19.03.2021 | 15:49
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Jura Power
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Guthaben aus der Schlussabrechnung wird nicht ausgezahlt. Die Schlussrechnung musste schon von mir angemahnt werden. Auf Erinnerungen und Fristsetzungen wird nicht reagiert. Ich habe jetzt Mahnbescheid veranlasst. Vermutlich ist die Firma insolvent.
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19.03.2021 | 15:30
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Jura Power
Nicht abgerechnet
Vertag endete am 31.01.2021. Bis heute (16.03.2021) trotz mehrfacher Mahnungen gab es keine Abrechnung geschweige denn Erstattungen. Wie kommen solche Firmen auf seriöse Vergleichsportale?
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17.03.2021 | 16:20
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Jura Power
Gutschrift
Wir warten immer noch auf unsere Gutschrift über EUR 446,93, welche Sie uns auf Ihrer Verbrauchsabrechnung Nr. 000000447463 vom 04.02.2021 bestätigt haben. Außerdem verstehen wir nicht, warum Sie die monatliche Abschlagsgebühr von EUR 179,00 auf...
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17.03.2021 | 14:31
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Jura Power
Guthaben wurde nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist der gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Guthaben noch nicht ausgezahlt. Die Schlussrechnung erhielt ich erst nach der ersten Mahnung. Auf der Rechnung steht: Das Guthaben werden wir bis zum 03.03.2021 auf lhr...
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16.03.2021 | 21:18
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Jura Power
Auszahlung Guthaben wird verweigert
Wir bestätigen Ihnen hiermit Ihre Kündigung zum 31.10.2020. Ab diesem Zeitpunkt stellen wir die Belieferung mit Strom an Ihrer Lieferstelle ein. Hierbei ist es seitdem geblieben und das Guthaben von ca. 115 € wird einbehalten auch nach den E-Mails...
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16.03.2021 | 17:30
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Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Leider wird mir meine Strom Gutschrift einer Abschlussrechnung auch nach mehrmaliger Mahnung nicht ausgezahlt. Vom Stromanbieter bekommt man seit Wochen keine Reaktion. Telefonisch ist keiner zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet.
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15.03.2021 | 16:11
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Jura Power
Guthaben wird einbehalten, mein Verdacht: Unterschlag...
In 11/2020 endete mein einjähriger Strom-Liefervertrag mit der Jura Power GmbH aus Neumarkt. Obgleich die Endabrechnung ein Guthaben von fast 500,-- Euro ausweist, behält die Jura Power GmbH mein Geld einfach ein und reagierte weder auf...
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15.03.2021 | 14:45
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Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Jahresendabrechnung wurde bereits im Januar geschickt, das ausgewiesene Guthaben wurde bisher nicht erstattet. Gerichtliches Mahnverfahren wird eingeleitet.
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14.03.2021 | 14:18
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Guthaben nicht ausbezahlt
Aus der Abrechnung für 2020 habe ich ein Guthaben von113,64 €, das bis zum 11.02.2021 auf mein Konto überwiesen werden sollte. Auf meine Anfrage, wo das Guthaben bleibt, habe ich keine Antwort...
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12.03.2021 | 12:37
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Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de Daraufhin habe ich per E-Mail das...
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11.03.2021 | 11:24
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Guthaben nicht ausgezahlt
Laut Stromendabrechnung sollten 920 € Guthaben am 02.03.2021 aus dem Jahr 2020 zurück überweisen werden. Leider nichts passiert. Trotz E-Mails und Anrufe, wird man nur vertröstet. Ein unhaltbarer...
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10.03.2021 | 10:55
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Guthaben nicht ausgezahlt
Guthaben kommt nicht. Laut Abrechnung bis 01.03.2021. bis heute nichts. Auf E-Mail wurde nicht geantwortet. Telefon nur Bandansage. Scheint kurz vor Insolvenz zu stehen oder verschleppt diese?
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10.03.2021 | 09:48
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Jura Power
Guthaben nicht ausgezahlt
Die Jahresendabrechnung, welche zum 31.12.2020 fällig wäre, kam Anfang Februar 21. Darin hieß es ich erhalte meine zu viel gezahlten Beitrag und die Prämie bis zum 22.02.2. Bis 04.03.2021 ist nichts geschehen. E-Mails nur spärlich beantwortet....
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09.03.2021 | 15:05
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Keine Gutschrift erhalten
Ich erhielt eine Endabrechnung mit einer Gutschrift von 441 EUR. Diese sollte spätestens am 04.03.2021 überwiesen werden. Bis zum jetzigen Zeitpunkt gab es keinen Eingang auf mein Konto. Telefonisch kann man sich nicht an die Firma wenden. E-Mails...
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09.03.2021 | 14:21
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Guthaben wird nicht überwiesen
Der Vertrag endete am 31.12.2020, lt Schlussrechnung ergibt sich ein Guthaben von 139,84 EUR. Bis zum 01.03.2021 sollte das Guthaben überwiesen werden, was jedoch nicht erfolgte.
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