4. Sky Deutschland Fernsehen
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
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Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
20.02.2015 | 11:49
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Sky Deutschland Fernsehen
Receiver lässt sich aus Standby nicht einschalten, Ke...
Hallo, der SKY- Receiver lässt sich aus Stand-By nicht mit der Fernbedienung einschalten. Ich habe das Bundesliga Pakt abonniert. Es gibt auch nur drei HD -Kanäle. Das reicht natürlich nicht aus um alle Fussballspiele in HD zu schauen. SKY schiebt...
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20.02.2015 | 11:07
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Sky Deutschland Fernsehen
Defekter Reciever
Trotz mehrerer E-Mail und Beschwerden von mir an Sky Kunden Service kann ich seit ca. einer Woche keine Programme von Sky mehr schauen, da der Receiver nach einigen Minuten kein Bild mehr bringt trotz der Hinweise vom Kunden Service, die ich...
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12.02.2015 | 12:50
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Sky Deutschland Fernsehen
Ignorieren der Kündigung
Habe im letzten Jahr zum 12.01.2014 einen Skyvertrag abgeschlossen für 19,90 EUR, das Sportprogramm und einige andere Programme. Im Mai 2014 erhielt ich von einen Berater von Sky einen Anruf, ich könnte einen neuen Vertrag abschließen und würde im...
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04.02.2015 | 13:38
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Sky Deutschland Fernsehen
ABO-Verlängerung trotz abgebrochenen Gespräches Seite...
Ich war neulich arbeiten und bekam von zu Hause einen Anruf, dass Bundesliga auf Sky nicht mehr zu empfangen ist. Ein Anruf brachte dann das Fass zum Überlaufen. Die "nette" Dame sagte mir, dass in meinem Abo Bundesliga zum 31.01. abgelaufen ist....
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20.01.2015 | 14:25
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Sky Deutschland Fernsehen
Kündigung anscheinend nicht eingegangen
Habe per Einschreiben fristgerecht gekündigt. Nach einiger Zeit rief ich mal an, da keine Bestätigung zu mir kam. Dann wurde behauptet sie wäre nicht eingegangen. Ich solle den Nachweis faxen. Das hab ich getan und sogar nochmal per Einschreiben....
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17.01.2015 | 18:02
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Sky Deutschland Fernsehen
Kundenservice wurde bei Sky scheinbar abgeschafft
Kundenservice wurde bei Sky abgeschafft? 1. Wird beim Kundenservice abgezockt. Der Kontakt zu Sky ist angeblich nur noch per kostenpflichtiger Rufnummer möglich. Grund: Seit sehr langer Zeit ist kein Kontakt mehr per Webseite möglich. "Aufgrund...
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08.01.2015 | 09:55
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Sky-Abschaltung nach Zwangsreceiverablehnung
Vorweg: ich war sehr viele Jahre zufriedener Premiere- bzw. Sky-Kunde. Im Mai 2014, einen Tag vor einer möglichen Kündigung, schickte Sky mir eine Nachricht. Ich sollte einen Zwangsreceiver zugeschickt bekommen (technisch minderwertig mit gepairter...
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07.01.2015 | 17:26
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Recvier verschickt und nicht angekommen
So werden ehemalige Kunden von Sky über den Tisch gezogen. Wir hatten unseren Vertrag Frist gerecht gekündigt und dann unseren Receiver mit der Smartcard verschickt nach 6 Wochen kam ein Schreiben von Sky, sie haben angeblich den Receiver mit der...
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15.12.2014 | 17:29
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Sky Deutschland Fernsehen
Trotz Widerruf wird Monate später abgebucht
Nachdem ich ein Sky Abo abgeschlossen hatte, mir es jedoch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist anders überlegt. Ich schrieb einen Widerruf per E-Mail (18.09.2014), welcher mir auch bestätigt wurde (natürlich mit einen Rückholangebot), welches...
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15.12.2014 | 13:39
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Sky Deutschland Fernsehen
Kundenservice macht fllasche versprechungen
Guten Tag, leider antwortet Sky schon lange nicht mehr auf meine Mails, am Telefon reagiert man nur mit einen müden lächeln und reagiert in keinster wWeise. Fristlose Kündigung wird nicht akzeptiert, obwohl Sky gegen AGB verstösst. Angeblich kann...
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15.12.2014 | 13:10
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Sky Deutschland Fernsehen
Kein Gratistrikot trotz Zusage
Im August 2014 schloss ich ein Bundesliga-Abo bei einem Aktionsstand von Sky anlässlich eines Freundschaftsspiels des FC Augsburg ab. Dabei wurde - wie allen Interessenten an diesem Tag - ein Gratistrikot (auch per Handflyer dokumentiert) fest...
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08.12.2014 | 15:36
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Sky Deutschland Fernsehen
Falsche Angabe zum Kündigungstermin
Da ich meine Vertragsunterlagen nicht finden konnte, hatte ich Ende des letzten Jahres Sky Jundenservice angerufen, um zu erfahren, wann mein Vertrag endet, um entsprechend rechtzeitig zu kündigrn. Die Dame teilte mir mit, dass mein Vertrag...
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04.12.2014 | 17:58
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Probleme mit Sky und Inkasso
Ich wurde von einem Inkasso Unternehmen angeschrieben, indem ich aufgefordert wurde, einen bestimmten Betrag zu zahlen. Da ich mir die Sache nicht erklären konnte, rief ich dort an und erfuhr, dass ich einen Receiver nicht zurückgeschickt habe...
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31.10.2014 | 21:55
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Sky Deutschland Fernsehen
Angeblich keine Kündigung erhalten!
Man schickt eine Kündigung und angeblich ist sie nie angekommen, dann fragt man nach, bekommt per E-Mail erst keine Antwort und dann sagen sie dir am Telefon: Wir können erst nächstes Jahr ihre Kündigung annehmen. Das ist das aller Letzte. Ich will...
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30.10.2014 | 21:53
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Sky Deutschland Fernsehen
Inkasso wegen angeblich fehlendem Receiver
Sie fordern, wie bei jedem gekündigtem Vertrag, die Leihgeräte und die Smartcard aus dem genannenten Vertrag. Diese sind jedoch nachweislich an Sie mit Ihrem Retourenschein und entsprechender...
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