23.05.2013 | 13:50
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Ich kann nicht mehr telefonieren - Kabel Deutschland...
Weil meine bisherige Fritzbox 7270 defekt war, hat Kabel Deutschland (KD) nach längerem Hin-und-Her mir über die Firma AVM eine neue Fritzbox 7270 zugesandt. Nach den mir vorliegenden Informationen hätte KD die Seriennummer der neuen Fritzbox in... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 853 Views | Durch Kabel Deutschland Service gelöste Beschwerde.
08.05.2013 | 18:37
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Unzureichende Internetverbindung über Wochen
Seit mehreren Wochen ist meine 100Mbit Internetleitung gestört. Es handelt sich um Abbrüche und einen permanenten Download von nicht einmal 20 Mbit. Gespräche mit dem Service ergaben nur eine Vertröstung. Mails an den Kundenservice ergaben... mehr
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28.04.2013 | 14:29
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Kabel Deutschland - Bestandteil der Servicewüste Deut...
Seit Ende Januar 2013 habe ich Probleme mit meinem Telefon- und Internetanschluss von Kabel Deutschland (nachstehend KD genannt). Ständig bricht das Telefongespräch nach ca. zwei Minuten ab, und auch der Internetanschluss ist sehr oft gestört. Sehr... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 935 Views | Durch Kabel Deutschland Service gelöste Beschwerde.
15.04.2013 | 15:45
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Erhöhtes Bereitstellungsentgelt + unprofessioneller K...
Ich habe als Neukunde einen Vertrag mit Kabel Deutschland abgeschlossen, wobei das einmalig zu zahlende Bereitstellungsentgelt 14,90 Euro betragen sollte. Als schließlich alle erforderlichen technischen Geräte bei mir eingetroffen waren und ich den... mehr
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12.04.2013 | 16:39
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Keinen Vertrag oder Kundennummer erhalten - nach 2 Ja...
Nach geschlagenen 2 Jahren haben wir von Kabel Deutschland für Internet und Telefon immer noch keinen Vertrag oder eine Kundennummer erhalten. Nach diversen Telefonaten, stundenlanger Warteschleife und Informationen wie "Ja ich sehe hier irgendwie... mehr
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04.04.2013 | 09:32
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Telefon geht nicht
Ich habe Ende Januar telefonisch bei Kabel Deutschland angefragt, ob ich einen Anschluss für Internet und Telefon bekommen kann, da bei mir noch kein Anschluss verlegt war. Da ich diesen Anschluss geschäftlich brauche, bin ich darauf angewiesen... mehr
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03.03.2013 | 14:07
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
KD beharrt auf einen Geistervertrag
Ich habe ein riesiges Problem mit Kabel Deutschland! Ich habe im September 2012 versucht, über Internet einen Vertrag mit Kabel Deutschland zu schließen (TV und Premium HD). Da ich nichts von ihnen gehört habe, habe ich die Angelegenheit als... mehr
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13.02.2013 | 14:58
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Vertragsbeginn nicht eingehalten
Sehr geehrtes Kabel Deutschland Team, Sehr geehrte Leser und Leserinnen, im Oktober habe ich meinen alten Anbieter zum 04.02.2013 gekündigt. Zeitgleich habe ich Kabel Deutschland damit beauftragt, zum selbigen Termin und nicht früher, einen... mehr
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27.01.2013 | 21:22
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Umzug in nicht versorgtes Gebiet
Der TV Vertrag in Kombination mit Kabel Internet startete aufgrund Verzögerung bei Kabel Dt. zwei Monate später als der Internetanschluss. Beim Umzug in nicht versorgtes Gebiet und fristgerecht erfolgter Kündigung möchte Kabel Dt. diese nicht zum... mehr
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19.01.2013 | 22:26
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland
Kabel Deutschland - Ärger, Ärger, Ärger und kein Ende.
Aufgrund eines Umzuges mußte ich meinen (unfreiwilligen, weil sonst keine Alternative:-() Vertrag bei Kabel Deutschland kündigen. Dazu bin ich dann extra in einen KD-Shop gegangen, damit auch ja alles klappt. Aber falsch gedacht - die Dame im Shop... mehr
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19.01.2013 | 12:27
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Vertragserfüllung trotz Umzug und Satellitenempfang?
Ich bin aus beruflichen Gründen umgezogen. In der neuen Anliegerwohnung stellt der Vermieter eine Satellitenanlage für Fernsehen und Internet zur Verfügung. Der Vermieter verweigert verständlicherweise eine Verlegung von Telefon- und Fernsehkabel... mehr
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14 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 748 Views | Durch Kabel Deutschland Service gelöste Beschwerde.
26.12.2012 | 15:32
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland und Service
Verweigerung der Erstattung Rückgabeporto
1 Flyer bewog mich, telefonisch beim Kundenservice ein Angebot mir schicken zu lassen. Wenige Tage danach kam, weder mündlich noch schriftlich angefordert, 1 Päckchen mit Ware, die ich nie bestellt hatte. Anbei ein vorgefertigter Vertag, der von... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 381 Views | Durch Kabel Deutschland und Service gelöste Beschwerde.
26.12.2012 | 14:48
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kundenservice Kabel Deutschland
Nichtzahlung von Rücksendekosten
Auf Grund eines Flyers bat ich telefonisch um ein Angebot. Ohne meine Zustimmung wurde kurz danach mit vorgefertigt ausgefüllten Vertrag und erweitertem Inhalt Ware mir geschickt. Unbenutzt und komplett hatte ich es sofort zurück gesandt. Da 1... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Durch Kundenservice Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.12.2012 | 15:41
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Gelieferter Router für WLAN funktioniert nicht und ke...
Wir sind super enttäuscht von der Leistung von Kabel deutschland und dem Router von DLink. Wir haben einen Vertrag mit Kabeldeutschland abgeschlossen (Telefon und inet), hierzu brauchten wir einen extra Router (20€!), den wir bei Kabel deutschland... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Kabel Deutschland Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.12.2012 | 12:24
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel Deutschland Service
Kein Modem erhalten
Am 28.11 Internetvertrag im kd Shop abgeschlossen. Heute, 11.12., immer noch kein Modem erhalten --> kein Internet. Kundenservice am Telefon und im Shop macht widersprüchliche Angaben. Mal wurde angeblich Modem an mich zugestellt, mal gar nicht... mehr
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1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Kabelfernsehen München Se...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.11.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Unitymedia Hessen
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 10.05.2015)
Lösungsquote: 52.8 %
10. Vodafone Kabel Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 374 (seit 23.02.2008)
Lösungsquote: 32.9 %
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