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08.02.2016 | 12:57
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primacall
Verworrene Kündigungsfristen nach Umzug
Ich habe meinen PrimaCall-Vertrag vor Ablauf der 2-Jahres-Laufzeit gekündigt, da PrimaCall an meinem neuen Wohnort die Leistung nicht anbieten kann. Nach mehreren versuchten Anrufen (Euer Telefon-Anschluß funktioniert nicht!) auf der Festnetznummer...
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06.02.2016 | 12:15
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primacall
Schikane, Nötigung, Betrug
Die Telefonleitung der 74-jähr. Frau N. ist seit Mitte Oktober 2015 tot. Hintergrund: Sie ließ sich telefonisch zu einem Anbieterwechsel von Telekom zu Primacall überreden, Bedingung war die Rufnummernmitnahme, die ihr wohl nur mündlich zugesagt...
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22.01.2016 | 15:44
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primacall
2 Monat und ohne Internet
Am Ende November wir haben Primacall Internet beantragt. Im 6 Januar hat der Techniker kommen, um nach der Installation zu tun, aber nicht DSL-Router zu erhalten, und die LED Power / DSL blinkt. Wir machten einen Hilferuf, sagten, sie würden einen...
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22.01.2016 | 14:37
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Primacall
2 Monate und ohne DSL
Am Ende November wir haben Primacall Internet beantragt. Im 6 Januar hat der Techniker kommen, um nach der Installation zu tun, aber nicht DSL-Router zu erhalten, und die LED Power / DSL blinkt. Wir machten einen Hilferuf, sagten, sie würden einen...
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18.01.2016 | 17:49
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primacall
Seit 16.11. kein Internet mehr
- Am 16. November stellte ich frühmorgens fest, dass die Internetverbindung, die sonst keine Probleme machte, getrennt war. Auch ein spontaner Restart des Routers vermochte keine Lösung zu bringen. Eine kurze Störung, dachte ich mir und verbrachte...
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04.01.2016 | 14:46
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primacall
Nötigung, Rechtsverletzung, keinerlei Klärung
Ich habe meinen Vertrag per Post gekündigt wegen Umzugs, worauf ich keine Antwort erhielt. Beiträge für zwei weitere Monate wurden weiterhin abgebucht. Ich schrieb also erneut (Anrufen ist gebührenpflichtig!) und entzog mit diesem Schreiben auch...
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10.12.2015 | 18:05
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primacall
Seit dem 30.11.2015 Totalausfall
Nach anfänglich guter Auftragsabwicklung bin ich seit 26.06.2014 Kunde bei primacall. Doch ab 31.11.2015 ist der Telefonanschluss (VoIP) und der DSL Zugang nicht nutzbar. Die technische Hotline kann keine Aussagen zum Grund, die Dauer und...
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08.12.2015 | 11:05
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primacall
Schwerkranke 79 j. Frau in nie gewollten DSL-Vertrag...
Sehr geehrte Damen und Herren von primacall, wie bereits im letzten Schreiben angekündigt, werden wir bzgl. folgenden Falles in die Öffentlichkeit gehen und auch rechtliche Mittel nicht scheuen! Da Ihnen ja, wie Sie selbst schreiben, zufriedene...
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06.12.2015 | 09:36
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primacall
Abzoge bei Primacall
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe bei Primacall ein Vertrag gemacht, aber ich habe nie die Handy sim noch den Festnetzanschluss bekommen. Soll aber bezahlen, für was was ich nie gehabt habe. Und mit der Rechtsanwalts GmbH Krüger kann man...
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20.11.2015 | 16:50
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primacall
Keine Reaktion auf Anfrage warum trotz Kdg. Abbuchung...
Beide Kundennummer wurden mit Schreiben vom Juni 2013 gekündigt. Trotzdem wird für 240469924 weiterhin abgebucht. Telefonat mit Hotline einer Frau R. Auf deren Anweisung e-mail am 6.11.15. und am 09.11.15. Keine Reaktion seitens primacall. Eine...
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17.11.2015 | 12:39
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primacall
Trotz Kündigungsbestätigung weitere Abbuchung, Router...
Guten Tag, ich habe zZ ordentlich Probleme mit meinem ehemaligen Provider. Der Service stellt komplett auf Durchzug, geht auf keine Frage ein, behauptet jedes mal nur "wir sehen uns im Recht" - ohne jede weitere Erläuterung. Folgendes ist passiert:...
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02.11.2015 | 14:02
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primacall Österreich
Alten Dame Telefonvertrag eingeredet
Meiner Mutter, 78 Jahre alt, wurde vom Anbieter Primacall in Wien ein unmöglicher Telefonvertrag eingeredet. Meine Mutter hat diesen dann fristgerecht gekündigt, schriftlich, trotzdem wurde der Vertrag wieder verlängert unter der windigen...
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17.10.2015 | 05:48
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primacall
Keine Kommunikation von Primacall, Kundenservice ist...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin am 17.09.2015 umgezogen und wollte den DSL Vertrag, welchen ich mit Ihnen abgeschlossen habe an meinen Nachmieter weiter vermitteln. Anfang September 2015 habe ich hierzu ein Vertragsübernahmeformular...
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14.10.2015 | 12:25
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primacall
Abzocke und kein Service von Primacall
Dieser Fall handelt von einer 89 jährigen Dame aus meinem Verwandtenkreis, welche schon seit Jahren einen Festnetzanschluss von Primacall hatte. Plötzlich hatte diese Dame auf einmal auch einen Handyvertrag, obwohl sie noch nie ein Handy besessen...
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28.08.2015 | 07:49
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primacall
Trotz Kündigung läuft meine Rechnung weiter
Hallo. Als erstes muss ich sagen der Service ist sehr schlecht. Ändern einfach nicht den Nachname. Aber zum Thema. Ich habe in Januar mein Vertrag zum 31.07.2015 gekündigt. Jetzt bekomme ich trotzdem für August eine Rechnung. Deshalb habe ich dort...
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