12.11.2012 | 21:16
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Sicherheitspaket, technische Störungen & Vertragsende
Am 24.10.12 bin ich durch eine besonders hohe Abbuchung von meinem Konto (verschiedene Nachberechnungen angeblich aufgrund eines technischen Fehlers, wie mir die Dame am Telefon sagte), die das vierfache der normalen Gebühr betrug, auf das... mehr
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15.10.2012 | 16:45
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Schliessung des Kontos eines Verstorbenen
Ich bin der Nachlassverwalter meines im März diesen Jahres plötzlich verstorbenen Onkels. Als Geschäftsführer der amerikanischen Tochter eines namhaften deutschen Unternehmens lebe ich z. Zt. in den USA. Bei der Durchsicht der Unterlagen des... mehr
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10.10.2012 | 20:20
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Internetstörung seit 8 Monaten - keine Reaktion
Guten Tag, ich möchte hier einmal meine überaus negative Erfahrung mit Kabel Deutschland präsentieren. Seit Mitte 2010 bin ich Kunde bei KD mit Telefon, TV, sowie Internet. Seit Ende Januar 2012 tauchen plötzlich sporadische Probleme mit der... mehr
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26.09.2012 | 20:09
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
HD-OPTION gezahlt - keine Leistung trotz
Im Oktober 2011 wurde die HD-Komfort-Option gebucht und im Vorhinein gezahlt. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten war aber ein HD-Empfang zu keinem Zeitpunkt möglich - dies hat auch ein Mitarbeiter von Kabel Deutschland, der vor Ort war... mehr
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19.09.2012 | 06:17
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Kabelempfang gesperrt, trotz Zahlung!
Trotz Zahlung wurde mir der Kabelempfang gesperrt. Bei Anfrage in der Hotline nach dem Grund wurde mir ein Zahlungsrückstand von ca. 72,-- € genannt. Da ich am Lastschriftverfahren teilnehme, konnte ich ja belegen, dass das Geld abgebucht wurde. Da... mehr
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16.09.2012 | 14:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Ärger durch automatisch hinzugebuchtem Paket
Ich hatte im letzten Jahr das Paket "Kabel Digital" gebucht. Durch Kabel Deutschland wurde mir automatisch das Paket "Kabel Digital HD" hinzu gebucht. Hierüber wurde ich bei der telefonischen Bestellung nicht hingewiesen bzw. gefragt, ob ich es... mehr
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15.09.2012 | 15:46
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
KABEL DEUTSCHLAND SERVICEWÜSTE 3 Tage kein Telefon, k...
Seit 3 Tagen trotz mehrfacher Anrufe (vom Handy) bei der Hotline keine Telefonverbindung und kein Internetzugang. Die teils arroganten Hotlinemitarbeiter haben keine Ahnung und machen keinerlei Angaben zum Grund oder zur Dauer der Störung. Es... mehr
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03.08.2012 | 18:20
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Kabel benötigt dauernd neue Bestätigungen zur Kündigung
Am 09.06.2012 kündigte ich den Vertrag wegen Wohnungswechsel von Offenberg zurück nach Waldkraiburg. In beiden Wohnungen war Internet und Telefon über Kabel Deutschland vertraglich festgelegt. Waldkraiburg bleibt weiter bei Kabel, Offenberg wurde... mehr
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12.07.2012 | 00:49
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Vertrag ist durch falsche Behauptungen zustande gekommen
Am 13.4. d. J. klingelten zwei Herren von Kabel Deutschland an der Wohnungstür und sagten, die Hausverwaltung habe den Standardkabelfernsehvertrag (mit einer anderen Firma) gekündigt und alle Mieter müssten selbst Anschlussverträge abschließen.... mehr
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03.07.2012 | 05:18
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Durch Neukauf von Fernseher bestraft
Wegen des Neukaufs eines Fernseher mit Tuner für Kabelfernseher wollte ich ein Modul für den Fernseher bei Kabel Deutschland ordern. Mein aktueller Vertrag bei Kabel Deutschland besteht zur Zeit aus Kabelanschluss plus Digital (mit Receiver) bei... mehr
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30.05.2012 | 15:35
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Alle Nachbarn haben den Hausanschluss gratis bekommen...
Guten Tag, meine Familie interessiert sich für Internet und Telefon über das Fersehkabelnetz von Kabel Deutschland. Jedoch haben wir noch keinen Hausanschluss. Alle unserer Nachbarn haben den Hausanschluss gratis von Kabel Deutschland erhalten.... mehr
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09.05.2012 | 14:23
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Sperre wird nicht gelöscht
Jetzt reichts mir langsam mit Kabel Deutschland. Ich versuche seit nunmehr drei Wochen, meinen Anschluss wieder in vollem Umfang nutzen zu können, aber jedes mal bekomme ich eine andere Aussage zu hören. Erst hieß es, ich solle mich noch etwas... mehr
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07.05.2012 | 20:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Machtlos vor Technikproblemen
Einfach unglaublich: Da wird einem als Neukunde von Kabeldeutschland eine FritzBox 6360 mit eigener Firmware geliefert, die eigentlich funktionsuntüchtig ist, und ist dann nicht einmal in der Lage, dem Kunden bei Problemen zu helfen. Nachdem ich... mehr
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04.05.2012 | 19:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Sehr lange Warteschleife
Ich versuche seit mehreren Tagen meinen Anschluss wieder freigeschaltet zu bekommen, aber egal zu welcher Uhrzeit ich in der Hotline anrufe, spätestens bei der Weiterleitung zur Mahnabteilung hänge ich stundenlang in der Warteschleife und kann... mehr
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25.04.2012 | 17:56
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Kündigung der Verträge
Ich kündigte im August 2010 meine bestehenden Verträge Internet und TV. Vor einem Jahr fing es an, dass angeblich eine der beiden Kündigungen nicht eingegangen sei und mir nur der Vertrag für Internet gekündigt wurde und nicht der für Fernsehen.... mehr
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3. Kabel BW
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10. Vodafone Kabel Deutschland
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