19.04.2019 | 12:27
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Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone - Sonderkündigungsrecht - Frechheit -
Das ich mich tatsächlich einmal hier her melden muss, hätte ich nicht gedacht. Habe enorme Schwierigkeiten mit Vodafone. Niemand fühlt sich zuständig, ständiges Vertrösten - und keine Lösung des Problems! Ich habe mich am 28.03. an Vodafone...
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16.04.2019 | 18:24
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Kabel Deutschland
Ständige Telefon- und WLAN Ausfälle
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Kabel Deutschand, habe jedoch ständig mit Ausfällen der WLAN-Verbindung und Telefonverbindung zu kämpfen. Im Februar 2019 habe ich diesebezüglich die Geschäftsführung von Kabel Deutschland angeschrieben. In Bezug...
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12.04.2019 | 21:43
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Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone ignoriert seit 2016 die Kündigung eines Kabe...
Obwohl seit vielen Jahren Vodafone Kunde, muss ich jetzt doch meinem Ärger Luft machen. Wir sind 2016 umgezogen und hatten den rechtzeitigen Kündigungstermin unseres Kabelanschlusses versäumt. Die Hotline gab mir dann zu verstehen, dass der Vertrag...
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08.04.2019 | 08:03
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Vodafone Kabel Deutschland
Weiterzahlen trotz Hausverkauf
Am 01.03. hatte ich den notariellen Termin zum Verkauf meines Bremer Hauses. Sogleich habe ich bei Vodafone das Internet gekündigt - es ist logisch, dass man das nicht vor einem Notarstermin tut. Zum 15.04. wird das Haus an den Käufer übergeben....
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03.04.2019 | 21:14
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Vodafone Kabel Deutschland
Laufende Ausfälle, Speedtest
Bärbel Gau, Sylter Bogen 26, Kiel Kabel Deutschland/Vodafone was für ein Hohn. Am Freitag den 15.03.2019 17:00 Uhr, meldete ich bei der Störungsstelle dort einen Totalausfall an, kein TV, Internet und Telefon. Ich war dann bis Montagnachmittag ohne...
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13.03.2019 | 12:35
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Vodafone Kabel Deutschland
Kostenfalle: Technikerkosten für Fehleranaylse
Wir hatten letztes Jahr im Sommer über 3 Monate Probleme mit unserem Internetempfang. Diverse online Fehleranalysen, Selbstaustausch der Kabel, stundenlange Warteschlangezeit mit der Servicehotline haben zu keinem Ergebnis geführt und wir hatten...
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01.03.2019 | 19:02
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Vodafone Kabel Deutschland
Störungen seit über einem Monat!
Bis jetzt war ich eigentlich ganz zufrieden mit meinem Internetanschluss. Aber seit 1 Monat habe ich so arge Störungen/Download Geschwindigkeiten, das es so nicht mehr nutzbar ist. IP Fernsehen, welches ich über einen anderen Anbieter gebucht habe...
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28.02.2019 | 11:17
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Vodafone Kabel Deutschland
Smartcard grundlos deaktiviert
Meine Fernseh-Smartcard wird regelmäßig deaktiviert, wenn ich diese z. B wegen Urlaubs/beruflicher Abwesenheit eine Zeitlang nicht genutzt habe. Ich muss dann jedes Mal Stunden-der tagelang das Fernsehgerät laufen lassen, bis die Smartcard wieder...
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08.02.2019 | 20:02
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Vodafone Kabel Deutschland
Abzocke am Kunden
Carmen Kaminski Senftenberger Ring 79 13435 Berlin Vodafone GmbH Berlin, den 04,02.2019 Kundenbetreuung 40875 - Ratingen Fax: 02102986575 Kundennummer: 332541848 Mobilfunknummer:01741531673 und 01624930850 Festnetznummer 030/55237714 Sehr geehrte...
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15.01.2019 | 13:57
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Vodafone Kabel Deutschland
Kein Internet/Telefon seit dem 05.12.2018
-Seit dem 05.12.2018 Totalausfall von Internet/Telefon. -Meldung der Störung am 06.12.2018 mit Ticket Nr. TA0000013314750. -Techniker Vor-Ort-Termin mit Mitarbeiter der Hotline vereinbart für den 08.12.2018: Ganztätig im Haus gewesen, jedoch war...
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11.01.2019 | 20:06
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Vodafone Kabel Deutschland
Doppelt abgezockt!
Am Oktober 2017 besuchte ich den Vodafone Shop am Marienplatz, München, um einen DSL Vertrag für die gemeinsame Wohnung, die ich mit meiner Freundin führte, abzuschließen. Da ich schon Kunde bei Vodafone war, ging der Angestellte davon aus, dass...
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23.12.2018 | 11:24
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Telefon gestört
Unglaublich schlechter Kundenservice. Telefon funktioniert nicht, also 2 x Störungshotline angerufen. Zuerst dachte ich der erste Mitarbeiter war unfreundlich, aber als mir der zweite ins Ohr gegähnt hat, war ich mir nicht mehr sicher. Störung...
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22.12.2018 | 19:42
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Vodafone hält Leistung nicht ein
Da sich die Kontaktaufnahme zu Vodafone telefonisch wie auch via Email als schwierig herausstellt, nehmen wir jetzt diesen Weg. Vodafone mahnt mich an Rechnungen zu begleichen für das Digitale Fernsehen, welches seit Beginn nicht funktioniert...
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12.12.2018 | 19:43
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Weiter Abbuchen trotz Kündigung
Wir sind zum 04.2017 umgezogen und es standen an der neuen Adresse leider keine Kabelprodukte zur Verfügung. So musste ich bei Vodafone leider Kündigen. Ich erhielt am 09.05.2017 eine Kündigungsbestätigung meiner Verträge. Leider musste ich...
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08.12.2018 | 19:02
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Internetverbindung eine Farce, vorzeitige Kündigung a...
Seit Vertragsbeginn bricht die Geschwindigkeit meiner 32er Leitung zu Stoßzeiten (ca. 18:00-22:00 Uhr) fast jeden Tag ein, oft auf 2-3 KBit. In letzter Zeit häufen sich auch Fälle von Komplettausfall des Internets für einen Tag oder länger. Der...
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