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19.03.2019 | 11:47
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lifestrom
Versendung der Prämie iPhone 7 Schwarz
Vertragskonto: 232 054 654 120 Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich, wie viele andere hier, über diesen Weg bei Ihnen melden. Am 22.01.2019 habe ich mein Willkommensschreiben von lifestrom bekommen. Ich habe vor kurzem (2-3 Wochen)...
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18.03.2019 | 14:22
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lifestrom
Widerrufsfrist verstrichen
Am 21.02.19 habe ich meinen Willkommensbrief von E.ON bekommen. Nun sind zwar "erst" 3 Wochen um, jedoch kann eine kurze Nachfrage bezüglich meiner Prämie ja nicht schaden. Zumal der Kundenservice überhaupt nicht reagiert und wenn ich das hier so...
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14.03.2019 | 14:31
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lifestrom
Samsung S9 noch immer nicht geliefert
Nachdem ich nun schon 4-mal bei Ihnen angerufen habe, um mein Handy S9, das als Prämie im Vertrag enthalten ist, zu erhalten, wende ich mich nun schriftlich an Sie. Ich fordere Sie auf, es mir unverzüglich zu senden, da die Wartezeit bereits stark...
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04.03.2019 | 12:25
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lifestrom
Bisher noch keine Prämie erhalten!
Ich habe im Dezember 2018 einen Vertrag bei E.ON abgeschlossen für den 1.02.19 und habe als Prämie das S8 bestellt! Ich habe jetzt schon mehrfach dort angerufen und wurde nur vertröstet und hingehalten, dass ich doch noch Geduld haben solle, es ist...
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27.02.2019 | 15:23
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Gutschein-Prämie kommt nicht innerhalb von 8 Wochen
Laut den Gutscheinbedingungen müsste mein 100,00 Euro IKEA Gutschein als Willkommensprämie innerhalb von 8 Wochen nach Bestellung (18.12.2018) verschickt werden. Leider habe ich den Gutschein für die Vertragskontonummer trotz Ablauf der 8 Wochen...
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20.02.2019 | 14:27
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Prämie kommt ewig nicht
Ich habe den Vertrag im Dezember geschlossen. Ende Januar bekam ich dann endlich mein Begrüßungsschreiben, doch die Prämie lässt auf sich warten. Auf E-Mail bekommt man ja keine Antwort außer auf Facebook aber da wird man auch nur vertröstet...
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20.02.2019 | 12:56
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Lässt es lifestrom immer erst auf eine Beschwerde ank...
Seit dem 21.11.2018 werde ich von E.ON im Tarif Premium Strom beliefert, das Begrüßungsschreiben dazu kam am 20.12.2018. Wenn ich mich nicht verrechnet habe, endet die 8 Wochen-Frist am kommenden Donnerstag, dem 21.02.2018. Die armen Supporter hier...
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14.02.2019 | 15:57
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Lifestrom schickt die versprochene Prämie nicht zu!
Ich werde seit dem 07.12.2018 mit Strom von E.ON bzw. lifestrom beliefert. Anrufe, Briefe, Faxe und E-Mail haben bis dato nichts genützt, jedes Mal heißt es, bitte warten Sie noch! Ich möchte jetzt gerne meine Prämie haben. Es wurde mir ein Samsung...
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13.02.2019 | 10:35
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IPhone 7 als Prämie noch nicht erhalten
Ich habe Anfang Dezember 18 den Vertrag mit lifestrom abgeschlossen. Hauptgrund zum Anbieterwechsel war die Prämie (iPhone 7). Auf Anfragen, wann ich das iPhone bekomme, wurde nicht reagiert.
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07.02.2019 | 15:25
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4 Monate noch kein Handy
Ja ich habe mich auf das attraktive Handyangebot auch im November eingelassen. Nach vielen Telefonaten mit der Stromanbindung hat es am 06.11.2018 geklappt. Obwohl die alten Stadtwerke mich trotzdem noch mit angemeldet hat (entstanden zusätzliche...
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05.02.2019 | 12:40
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Wartezeit für iPhone7 ist zulange
Anfang Dezember habe ich mich aufgrund der attraktiven Werbung zu einem Vertragsschluss hinreißen lassen. Leider habe ich erst danach im Internet recherchiert und bin entsetzt auf unzählige Negativerfahrungen gestoßen. Ich möchte nicht 3 Monate...
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05.02.2019 | 11:34
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lifestrom
Prämie nicht erhalten
Hallo, seit 04.12.18 werden wir von eon mit strom beliefert, Das willkommensschreiben habe ich bereits seit November. Ich bin leider auf das attraktive angebot hereingefallen, ein samsung galaxy s9 als prämie dazu zu bekommen, welches ich auch mit...
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01.02.2019 | 09:56
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lifestrom
Prämie nicht erhalten
Anfang November habe ich mich aufgrund der attraktiven Werbung zu einem Vertragsschluss hinreißen lassen. Leider habe ich erst danach im Internet recherchiert und bin entsetzt auf unzählige Negativerfahrungen gestoßen. Ich hatte die zarte Hoffnung...
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01.02.2019 | 09:44
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Prämie Galaxy S9 kommt nicht
Hallo, ich habe am 14.11.2018 meine "Willkommens-Email" erhalten. 2 Wochen danach ist der Vertrag rechtskräftig. Beliefert werde ich seit dem 04.12.2018. Meine gewählte Prämie, ein Samsung Galaxy S9, habe ich bis heute noch nicht erhalten....
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30.01.2019 | 12:21
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Prämie von lifestrom kommt nicht
Leider muss ich mich den vorherigen Schreiben hier anschließen - es scheint ein generelles Problem bei lifestrom zu sein, die Verträge in dem Punkt "Zusatzleistung" nicht einhalten zu können. Angeblich aufgrund von "Lieferschwierigkeiten" warte ich...
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