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14.06.2011 | 20:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Probleme mit Stromio
Das Unternehmen bucht monatlich einen Abschlag in Höhe von 60,-- € von meinem Konto ab. Laut AGB sollte der Abschlag aufgrund des letzten Jahresverbrauches berechnet werden, was in meinem Fall 54,-- € wären. Die letzte Stromabrechnung zur...
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11.06.2011 | 10:59
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio stellt falsche Schlussabrechnung
Ich habe von Stromio ab 01.03.2010 Strom bezogen zu einem kWh Preis von vereinbarten 20,09 Cent. Nach Mitteilung einer Preiserhöhung zum 01.01.2011 (wg. der EEG-Umlage) am 07.12.10 habe ich das Sonderkündigungsrecht wahrgenommen und den Vertrag...
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10.06.2011 | 20:02
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Stromanbieter >
Stromio
Kündigung nach 12 Monaten zum 15. nicht akzeptiert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe per Fax am 3.5.2011 fristgemäß zum 15.6.2011 gekündigt. Der Vertragsbeginn war durch Umzug der 15.6.2010. Erst auf Rückfrage in Ihrem Kundencenter erfuhr ich, dass die Kündigung nicht akzeptiert wurde, da die...
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10.06.2011 | 13:03
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Stromanbieter >
Stromio
Verweigerung Bonuszahlung
Mein Liefervertrag mit Stromio vom 1.4.2010 bis 31.3.2011 kam auf der Grundlage der AGB vom 1.2.2010 zustande. Nachdem ich am 6.6.11 die angemahnte Schlussrechnung bekam, musste ich feststellen, dass der vereinbarte Bonus in Höhe von 115 Euro nicht...
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09.06.2011 | 20:37
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Stromio
Sonderkündigsrecht wird nicht statt gegeben
Bis jetzt war Stromwechseln kein Problem. Vertrag abgeschlossen, Vertrag erfüllt, alles war so, wie es sein sollte. Aber nicht mit Stromio: Nein, dort dreht sich jetzt die Welt anders herum. Diese ist keine Kugel, sondern eine Scheibe und das...
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08.06.2011 | 21:41
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Stromio
Warten auf Endabrechnung
Wir sind seit 31.03.11 nach zwölf Monaten glücklich von Stromio getrennt (Kündigung und Bestätigung hat ausnahmsweise funktioniert). Auch nach 5 (fünf) E-Mails (auf die jeweils mit einer computergenerierten Antwort reagiert wurde) sowie einem...
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06.06.2011 | 17:10
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Stromio
Falsche Korrekturrechnung
Stromio antwortet innerhalb weniger Stunden auf Mails, wenn Sie folgende Institution im Mail-Verteiler mit aufnehmen: stromio
tesch-inkasso.de Keine Angst, das sind sehr nette Leute, ich habe mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin lange...
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tesch-inkasso.de Keine Angst, das sind sehr nette Leute, ich habe mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin lange...
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02.06.2011 | 11:49
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Stromio
Stromio und der Ärger geht weiter
Mein Stromio Vertrag ist umzugsbedingt gekündigt. Die Kündigung ist auch soweit gelaufen. Nur: seit Vertragsbeginn habe ich darauf hingewiesen, dass mein Abschlag beim vorherigen Anbieter geringer war (32,00€) - Stromio meinte: aufgrund einer -...
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31.05.2011 | 21:37
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Stromio
Zu hohe Abschläge - null Reaktionen
Ich habe bereits am 25.10.2010 über Verivox einen Stromlieferungsvertrag mit stromio ab dem 01.04.2011 abgeschlossen, in dem ich meinen tatsächlichen Vorjahresverbrauch (ca. 2.400 kWh) mitgeteilt habe. Am 01.11.2010 kam die Bestätigung von stromio....
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30.05.2011 | 19:22
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Stromio
Verfälschte Schlussrechnung?
Unser Vertrag mit Stromio lief vom 31.03.2010 bis zum 01.04.2011 Am 27.04.2011 lag die Schlussrechnung von Stromio in der Post. Bei den verbrauchten Kilowattstunden wurden wir letztendlich stutzig und haben recherchiert. Stromio behauptete, dass...
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29.05.2011 | 14:19
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Stromio
Katastrophaler "Kundenservice" bei Stromio?
Sehr geehrte Damen und Herren, mit folgendem Schreiben nehmen wir wiederholt Stellung zu den Vorgängen zwischen Ihrer Kundenbetreuung und uns als Verbrauchsstelle xxx. Mit Absendedatum vom 24.02.11 erhielten wir eine zusammenfassende Übersicht zum...
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28.05.2011 | 17:28
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Stromio
Stromio ignoriert Kündigung und Widerruf der Einzugse...
Meine Erfahrungen mit Stromio sind sehr negativ. Zunächst, als ich den Vertrag zur Stromlieferung ab dem 1.4.10 mit Stromio abgeschlossen hatte, verlief alles nach Plan. Es gab nichts zu beanstanden. Allerdings die ersten Preiserhöhungen waren dann...
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28.05.2011 | 12:29
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Stromio
Falsche Vertragsbedingungen, Mahnungen und kein Kontakt
Meinem Strom-Vertrag liegen falsche Werte zu Grunde. Es werden falsche Abschläge berechnet und der Arbeitspreis ist ebenso falsch. Die Bedingungen online stimmen mit den Vertragsbedingungen, die mir schriftlich zugekommen sind, nicht überein. Ich...
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28.05.2011 | 09:45
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Stromio
Widerspruch Vertragsbestätigung und Sonderkündigung i...
Die Vertragsbestätigung, die ich zehn Tage nach dem Lieferbeginn zum 1. 3. 11 bekam, enthielt eine Erhöhung des Grundpreises von 45 Euro auf 125,33 Euro pro Jahr. Außerdem wurde der vorherige Jahresverbrauch statt 1514 kWh mit 2366 KWh angegeben...
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26.05.2011 | 21:39
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Stromio
Endabrechnung Stromio
Stromio ist nach meiner Kündigung (die drei Monate Bearbeitungszeit benötigte) nicht fähig, mir die Ablesekarte für die Endabrechnung zu schicken. Den Zählerstand der Endabrechnung benötigt jedoch auch mein neuer Stromlieferant - STROMIO muss den...
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