1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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08.12.2020 | 15:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Falsche telefonische Beratung
Da ich privat umziehen musste und dort vor Ort keinerlei Empfang des Vodafone Mobilfunknetzes vorhanden ist, rief ich im April 2020 an, um nachzufragen, ob ich ggf. eine Sonderkündigung durchführen könnte. Dies wurde abgelehnt. Dann fragte ich...
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03.12.2020 | 21:40
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Vodafone
Falschberatung: Vodafone GigaTV Cable
Am 11.11.2020 habe ich mich telefonisch an Vodafone gewandt, da ich Probleme mit meinem seit 2014 bestehenden Fernsehvertrag (Kabel Komfort Premium HD) von Kabel Deutschland hatte. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice hörte mir gespannt zu, als ich...
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27.11.2020 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Einwand gegen Abbuchung von Prepaidguthaben am 15.10....
Ich bin Callya-Kundin bei Vodafone seit Anfang 2000. Am 15.10.2020 hat Vodafone den Betrag von 4,00 € von meinem vorhanden Guthaben abgezogen und mit einer mir unbekannten Rechnung eines Drittanbieters verrechnet. Ich habe bereits am 15.10.2020...
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24.11.2020 | 12:17
Post und Telekommunikation >
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Vodafone
Vodafone versucht zu hintergehen!
Vodafone reagiert weder auf Störungen und noch auf die daraus zurückgezogene Rechnung. Es erfolgen generelle keine Rückrufe zur Aufklärung, es werden falsche Kündigungsfristen bestätigt mit dem Ziel, den Vertrag zu verlängern, unqualifizierte...
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23.11.2020 | 16:28
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Vodafone
Häufiger Verbindungsabbruch
Also so geht das nicht. Keine Bearbeitung und auch keine Antwort. Also werde ich abwählen und kündigen. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service.
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08.11.2020 | 17:49
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Vodafone
Falsche Tarifversprechungen am Telefon
Als langjährige Kundin bei Vodafone, fühle ich mich wie viele der nicht-Neukunden sowas von hinters Licht geführt. Zuerst falsche Preisversprechungen am Telefon bei Vertragsverlängerung, nämlich monatliche Kosten von 35 EUR im 1. und 45 EUR im 2....
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06.11.2020 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Mögliche Abzocke Vodafone
Vor zwei Monate hat eine Vodafone Beraterin an meiner Tür geklingelt und ich habe einen Mobilfunkvertrag bei jener abgeschlossen, da sie mir versicherte, dass ich mtl. nur 5 EUR zu zahlen habe und dass keine weiteren Kosten auf mich zukommen...
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26.10.2020 | 14:30
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Zwang zum Handykauf
Ich habe mir letztes Jahr im September ein neues Handy zugelegt. Da ich nicht wirklich das Geld habe die Top-Markenware zu kaufen oder mir nur nach langem sparen vielleicht alle zeri bis drei Jahre ein annehmbares Handy kaufen kann. Außerdem ist...
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25.10.2020 | 13:14
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Mögliche Abzocke von Vodafone
Habe Seite der Umstellung von Unitymedia zu Vodafone einen neuen Vodafone-Router erhalten. Zusätzlich habe ich auf eine 1000-Leitung (Internet, TV und Festnetz) umgestellt. Seit ich den Vodafone Router besitze, habe ich täglich 3-6 Router Ausfälle...
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20.10.2020 | 12:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Bekannte Störung Vodafone Router
Anbei sende ich Ihnen folgenden Fall, mit der Bitte mich dabei zu unterstützen. Seit Unitymedia zu Vodafone geworden ist, habe ich für die Connect Box, einen Vodafone-Router erhalten. Seit ich diesen Router habe, habe ich täglich 3-6 WLAN Ausfälle...
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15.10.2020 | 15:26
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Angebot nach Kündigung Treueplus 2play 30 Basis nicht...
Angebot nach Kündigung-Treueplus 2play 30 Basis-nicht eingehalten. Bestell-/Kundennummer: 398644801. Vodafone schaltet Anschluss einen Tag vor Ablauf des Vertrages ab und verweigert dann per E-Mail zugesandtes Angebot zwecks Vertragsverlängerung....
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15.10.2020 | 12:47
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Vodafone NRW
Angebot nach Kündigung-Treueplus 2play 30 Basis-nicht...
Am 07.09.2020 hat mir Vodafone nach meiner fristgerechten Kündigung des Vertrages, "Treueplus 2play 30 Basis", der bis zum 10.09.2020 lief, folgendes Angebot unterbreitet: 24 Monate lang 7 Euro auf die Grundgebühr=168 Euro Preisvorteil, was laut...
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14.10.2020 | 13:09
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Bei Anruf der Hotline wurde ich betrogen
Ich hatte am (26.09.2020 - 15:03 Uhr dauer 05:51) die Hotline (ich war mit Aufzeichnung einverstanden) angerufen, weil ich die Tage eine SMS bekommen habe. Ich soll meine Sim karte erneuern, sie wird ungültig, da wollte ich eine info? Kurz vorher...
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13.10.2020 | 20:12
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Vodafone
Kündigung eines Telefonanschlusses
Ich bin seit über einem Jahr Vodafone-Kunde und habe große Schwierigkeiten mit dem Unternehmen. Ich wähle heute diese ungewöhnliche Route, weil ich keine einzige Antwort auf meine zahlreichen E-Mails erhalten habe. Zudem führe ich seit Tagen...
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07.10.2020 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Sehr unfreundlicher und widersprüchlicher Kundenservice
Gezwungen durch einen Umzug, wohne ich derzeit als Untermieterin in einer Wohnung, wo bereits Internet vorhanden ist und kein weiterer Anschluss gewünscht ist. Beim Vodafone-Kundenservice via...
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