine Rechnung und Flugbestätigung per E-Mail ein par std später...
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17.04.2015 | 12:23
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Ärger mit Mastercard Gold von Fluege.de
Meine Mastercard Gold von Fluege.de hat plötzlich nicht mehr funktioniert, ohne dass der Grund bei der Buchung angezeigt wurde. Die Kreditkartennummer war einfach in roter Schrift dargestellt. Telefonate und E-Mails konnten das Problem leider nicht...
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07.04.2015 | 13:30
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Stornierungskosten abzocke 100€ kein Kundenservice er...
Guten Tag, ich habe bei der www.fluege.de am 28.02.2015 einen Ticket von Istanbul nach Berlin gekauft (Rückflug). Leider habe ich keine Bestätigung bekommen, so habe ich mir Sorgen gemacht und habe veruscht fluege.de Telefonisch unter der...
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25.03.2015 | 13:35
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Kreditkartenänderung erforderlich, Kontaktaufnahme un...
Die bei einer Ticketbestellung durchgegebene Kreditkarte ist von anderer Seite zu spät entlastet worden, sodaß nicht abgebucht werden konnte. dies teilt mir fluege.de / unister in einer mail mit Angabe einer telefonnummer mit. "Sollten wir keine...
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24.03.2015 | 12:27
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Flug LH 764 wegen Streik annuliert - Rückerstattung
Mein Flug LH 764 / Buchungsreferenz 8297407/DVOXFA wurde am 19.03.2015 von der Lufthansa anuliert, da kein Ersatzflug zur Verfügung stand, mußte ich auch den Rückflug stornieren. Auf 2 Mails an...
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24.03.2015 | 11:38
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Servicefee
Am 28. 08. 2014 buchte ich bei fluege.de (Unister GmbH Leipzig) einen Hin- und Rückflug nach Tallinn, auf deren Ticketpreis von 131,39€ ein Servicefee von 39,98€ sowie eine Pauschale für Linienflug von 3€ aufgeschlagen wurde. Der Servicefee beträgt...
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19.03.2015 | 14:28
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Verstecktes Serviceentgelt von 80 Euro!
Statt 420 kostete der Flug plötzlich 500 €, was erst NACH der verbindlichen Buchung angezeigt wurde. Weiterhin ist nicht ersichtlich, wofür man dieses Serviceentgelt von 80 € überhaupt bezahlt. Das ist nicht akzeptabel. Werde demnächst mal zum...
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17.03.2015 | 13:12
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Flug storniert, keine Info erhalten, 90 Minuten "Hotl...
Am Flughafen Tegel erlangte ich zwei einhalb Stunden vor Abflug die Information, dass Fluege.de den Flug storniert hat. Die Zahlungen wurden geleistet. Ich erhielt keine Information. Der Preisradar hat toll funktioniert. Aber was nützt das, wenn...
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16.03.2015 | 21:38
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Keine Rückerstattung für stornierten Flug.
Einen am26.02.15 gebuchten Flug mit Turkish Airlines, mußte ich am 05.03.15 aus privaten Gründen stornieren. Dies geschah zunächst per Email. Nach Aufforderung von Fluege.de, dann über die...
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27.02.2015 | 14:13
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Buchungsanfrage
Seit Tagen versuchen ich eine Buchung zu tätigen mit der Abuchung von meiner Gold Visa Karte (Unlimitiert und ohne Vermerk von VISA) Nach telefonischer Übereinkunft mit der Buchungstelle in Leipzig wurde mir mehrmals die Karteninformationen...
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03.02.2015 | 16:22
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Versteckte Servicegebühr
Habe 2 Flüge Fankfurt nach Bangkok gebucht dachte zu einem günstigen Preis. Nach der Bezahlung mit Kreditkarte und der Übermittlung der Daten (Fenster mit dem Hinweis Dieser Vorgang bis zu 3 Minuten dauern) schliesst sich das Fenster. Na toll denke...
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02.02.2015 | 16:02
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Geschäftsreise - unvollständige Rechnung - keine Antwort
Email bez. fehlender Rechnung von Reiseversicherung an service
fluege-service.de gesendet - am 21.1. - keine Antwort. Hotlinemitarbeiterinnen verbinden immer wieder zu Ansprechpartnern, die für diesen FAll nicht zuständig sind. Lange Wartezeiten....
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fluege-service.de gesendet - am 21.1. - keine Antwort. Hotlinemitarbeiterinnen verbinden immer wieder zu Ansprechpartnern, die für diesen FAll nicht zuständig sind. Lange Wartezeiten....
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14.01.2015 | 21:14
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Unverschämte Servicegebühr für Informationsanfrage zu...
Ich wollte einen Rückflug von Manila über Guangzhou und Paris nach München mit China Southern / Air France gebucht über fluege.de umbuchen. Nach 15 Minuten in der Telefonwarteschleife wurde mir dann mittgeteilt, dass allein die Auskunft, ob der...
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