27.07.2017 | 20:04
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Router tausch angeblich nicht machbar
1 reclabox beschwerde de 146656 teaser
Am 27.5.2017 habe ich eine Netzstörung bei Vodafone gemeldet, da meine Internetverbindung ständig abbricht und ich auch nicht meine gewählte Verbindungsgeschindigkeit abrufen kann. Nach mehreren... mehr
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26.07.2017 | 19:36
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Zwei Verträge für eine gleiche Sache
Sehr geehrte Damen und Herren Am 22.06.17 habe ich bei Ihnen meine ganzen Verträge gekündigt. Ich habe dann bei einen Medienberater neue Verträge abgeschlossen mit der Zuversicht das ich etwas Geld spare. Aber als ich von ihnen die Bestätigung... mehr
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18.07.2017 | 13:02
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Wie kann man unwillige Kunden mürbe machen?
Seit 13 Jahren sind wir gezwungenermaßen Kunde bei KD (denkmalgeschütztes Haus, Anbringen von eigenen Antennen untersagt, einziger Anbieter im ganzen Ort konkurrenzlos KD). Freude hat es all die Jahre nie wirklich gebracht und noch nerviger sind... mehr
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17.07.2017 | 13:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Bei Vertragsverlängerung abgezockt!
Ich hatte meinen Vertrag bei Ihnen fristgerecht zu diesem Jahr gekündigt. Im Zuge der Kundenrückgewinnung hatte mich die Mitarbeiterin auf ein aktuelles Angebot von Ihnen hingewiesen, dass ich bei Verlängerung des Vertrags das erste Jahr mit 200... mehr
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17.07.2017 | 13:07
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Trotz Umzug und vorheriger Kündigung wird diese nicht...
Hallo, bereits im letzten Jahr wusste ich, dass ich aufgrund eines Umzuges in eine neue Wohnung/Eigenheim nicht mehr durch Kabel Deutschland versorgt werden kann. Hieraufhin kündigte ich den Vertrag. Ich erhielt im Dezember eine Bestätigung, dass... mehr
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16.06.2017 | 21:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Angeblicher Online Vertrag ohne Wissen
Vodafone hat einfach in meinem Namen einen Vertrag online gemacht über Internet und Kabelfernsehen, wobei ich schon Internet und Telefon hatte, mehr auch nicht wollte. Jetzt nach zwölf Monaten habe ich es gemerkt, warum zweimal abbuchen. Ruf da an... mehr
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16.06.2017 | 12:23
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Einspruch gegen Rechnungsposition
Am 11.04. d. J. wurden im Auftrag von Vodafone durch die Firma BKE ein neuer Übergabepunkt und ein neuer Verstärker bei uns im Haus installiert. Am 13.04. abends und am 14.04. vormittags traten sowohl im Fernsehen als auch im Radio Tonstörungen... mehr
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01.06.2017 | 14:51
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Trotz dem Umzug alter Vertrag läuft weiter
Wegen dem Umzug am 01.02.2017 habe ich den alten Vertrag Nr. 732115795 schriftlich gekündigt und den neuen Vertrag Nr. 001940464940 telefonisch abgeschlossen. Habe heute gemerkt, dass ich schon vier Monate zwei Verträge bezahle und sofort in... mehr
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29.05.2017 | 14:07
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Erfolgloser Bauauftrag für Kabelanschluss
Im Grunde habe ich keine konkrete Forderung, aber der Fall ist es meiner Meinung nach doch wert, geschildert zu werden. Wir haben im November ein Haus gekauft. Leider hatte dies keinen Kabelanschluss. Laut Aussage der Vorbesitzer gab es damals... mehr
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29.05.2017 | 13:53
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Absolut inkompetente Servicefirma
Ich habe Anfang März einen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen über eine 32mbit Internet und Teoefon flat. Das Packet mit dem Router kam auch direkt per Post. Als ich Ende März mein neues Zuhause bezog, schloss ich die Box an und es kam kein... mehr
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23.05.2017 | 18:34
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kabel Internet wird bis zehnmal pro Stunde unterbrochen
Am 04.04.2017 habe ich einen Internet Vertrag bei Vodafone abgeschlossen (Kabelinternet, mit der Geschwindigkeit 100 mbit/Sek). Mir wurde versichert, dass die Kabelverbindung eine hohe Geschwindigkeit (entsprechend dem ausgewählten Pcket)... mehr
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14.05.2017 | 19:54
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Zu Unrecht 99,50€ Techniker Rechnung!
Es geht im Folgenden um eine zu Unrecht in Rechnung gestellte Technikerleistung in Höhe von 99,50€: Nach der Installation eines neuen TV-Gerätes Anfang März 2017 von ehemals 42‘ auf nun 75‘ Zoll kam es zu Bildstörungen (Rauschen im Bild). Wir haben... mehr
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14.05.2017 | 19:54
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Irrtümlich blockierter Kabelanschluss
Seit Januar 2014 bin ich bei Kabeldeutschland (Vodafone) Kundin mit Internet und Telefonie. Der Techniker installierte die Box am intakten Kabelanschluss, für den ich monatlich Betriebskosten von 8,68 € zahle. Ich bemerkte nicht, dass durch diese... mehr
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14.05.2017 | 19:54
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kabelanschluss durch Sperrbuchse nicht verfügbar.
Vor drei Jahren habe ich den Anbieter gewechselt und habe damals bei Kabel Deutschland Internet und Telefonie abgeschlossen. Der Techniker hat daraufhin einen Aufsatz (Sperrbuchse) auf meinen Antennenanschluss gesetzt, ohne mich darüber zu... mehr
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13.05.2017 | 10:14
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kündigung bei Nichtverfügbarkeit unmöglich
Zum Mai 2017 bin ich umgezogen. Mein Wunschprodukt ist an der alten Wohnadresse nicht verfügbar und ich musste einen Neuvertrag bei Vodafone abschließen. Mir wurde zugesichert, dass der alte Vertrag dann beendet ist mit sofortiger Wirkung. Das ist... mehr
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1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Kabelfernsehen München Se...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.11.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Unitymedia Hessen
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 10.05.2015)
Lösungsquote: 52.8 %
10. Vodafone Kabel Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 365 (seit 23.02.2008)
Lösungsquote: 32.9 %
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