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03.03.2020 | 21:06
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Stromanbieter >
primastrom
Kündigung trotz schriftlicher Bestätigung nicht akzep...
Trotz schriftlicher Kündigungsbestätigung zum 31.12.2019 zu o. g. Kundennummer wird der Vertrag Ihrerseits hartnäckig nicht beendet. Mehrmalige Klärungsversuche unsererseits schlugen fehl, da Sie nicht im Stande sind, die Kündigungsbestätigung zur...
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03.03.2020 | 10:04
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primastrom
Dreiste und unverschämte Abzocke am Telefon
Ich schreibe in diesem Portal, weil ich keinen anderen Ausweg mehr sehe gegen Primastrom und deren dreistes und unverschämtes Verhalten vorzugehen! Nach dem Tod meines Mannes werde ich seit über einem halben Jahr mit Anrufen von Primastrom...
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28.02.2020 | 20:37
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primastrom
Stromvertrag, Handyvertrag, DSL
Letztes Jahr im November hat mich primastrom angerufen und mir das blaue vom Himmel versprochen. Strom - Handy- DSL- Internet. Ich habe mich dann leider überreden lassen, was ich im nach hinein sehr bereue. Die Vertragslaufzeit soll 36 Monate...
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25.02.2020 | 20:19
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primastrom
Endabrechnung wird nicht erstellt
Primastrom schafft es nicht die rechtzeitig übermittelte Kündigung per Einschreiben und mehrmals per Fax zu Bestätigen und eine Endabrechnung zu erstellen. Trotz Lastschrift-Widerruf werden weiterhin Beträge abgebucht und Mahnungen verschickt....
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16.02.2020 | 17:19
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primastrom
Hände weg von Primastrom
Dieses Unternehmen ist nicht in der Lage, das einfachste Anliegen zu bearbeiten. Leider ist mein Bruder im vergangenen April verstorben und meine Schwägerin wollte lediglich, das der bestehende Vertrag auf ihren Namen umgeschrieben wird, da jeder...
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14.02.2020 | 19:18
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primastrom
Abzocke mit Mobilfunktarif, Kündigung einfach ausgese...
Die Fa. primastrom wirbt über externe Drückerbanden unter falschem Vorwand Verträge ein. So auch bei mir. Ein Mitarbeiter gab sich als Vodafone aus und meinte, mein Vertrag würde auslaufen und nich tmehr angeboten werden. Als dank für einen...
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11.02.2020 | 21:07
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primastrom
Tarifwechsel in höheren Tarif bei Wechsel-Anbieter
Nachdem Sie sich auf meine Anrufe nicht zurückmelden (ich hatte bereits Anfang des Monats ab 03.01.20 vier Mal angerufen) versuche ich es nun über diesen Weg. Meiner Bitte um Rückruf zur Klärung der Angelegenheit (ich hatte bei jedem Anruf mit...
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11.02.2020 | 20:31
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primastrom
Stromvertrag arglistig angedreht
Im Oktober 2019 hat meine Mutter einen Stromvertrag bei e-on abgeschlossen. Im Dezember erhielt meine Mutter einen Anruf eines PrimaStrom Mitarbeiters, der sich als allgemeiner Stromberater ausgegeben hat. Dieser erklärte meiner Mutter das e-on...
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21.12.2019 | 23:40
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Reagieren nicht auf Widerruf
Primastrom kann man keinesfalls empfehlen. Von Anfang an hat es Ärger gegeben. Zuerst wurde sich beim Wechsel so angestellt, dass sie es nicht geschafft haben innerhalb von 2 Monaten umzustellen, dass ich bei unserem Grundversorger gelandet bin, wo...
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18.12.2019 | 14:15
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primastrom
Ausfall Telefonanschluss Seniorentelefon
Meine hochbetagte Mutter hat einen Festnetzanschluss, der über eine SIM-Karte läuft, die in einer RL 500 Box steckt. Der Anschluss ist am 13.12.2019 gegen Mittag ausgefallen. Bis ich bei Ihr abends vorbei schaute war die Sprechzeit der Hotline...
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13.12.2019 | 15:03
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primastrom
Abzocke am Telefon / Widerruf wird nicht akzeptiert
Per Anruf hat man mir einen Wechsel zu primastrom wegen Gas und Strom angeboten und wollte mir hierzu ein schriftliches Angebot zukommen lassen. Am 09.08.2019 erhielt ich dann ein Willkommensschreiben in diesem wurde meine telefonische...
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12.12.2019 | 20:13
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Endabrechnung wird nicht erstellt
Nach dem Wechsel zur Telekom zum 30.09.2019 ist primastrom nicht in der Lage, eine Endabrechnung zu erstellen, stattdessen werden mir trotz Schreiben an primastrom weiterhin Rechnungen bzw. Mahnungen zugeschickt, obwohl ich die von primastrom zur...
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09.12.2019 | 12:37
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primastrom
Kündigung des Auftrags zum Anbieterwechsel Strom/Gas
Anbieterwechsel durch Analyse Deutschland aufgeschwatzt. Leider telefonisch Auftrag zum Anbieterwechsel an primastrom erteilt. Nun per Anschreiben die Aufträge zum Anbieterwechsel gekündigt und per E-Mail es erneut veranlasst. Von primastrom GmbH...
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09.12.2019 | 11:53
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primastrom
Ablehnung, Widerruf und Kündigung
Mitte Juli wurde meinen Schwiegereltern mit einer Lüge von Preiserhöhung ein Telefonvertrag angeboten. Der Altanbieter hatte keine Preiserhöhung vorgenommen und wird dies auch nicht tun. Als die Vertragsbestätigung zugestellt wurde, stellten wir...
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05.12.2019 | 12:47
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primastrom
Keine Vertragseinhaltung
Großes Problem mit primastrom. Im Mai 2019 erhielt ich die Jahresabrechnung mit einer Rückzahlung von 12,22€ und gleichzeitig einen neuen Abschlagsbetrag auf 39,96€ bei einem Jahresverbrauch von 876kWh. Ich bin sehr viel verreist, Waschmaschine...
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