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19.06.2020 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket scheinbar verloren, keine Antwort auf meine E-M...
Ich habe über eBay-Kleinanzeigen etwas verkauft und am 26.05.2020 versendet. Am 28.05.2020 war es dann laut Sendungstatus in Zustellung und am 02.06.2020 sollte es dann, aus nicht nachvollziehbaren Gründen, wieder zu mir zurück geschickt werden....
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18.06.2020 | 14:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote nicht hier gewessen!
Laut Sendungsvervolgung war der Hermes-Bote 16.02.2020 beim mir und hat angeblich keinen an getroffen. Komisch, nur das ich den ganzen Tag zu hause war. Leider hatte ich vor 2 Wochen das selbe mit einer anderen Sendung schon mal. Ein mal wurde die...
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18.06.2020 | 14:31
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Zustellung
Hier meine Beschwerde über den Zustellservice von Hermes. Sehr geehrter Geschäftsführer, ich wende mich in dieser Angelegenheit nur ungern an Sie, sehe aber keine andere Möglichkeit, als mich an Sie...
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18.06.2020 | 14:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird wg. angeblich verweigerten Annahmen nicht...
Ich habe mal wieder ein Problem mit Hermes. Ich erwartete ein Paket, das ohne auch nur einen Zustellversuch zurück zum Versender geht. Das Paket sollte am 13.06.2020 zwischen 10 und 14 Uhr geliefert...
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18.06.2020 | 14:15
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wieder mal falsche Behauptung: Kunde nicht angetroffen
Letzte Woche am Do. 11.06.2020 bestellte ich einen Artikel im Internet. Auf eine Mail von Hermes hin gab ich dem Unternehmen am Fr. 12.06.2020 eine Abstellerlaubnis vor meiner Haustür. Nach diversen...
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18.06.2020 | 14:09
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Beschädigte Felgen durch Transport
Ich habe mir über bekannte Internetportal (Kleinanzeigen), 4 Felgen mit Reifen und zugehörigen Nabenkappen gekauft. Versendet wurden die Felgen in 4 einzelnen Kartons, mit jeweils einer zugehörigen...
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18.06.2020 | 13:57
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendungsstatus ändert sich nicht
Ich habe folgendes Problem: Es wurde am Mittwoch (10.06.2020) gegen 18:00 Uhr ein Paket abgegeben, habe mir natürlich direkt die Sendungsnummer schicken lassen. Da am Donnerstag (11.06.2020) ein Feiertag war, ging ich davon aus das ab Freitag...
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18.06.2020 | 13:52
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendungen zurückgeschickt ohne Zustellversuch!
Seit Januar 2020 schickt Hermes jedes Paket an den Versender zurück (bisher 5 Pakete), ohne Zustellversuch, mit Grund "Annahmeverweigerung". Man ruft die Hotline an (die übrigens kostenpflichtig ist), es wird behauptet, dass der Fall an die...
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18.06.2020 | 13:43
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Erneuter Zustellversuch Ihrer Hermes-Sendung
Hermes hat angeblich zweimal versucht, bei uns ein Paket zuzustellen, heute um 2:30:00 PM GMT+2. Obwohl alle bei uns heute daheim sind und wir noch 2 Hunde haben, die sofort anspringen, sobald es klingelt, sollen wir nichts mitbekommen haben?...
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18.06.2020 | 13:28
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes holt Koffer nicht ab
Wir fahren morgen,13.6.20, mit 2 Kindern und 2 Rädern in Zügen an die holsteinische Ostseeküste um in einem aufgewühlten Jahr eine Woche Urlaub auf dem Bauernhof zu machen. Eine Haus-zu-Haus-Kofferabholung mit Wunschfensterzeit 18-21 Uhr (17,90...
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18.06.2020 | 13:15
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes kann Paket nicht in eigenem Paketshop einliefern
Hermes hat es nun hinbekommen, dreimal hintereinander seinen eigenen Paketshop nicht anzutreffen. Nachdem der Kundenservice jeden Tag aufs neue meinte, das Paket können sie um 16:00 Uhr dort abholen (was jedes mal nicht der Fall war) wurde es nun...
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18.06.2020 | 13:10
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Versand/Lieferung
Meine Bestellung wurde am 3.6.2020 verschickt und ist an Do, 04.06.2020, 00:31 Uhr im Hermes Verteilzentrum DEP Mannheim (1553) eingetroffen. Dies befindet sich eine 30 minütige Autofahrt von meinem...
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18.06.2020 | 12:55
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete (ProfiPaketService) werden nicht abgeholt
Wir sind NeuKunden bei Hermes als Vielversender - geführt unter der Kundennnummer 8904 7403. Gestern sollte das erste Mal abgeholt werden - der Hermes-Fahrer für unserer Firmenanschrift ist uns schon länger wegen seiner schlechten Deutschkenntnisse...
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18.06.2020 | 12:42
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unterschrift gefälscht?!
Laut Ihrer Website läuft aktuell der Empfang von Paketen ja so ab, dass ich selbst auf dem Paket unterschreibe und diese Unterschrift dann gescannt wird. Nun lief das bei mir heute so, dass der Bote...
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18.06.2020 | 12:39
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nicht termingerechte Zustellung!
Seit dem 21.4.2020 ist eine Sendung auf dem Weg nach Spanien. Der Empfänger (eBayer) trampelt zu recht herum bei mir und möchte sein Paket bekommen! Ich habe Euch 2 mal eine Mail zukommen lassen u. um Klärung gebeten, keine Rückantwort! Zwei mal...
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