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29.11.2020 | 20:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Rückforderung Überweisung
Leider wurden voxenergie GmbH fälschlicherweise die Abschlagszahlungen für die Monate Oktober und November 2020 überwiesen, obwohl der Stromlieferungsvertrag bereits im September 2020 beendet war. Trotz schriftlicher Rückforderung wurde bisher...
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22.11.2020 | 19:58
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Ich habe am 13.10.2020 unwissend einen Vertrag am Telefon mit voxenergie abgeschlossen. Es lag eine absichtliche Täuschung vor und ich wurde zu diesem Vertrag gedrängt. Die Methodik des Unternehmens erscheint mir äußert fragwürdig. Am 14.10.2020...
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22.11.2020 | 19:46
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie verweigert Abschlussrechnung
Aufgrund einer Strompreiserhöhung haben unser Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen und konnten den Stromliefervertrag mit der voxenergie GmbH am 15.09.2020 zum 31.10.2020 beenden. Seitens der voxenergie GmbH ist die Versorgung schon zum...
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16.11.2020 | 16:42
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voxenergie
Stromanschluss am Telefon
Meine Frau wurde am Telefon überrumpelt einen Vertrag abzuschließen. Ihr war nach dem Gespräch nicht mal bewusst einen neuen Stromanbieter zu haben. Also widerruf ich sofort den Vertrag per Brief. Es kam keine Bestätigung, außer von meinem alten...
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16.11.2020 | 16:33
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voxenergie
Telefonisch untergeschobener Stromvertrag
Hiermit fordere Voxenergie Berlin auf meinem am 10.11.2020 Widerspruch zu bestätigen. Ich bin kein Kunde und werde auch keiner werden bei Ihrem Unternehmen. Wird irgendwas von meinem Konto abgebucht, dann wird's Rückbuchung und Sperre geben.
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16.11.2020 | 15:28
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Abschlussrechnung
Wir haben unser Sonderkündigungsrecht wegen einer Strompreiserhöhung in Anspruch genommen und konnten den Stromliefervertrag mit der voxenergie GmbH zum 15.09.2020 beendet. Seitdem müssen wir uns mit der voxenergie GmbH wegen der Abschlussrechnung...
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13.11.2020 | 12:40
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voxenergie
Unseriöser Telefonanruf
Ein Mitarbeiter der voxenergie GmbH hat sich am Telefon anfangs als ELE-Mitarbeiter ausgegeben und günstigere Stromtarife angeboten. Erst später fiel auf, dass es sich um einen Angestellten der Fa. voxenergie GmbH handelt. Das Telefonat glich einem...
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04.11.2020 | 17:54
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voxenergie
Untergeschobene Vertrag
Wir haben keinem Vertrag zugestimmt, weder mündlich noch schriftlich. Zudem wurden zahlreiche Verstöße begangen. Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, haben wir nie einem Vertrag mit Voxenergie zugestimmt. Hiermit fechten wir den...
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22.10.2020 | 19:12
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Unzulässiger Mobilfunkvertrag am Telefon untergeschoben
Bezug nehmend auf Ihr Schreiben Mobilfunkrechnung vom 01.09.2020 (Kundennummer 8980867419, RechnungsNr. 7152680) behaupten Sie, ich hätte einen Mobilfunkvertrag mit Ihnen geschlossen. Dies ist jedoch nicht der Fall. Allem Anschein nach sind Sie und...
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18.10.2020 | 14:50
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Abwerben unter falschen Versprechen
Im Oktober 2018 erhielt ich einen Werbeanruf des Stromanbieters Voxenergie. Diese informierten mich über einem guten sparsamen Stromtarif. Da ich zu diesem Zeitpunkt einen neuen zweijährigen (Sept....
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12.10.2020 | 11:14
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Verbotener Werbeanruf, unseriöser Auftragsabschluss
Am Donnerstag, 24.09.2020 hat mich um 18:00 Uhr ein Mitarbeiter der voxenegie GmbH mit der Rufnummer 0176 55979112 angerufen und behauptet, dass mein bestehender Stromvertrag bald deutlich teurer wird und mir stattdessen einen anderen Tarif...
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10.10.2020 | 14:34
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Sonderkündigungsrecht ignoriert
Am 09.09.2020 erhielt ich eine außerordentliche Preiserhöhung des Stromanbieters Voxenergie. Ich wollte daraufhin mein Sonderkündigungsrecht ausüben und habe per E-Mail am 17.09.2020 und per Einschreiben am 21.09.2020 gekündigt. Ferner habe ich am...
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10.10.2020 | 12:55
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voxenergie
Ungerechtfertigte Forderung des Anwaltes ohne jeglich...
Nachdem voxenergie mit Schreiben vom 04.10.2019 den o. e. Mobilfunkvertrag unter Einbeziehung von Reclabox (Beschwerde ID 199231) mit Wirkung zum 31.03.2020 als beendet erklärt hat, platzte am 04.06.2020 die Bombe. Der von voxenergie GmbH...
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10.10.2020 | 01:25
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Anruf zum Tarifwechsel mit Beleidigung
Der Mitarbeiter der Voxenergie, der mich gestern anrief, hat sich als Angestellter der EWE Netz GmbH (nicht mein jetziger Stromanbieter, sondern der örtliche Netzbetreiber) ausgegeben und mich unter dem Vorwand einer jährlichen Überprüfung über...
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30.09.2020 | 09:21
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voxenergie
Abschlag gerechnet auf 63 EUR
Es ist so weit gegangen. Firma Voxenergie buchte schon drei mal monatliche Zahlung hoher als 100 EUR. Trotzt unseren Verbrauch nur 2200 kw St pro Jahr. Unsere neue Abschlag war gerechnet am 17.07.2020 auf Summe 63 EUR. Ich finde es unrechtlich. Wir...
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