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01.07.2017 | 15:24
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Fossil
Kundenservice- Fehlanzeige
Im Dezember wurde ein Portemonnaie im Set mit Schlüsselanhänger von Fossil im Kaufhof gekauft. Anfang April war das Münzfach eingerissen. Deshalb haben wir es zum Kaufhof zurück gebracht, dort wurde uns erklärt, das Portemonnaie müsse zur Reparatur...
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29.06.2017 | 20:54
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Fossil
Beschwerde
Ich bin eine sehr wütende Fossil Kundin. Ich habe im Dezember 2016 eine 100,- teure Geldbörse bei Fossil in der SCW Wels gekauft. Jetzt ist mir ein Teil abgebrochen, das am Reissverschluss angebracht ist. Ich kann meine Kleingeldfach sehr schwer...
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02.05.2017 | 21:21
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Kundenunfreundlichkeit im Store
Heute, den 02.05.2017, gegen 14:20 Uhr, habe ich den Store in der Mönckebergstraße in Hamburg besucht. Grund hierfür war der Umtausch von am Freitag den 28.04.2017 als Geschenk erworbenen Ohrringe. Dem beschenkten war aufgefallen, dass diese zum...
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23.04.2017 | 20:05
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Fossil
Reparatur Fossil Kette
Rosefarbene Kette, die nicht mehr so aussieht. Kette wurde eingeschickt. Die Kette kam zurück mit einem Schreiben, es ist nicht zu machen. Es wurden mir Schmuckstücke angeboten, die auf einem DIN A4 Blatt zu sehen waren, erwerben mit 30% Rabatt....
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10.04.2017 | 13:27
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Fossil
Service-Kompetenz
Ich bin Besitzer einer FOSSIL Nate JR 1401 und wollte das Gliederarmband um ein Glied verlängern. Auf meine E-Mail-Anfrage bei Fossil, ob man mir gegen Rechnung ein entsprechendes Glied zusenden könnte, erhielt ich den Ratschlag, einen örtlichen...
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07.03.2017 | 13:12
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Geld zurück, gibt es bei Fossil nicht
Am 27.02.2017 habe ich eine Fossil-Uhr im Fossil Store in der Rhein Galerie Ludwigshafen als Geschenk gekauft. Zwei Tage nach Kauf habe ich mich erneut in den Laden begeben, um die unausgepackte Uhr zurückzugeben und mein Geld wieder zu erhalten...
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23.02.2017 | 18:33
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Fossil
Funktionstüchtige Uhr ohne Zustimmung/Info von Werkst...
Guten Tag, Am 26.11.2016 brachte ich meine Uhr zum Fossil Store, um von meiner bald auslaufenden Garantie Gebrauch zu machen: Im Ziffernblatt hatten sich 3 "Deko-Kügelchen" gelöst. Ansonsten war die Uhr zu 100 % funktionstüchtig. Ich wollte...
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23.02.2017 | 18:32
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Fossil
Zeiger im Feld der Wochentage hat sich gelöst
Die Uhr wurde von Mainz aus 2x zu Fossil nach France eingeschickt! Erstes Mal hatte man gar nicht gesehen was kaputt war. Beim zweiten Mal einsenden war sie dann 2 Monate unterwegs und das Ende vom Lied. unrepariert- der kleine Zeiger war in eine...
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06.02.2017 | 12:53
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Fossil
Kettenverschluss gerissen - Fossil gibt keine Gewährl...
Wir haben die Skagen-Kette im Dezember 2014 gekauft und einer normalen Nutzung unterzogen. Der Verschluss ist leider in Herbst kaputt gegangen. Wir haben dies dann reklamiert und auf eigene Rechnung eingeschickt. Daraufhin bekamen wir die Antwort...
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04.01.2017 | 12:22
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Fossil
Geld zurück - gibt es nicht
Vor zwei Tagen habe ich eine Tasche für meinen Bruder als Geschenk gekauft, die ihm leider nicht gefällt. Zwei Tage nach Kauf habe ich mich erneut in den Laden begeben, um die unausgepackte Tasche zurückzugeben und mein Geld wieder zu erhalten und...
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03.01.2017 | 20:14
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Fossil
Q Founder 2.0 synchronisiert sich nicht richtig
Am 12.12.2016 habe ich für meinen Mann eine Q Founder 2.0 im Fossil Shop in der Ernst August Galerie in Hannover gekauft. Ich habe mehrfach gefragt, ob sie zuverlässig mit dem iPhone 6.0 SE funktioniert. Die Verkäuferin bejahte dies und so ging ich...
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28.12.2016 | 13:12
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Fossil
Schließe an teuerer Tasche von FOSSIL defekt.
Vor ca. 2 Jahre habe ich eine Tasche für € 169,00 bei FOSSIL in Ludwigshafen gekauft. Die Schließe an der Tasche wackelte von Anfang schon ein bißchen. Da ging ich vor kurzem zu FOSSIL nach Ludwigshafen und wollte reklamieren. Ich fragte die...
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28.12.2016 | 13:12
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Schmuck und Uhren >
Fossil
Gebrochenes Armband und unfreundliche Mitarbeiter
Guten Tag. Ich habe meiner Freundin am 20.04.2015 im Fossil Store der Altmarkt-Galerie Dresden eine Armbanduhr im Wert von 119€ gekauft. Heute den 29.11.2016, also nicht einmal zwei Jahre später ist...
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28.11.2016 | 11:53
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Fossil
Gerissene Lasche an der Schließe
Ich habe am 24.02.2015 beim Juwelier R. eine FossilNO. 1954 mit Lederarmband gekauft. Bis zum 03.01.2016 hatte ich die Uhr nur sporadisch getragen, danach täglich, außer wenn ich wieder zu Hause...
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24.11.2016 | 10:15
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Fossil
Armband nicht mehr Rosegold
Hallo, ich bekam dieses Armband zu Weihnachten geschenkt. Ich habe erst nach längerer Zeit gemerkt das überhaupt kein Rosegold mehr auf dem Armband ist. Ich ging in ein Fossil Geschäft und habe es gemeldet. Dort sagte man mir das Rosegold...
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