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30.05.2012 | 23:13
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Stromio
Stromio weigert sich, Kündigung anzunehmen
Seit fast zwei Wochen versuche ich, meine Stromversorgungsverträge mit Stromio zu kündigen. Auf eine erste Mail hin hieß es, dass Kündigungen nur schriftlich und mit Unterschrift möglich seien. Ich könne das Schreiben aber auch einscannen und an...
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26.05.2012 | 12:43
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Stromio
Zu hohe Abschlagzahlung / Kündigung durch Stromio / G...
Ich war Kunde von Stromio! Allerdings wurde ich zur Abschlagszahlung viel zu hoch eingestuft. Dies habe ich dem Kundendienst über Kontaktformular Stromio mitgeteilt. Habe auch mitgeteilt, welche Höhe ich akzeptiere. Stromio = keine Reaktion Ich...
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22.04.2012 | 08:22
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Stromio
Stromio und das leidige Thema EEG
Habe Stromio folgendes per Mail geschickt, unter anderem Mithilfe der Infos von dieser Seite: Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 1.2.2011 beziehe ich von ihrem Unternehmen meinen Strom. Meine Abrechnung für 2011, die mich postalisch nicht...
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18.04.2012 | 21:11
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Stromio
Andere Verbrauchspreise in der Endabrechnung als im V...
Mir wurde mit Stomliefervertragsabschluss am 16.12.10 für den Lieferbeginn ab 01.02.11 ein Gesamtarbeitspreis (brutto) von 0,187 Euro/kWh mit Preisgarantie von 12 Monaten zugesichert. Dies entspricht einem Gesamtarbeitspreis (netto) von 0,1571...
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18.04.2012 | 16:04
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Stromio
Keine vollständige Bonusauszahlung bei Stromio
Sehr geehrte Damen und Herren, kurz zur Vorgeschichte: Ich beziehe seit über einem Jahr Leistungen von Stromio und hätte annehmen können, dass die zu Vertragsabschluss zugesagte Prämie (50 € + 240 Frei-kWh) auch mit der 1. Jahresabrechnung...
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06.04.2012 | 18:42
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Stromio
Keine Antwort auf Briefe und Mails
Seit über zwei Jahren waren wir Kunden der Stromio GmbH. Am 01.01.2012 zogen wir in unser neues Haus um und müssten somit den Vertrag vorzeitig kündigen. Als Mitte Februar die Abschlussrechnung zu der alten Verbrauchsstelle ankam, schrieben wir an...
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26.03.2012 | 21:41
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Stromio
Völlig überzogene Abschlagsraten
Ich habe am 30.11.2010 über Verivox ( http://www.verivox.de ) einen Vertrag zum Lieferbeginn 01.02.2011 beim Stromanbieter Stromio abgeschlossen. Aufgrund der angebotenen Boni in Form eines Neukundenrabatts in Höhe von 130,00 € + 660 Frei-kwh kam...
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22.03.2012 | 23:38
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Falsche Schlussabrechnung - natürlich zu Stromio's Gu...
Auch ich kann vor dieser Firma nur warnen. Habe in 2010 über Verivox einen Vertrag abgeschlossen, Lieferbeginn zum 01.02.2011. Ende Dez 2010 erhalte ich Schreiben wg. Preiserhöhung aufgrund...
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19.03.2012 | 12:48
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Stromio
Stromio beauftragt Inkasso trotz strittiger Forderung
Seit April 2011 bemühen wir uns um Kontakt zu der Stromio GmbH zwecks Klärung der versäumten Bonuszahlung nach zwölf Monaten Vertragslaufzeit. Auf unsere Schreiben wurde fünf Monate nicht reagiert, so dass wir den Vertrag aus wichtigem Grund...
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16.03.2012 | 19:06
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Stromio
Bonus und Frei-kWh abweichend von AGB gekürzt
Mit Datum vom 30.11.2010 habe ich einen Lieferungsvertrag zum Tarif "Stromio basic", auf der Grundlage der mir übersandten AGB vom 01.08.2010, abgeschlossen. Der Vertrag begann zum 01.02.2011 und endete durch fristgerechte Kündigung mit Ablauf des...
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16.03.2012 | 11:36
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Stromio
Schlussrechnung zu hoch
Ich war vom 01.02.2011 bis zum 31.01.2012 Kunde bei Stromio. In der Auftragsbestätigung vom 18.01.2011 wurde mir ein BRUTTO-Arbeitspreis von 0,195 €/kWh sowie ein Bruttogrundpreis von 71,50 € / Jahr zugesagt. In der Schlussrechnung wurden mir für...
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16.03.2012 | 08:58
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Stromio
Aktualisierung der AGB wurde nie gemeldet
Ich habe seit 1.4.2011 einen Vertrag mit der Firma Stromio und habe mit dem Vertragsabschluss über Verivox eine gültige Stromio-AGB erhalten. Zur damaligen Zeit (12. Januar 2011) war die AGB noch eine Seite lang. In der aktuellen Form ist die AGB...
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15.03.2012 | 10:47
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Falsche Endabrechnung und Stromio reagiert nicht!
Vom 01.02.2011 bis zum 31.01.2012 war ich Kunde bei Stromio und bekam am 24.01.11 hierfür einen Vertrag mit Festpreisgarantie für 1 Jahr incl. aller Gebühren über 0,1868 Euro/kwh brutto zuzügl. Arbeitspreis. In der Endabrechnung wurde mir aber ein...
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14.03.2012 | 13:01
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Abrechnung mit falschem Arbeitspreis
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich über dieses Portal an Sie, da ich auf meine Beschwerde vom 14. Februar 2012 über das offizielle Stromio-Kontaktformular nur eine Empfangsbestätigung, aber leider bis heute keine Antwort erhalten habe....
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14.03.2012 | 11:15
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Stromio reagiert nicht inhaltlich, sondern mit Mahnungen
Ich habe im Oktober 2010 über Verivox zu Stromio gewechselt. In der „Vertragsbestätigung“ von Stromio vom 15.12.2010 waren von der Bestellung abweichende Preise (Arbeits- und Grundpreis) und Verbrauch angegeben sowie eine geforderte...
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