19.01.2013 | 22:26
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Kabel Deutschland - Ärger, Ärger, Ärger und kein Ende.
Aufgrund eines Umzuges mußte ich meinen (unfreiwilligen, weil sonst keine Alternative:-() Vertrag bei Kabel Deutschland kündigen. Dazu bin ich dann extra in einen KD-Shop gegangen, damit auch ja alles klappt. Aber falsch gedacht - die Dame im Shop... mehr
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19.01.2013 | 12:27
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Vertragserfüllung trotz Umzug und Satellitenempfang?
Ich bin aus beruflichen Gründen umgezogen. In der neuen Anliegerwohnung stellt der Vermieter eine Satellitenanlage für Fernsehen und Internet zur Verfügung. Der Vermieter verweigert verständlicherweise eine Verlegung von Telefon- und Fernsehkabel... mehr
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14 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 746 Views | Durch Kabel Deutschland Service gelöste Beschwerde.
26.12.2012 | 15:32
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland und Service
Verweigerung der Erstattung Rückgabeporto
1 Flyer bewog mich, telefonisch beim Kundenservice ein Angebot mir schicken zu lassen. Wenige Tage danach kam, weder mündlich noch schriftlich angefordert, 1 Päckchen mit Ware, die ich nie bestellt hatte. Anbei ein vorgefertigter Vertag, der von... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 381 Views | Durch Kabel Deutschland und Service gelöste Beschwerde.
26.12.2012 | 14:48
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kundenservice Kabel Deutschland
Nichtzahlung von Rücksendekosten
Auf Grund eines Flyers bat ich telefonisch um ein Angebot. Ohne meine Zustimmung wurde kurz danach mit vorgefertigt ausgefüllten Vertrag und erweitertem Inhalt Ware mir geschickt. Unbenutzt und komplett hatte ich es sofort zurück gesandt. Da 1... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch Kundenservice Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.12.2012 | 15:41
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Gelieferter Router für WLAN funktioniert nicht und ke...
Wir sind super enttäuscht von der Leistung von Kabel deutschland und dem Router von DLink. Wir haben einen Vertrag mit Kabeldeutschland abgeschlossen (Telefon und inet), hierzu brauchten wir einen extra Router (20€!), den wir bei Kabel deutschland... mehr
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11.12.2012 | 12:24
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Kein Modem erhalten
Am 28.11 Internetvertrag im kd Shop abgeschlossen. Heute, 11.12., immer noch kein Modem erhalten --> kein Internet. Kundenservice am Telefon und im Shop macht widersprüchliche Angaben. Mal wurde angeblich Modem an mich zugestellt, mal gar nicht... mehr
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18.11.2012 | 17:39
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Mieser Service bei Kabel Deutschland
Unser Sohn zog nach Nürnberg um. Kabel Deutschland schrieb ihm, in N habe er keinen Empfang, deshalb wäre der Vertrag nichtig und er solle den Reciever zurückschicken. Wir haben das für ihn gemacht. Nach Wochen kam eine Rechnung von einem... mehr
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15.11.2012 | 20:00
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Aufträge werden nicht ausgeführt
Ich habe vor 3-4 Wochen mit der Hotline von KD telefoniert, um mir eine Smart-Card zuschicken zu lassen, weil die alte von Sky war. Diese sollte in den nächsten Tagen eintreffen - von Kosten wurde nichts erwähnt. Nach knapp zwei Wochen rufe ich... mehr
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12.11.2012 | 21:16
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Sicherheitspaket, technische Störungen & Vertragsende
Am 24.10.12 bin ich durch eine besonders hohe Abbuchung von meinem Konto (verschiedene Nachberechnungen angeblich aufgrund eines technischen Fehlers, wie mir die Dame am Telefon sagte), die das vierfache der normalen Gebühr betrug, auf das... mehr
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15.10.2012 | 16:45
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Schliessung des Kontos eines Verstorbenen
Ich bin der Nachlassverwalter meines im März diesen Jahres plötzlich verstorbenen Onkels. Als Geschäftsführer der amerikanischen Tochter eines namhaften deutschen Unternehmens lebe ich z. Zt. in den USA. Bei der Durchsicht der Unterlagen des... mehr
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10.10.2012 | 20:20
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Internetstörung seit 8 Monaten - keine Reaktion
Guten Tag, ich möchte hier einmal meine überaus negative Erfahrung mit Kabel Deutschland präsentieren. Seit Mitte 2010 bin ich Kunde bei KD mit Telefon, TV, sowie Internet. Seit Ende Januar 2012 tauchen plötzlich sporadische Probleme mit der... mehr
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26.09.2012 | 20:09
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
HD-OPTION gezahlt - keine Leistung trotz
Im Oktober 2011 wurde die HD-Komfort-Option gebucht und im Vorhinein gezahlt. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten war aber ein HD-Empfang zu keinem Zeitpunkt möglich - dies hat auch ein Mitarbeiter von Kabel Deutschland, der vor Ort war... mehr
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19.09.2012 | 06:17
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Kabelempfang gesperrt, trotz Zahlung!
Trotz Zahlung wurde mir der Kabelempfang gesperrt. Bei Anfrage in der Hotline nach dem Grund wurde mir ein Zahlungsrückstand von ca. 72,-- € genannt. Da ich am Lastschriftverfahren teilnehme, konnte ich ja belegen, dass das Geld abgebucht wurde. Da... mehr
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16.09.2012 | 14:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Ärger durch automatisch hinzugebuchtem Paket
Ich hatte im letzten Jahr das Paket "Kabel Digital" gebucht. Durch Kabel Deutschland wurde mir automatisch das Paket "Kabel Digital HD" hinzu gebucht. Hierüber wurde ich bei der telefonischen Bestellung nicht hingewiesen bzw. gefragt, ob ich es... mehr
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15.09.2012 | 15:46
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
KABEL DEUTSCHLAND SERVICEWÜSTE 3 Tage kein Telefon, k...
Seit 3 Tagen trotz mehrfacher Anrufe (vom Handy) bei der Hotline keine Telefonverbindung und kein Internetzugang. Die teils arroganten Hotlinemitarbeiter haben keine Ahnung und machen keinerlei Angaben zum Grund oder zur Dauer der Störung. Es... mehr
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1. Martens Deutsche Telekabel
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2. Kabelfernsehen München Se...
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3. Unitymedia Hessen
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Lösungsquote: 52.8 %
10. Vodafone Kabel Deutschland
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Beschwerden: 365 (seit 23.02.2008)
Lösungsquote: 32.9 %
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