14.02.2018 | 11:47
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Widerruf durch Vodafone nach ewigem Hin und Her
Nachdem ich leider zwei Tage zu spät erkannt hatte, dass ich gar keinen Kombi- sondern nur einen Kabel Internet Vertrag bräuchte, wollte ich schon kurz nach der Einrichtung meines Anschlusses einen Wechsel in einen kleineren Vertrag durchführen... mehr
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09.02.2018 | 21:18
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Probleme mit der Hotline Technik
Seit meinem Umstieg von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel Deutschland bin ich genervt. Klappte die Auftrags-Realisierung nicht (mehrfach falsche Auskunft und die Zustellung des "Pakets" verzögerte sich um circa vier Wochen). Nachdem dann endlich der... mehr
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24.01.2018 | 22:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Wichtige Updates bei Mietgeräten werden ignoriert
Seit einigen Monaten bin ich Mieter der AVM Fritz! Box 6490 Cable von Vodafone Kabel Deutschland. Diese wird immer als SmartHome-Box angepriesen. Jedoch wird auf diese Geräte nur eine völlig veraltete Firmware aufgespielt. Ein manuelles Update als... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 321 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
22.11.2017 | 10:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kabel Anschluss abends sehr langsam
Die Bandbreite geht fast jeden Abend so stark in die Knie, dass z. B. spielen kaum möglich ist. Den Rest des Tages funktioniert der Anschluss einigermaßen. Das Streamen von TV Inhalten ist mit teilweisen Unterbrechungen möglich. Ich habe regelmäßig... mehr
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04.11.2017 | 22:18
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Unerwünschter TV Vertrag nach Störungsmeldung
Nach widerholter Störung wurde mir ein neuer Router und ein Receiver für TV Empfang zugeschickt. Das TV Gerät habe ich unverzüglich zurückgeschickt, was mir auch bestätigt wurde. Vodafone Kabel hat mir trotzdem für einen TV Vertrag Gebühren... mehr
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04.11.2017 | 09:58
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone/Kabeldeu. ÄRGER Fehlender Neukunden Freundsc...
Beschwerde! Per PDF- Anhang über Kontakt: www.vodafone.de/kabelkontakt AN: Vodafone Kabel Deutschland GmbH Kundenservice 99116 Erfurt Beschwerde! ÄRGER wegen Fehlende 40-- Euro Freundschafts-Prämie. Für- Red Internet & Phone 200 Cable - Sehr... mehr
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30.10.2017 | 12:48
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Chaotischer Service, kein Internet und ich soll denno...
Der Service zu meinem Problem betreffend ist die reinste Katastrophe. Dem Kundenbetreuer interessieren meine Probleme nicht. Die mir zustehende Gutschrift wird mir ständig versprochen und dennoch bekomme ich keine. Hauptsache schnell den Kunden am... mehr
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24.10.2017 | 08:38
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Trotz bestehender Absprache wird der Internetanschlus...
Mit Kabel Deutschland traf ich vor einiger Zeit eine Absprache, was die Zahlung meiner Rechnungen betrifft - rein vom Zeitfenster her. Man schickt mir eine Rechnung zur Mitte des Monats und nach etwa 14 Tagen zahle ich - je nachdem wie pünktlich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
18.10.2017 | 21:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Unfähigkeit, meinen Kabelanschluss einzurichten
Bereits am 16.08.2017 habe ich mir einen Internet- und Telefonanschluss bei Vodafone Kabel Deutschland bestellt. Nach einer äußerst inkompetenten Betreuung durch den Subunternehmer CableWay wurde nach 6 (sechs!) Technikerterminen festgestellt, dass... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 470 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.10.2017 | 13:00
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Berechnung einer Hardware, die ich nicht besitze
Kabel Digital Vertragsnummer 176738230 Marcel Mentzel Marienstr. 88 21073 Hamburg Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr: CI+ Modul zur Miete 22.08.2017-31.08.2017 1 0,8132 19 % 0,97 CI+ Modul zur Miete 01.09.2017-30.09.2017 1 2,5210 19 % 3,00... mehr
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23.09.2017 | 15:19
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Haustürgeschäft
Sehr geehrte Damen und Herren von Vodafone, ich bin total entsetzt, wie sie mit unseren alten Leuten aus dem betreuten Wohnen einer Seniorenresidenz umgehen. Trotz Hausverbot für unsere Anlage wird bei unseren Bewohnern am Abend geläutet und nach... mehr
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22.09.2017 | 10:56
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kündigung ignoriert/ Kundenservice inkompetent
Guten Tag, ich bin gerade sehr erbost über das Vorgehen der Firma Vodafone bezüglich Kündigungen. Bereits im April kündigte ich meinen Vertrag über das Onlineportal. Hier wurde ich bei Abschluss des Vorgangs darum gebeten meine Kündigung... mehr
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13.09.2017 | 14:43
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
14 Jahre alter Router / Kabelmodem wird nicht ausgeta...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss mich leider über Vodafone beschweren, weil Vodafone mir meinen 14 Jahre alten Router bzw. Modem nicht austauscht. Habe Monate lang, schon 2016, wochenlang Vodafone gemeldet, dass mein Modem sehr sehr heiß... mehr
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14.08.2017 | 22:07
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Inserat wegen defekter Telefonverbindung nutzlos
Am Sonnabend den 12.08. 2017 inserierte ich in der HNA Gesamtausgabe. Das Inserat kostete 183 Euro. Für das Wochenende wurde die Ansage auf dem Anrufbeantworter installiert, dass die Geschäftszeiten für die Annahme von Gesprächen und Bewerbern ab... mehr
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14.08.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Bei Vertragsverlängerung betrogen?
Ich hatte meinen Vertrag bei Ihnen fristgerecht zu diesem Jahr gekündigt. Im Zuge der Kundenrückgewinnung hatte mich die Mitarbeiterin auf ein aktuelles Angebot von Ihnen hingewiesen, dass ich bei Verlängerung des Vertrags das erste Jahr mit 200... mehr
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1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Kabelfernsehen München Se...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.11.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Unitymedia Hessen
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 10.05.2015)
Lösungsquote: 52.8 %
10. Vodafone Kabel Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 374 (seit 23.02.2008)
Lösungsquote: 32.9 %
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