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13.12.2018 | 17:54
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Conrad Electronic
Keine Antwort vom Service (Retoure eines def. Artikel...
Mein iPad war defekt. Kein Problem, wurde es doch bewusst wegen der 3-jährigen Kundenkartengarantie bei Conrad gekauft. Zwar über das Kundenkonto einer Person, mit der ich nur noch über einen Anwalt kommunizieren würde. Aber mir liegen ja alle...
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26.11.2018 | 21:43
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Conrad Electronic
Kamera wird mit altem Akku verkauft
Ich habe mir bei Conrad eine Actioncam gekauft. Die Akkulaufzeit soll 1,5 Stunden betragen. Leider ist es so, dass der Akku keine 10 min hält. Der mitgelieferte Akku ist bereits 3 Jahre alt (Produktionsdatum). Einen Umtausch lehnt Conrad ab, da es...
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08.11.2018 | 09:01
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Conrad Electronic
Online Bestellungen am 24.10.2018 bei www.conrad.de
Am 24.10.2018 bestellte ich online einige Teile bei http://www.conrad.de. Die Lieferung wurde auch zeitnah ausgeliefert. Auf der Rechnung musste ich feststellen, dass mir Versandkosten von 5,95 Euro...
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22.10.2018 | 11:12
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Conrad Electronic
Unangemessene Reparaturdauer
Ich habe am 28.08.2018 einem am 21.08.2018 gekauften Flugakku zur Reparatur / Nachbesserung in der Filiale Altona gebracht. Nach nunmehr fast 2 Monaten habe ich immer noch keinen Ersatz oder eine Information zur Reparatur erhalten. Auf Anfragen...
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28.09.2018 | 12:14
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Conrad Electronic
Verpackungsverschwendung - riesige Karton, Müllproduk...
Produkte von Conrad kommen in meine Firma immer in viel zu großen Kartons, Sammelbestellungen sogar in einzelnen Kartons. Es spielt dabei keine Rolle, ob die Produkte nur wenige Quadratzentimeter groß sind. Langfristig produzieren sie damit sehr...
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28.07.2018 | 16:04
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Conrad Electronic
9 Wochen Reparatur und kein Ende in Sicht
Ich habe den Controller meiner elektrischen Sat Schüssel am 23.05 zur Reparatur gebracht. Mündlich zugesagt wurde mir eine Reparaturdauer von 8 bis 10 Tagen, auf dem Reparaturauftrag steht, dass es 4 Wochen dauern kann. Ich warte nun allerdings...
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09.02.2018 | 16:48
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Conrad Electronic
Diskriminierendes Verhalten
Am 08.02.2018 besuchte ich den Conrad Electronic Markt in Mainz gegen 17:00 Uhr. Als ich am Kassentresen angelangte, stand dort ein Kunde vor mir. Dieser wurde von der einzigen Kassiererin barsch beschieden, seine Sachen wieder in den Korb zu...
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23.01.2018 | 16:12
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Conrad Electronic
Ware ist nie angekommen
Am 09.12.2017 habe ich eine FritzBox 7490 bei Conrad bestellt. Gezahlt wurde gleich über PayPal. Am 12.12. wurde die Sendung verschickt zu einer Packstation und am 13.12.2017 wurde ich darüber informiert, dass die Sendung von DHL in eine...
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20.12.2017 | 15:45
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Conrad Electronic
Mangelhafte Kundenbertung, unmotivierte Mitarbeiter
Guten Abend, ich habe heute den Weg von 150 km auf mich genommen, um in der Conrad Electronic Filiale das Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn zu kaufen. In der Modellbauabteilung angekommen, schaute ich durch die Regale. Die Mitarbeiter unterhielten...
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21.10.2017 | 08:56
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Conrad Electronic
Kaffeemaschine
Hallo, ich habe eine Kaffeemaschine gekauft und musste feststellen, dass diese nicht wie angegeben zwei Std. lang warm hält, sondern nur 40 Minuten. Die zwei Std. waren kaufentscheidend, die Kaffeemaschine habe ich zurückgesendet. Und habe bis...
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21.08.2017 | 14:40
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Conrad Electronic
Verkauf fehlerhafter Ware und willkürlicher Service b...
Auf meiner Suche nach einem neuen Laptop bin ich auf ein Asus-Modell für 500€ gestoßen. Hat eine katastrophale Arbeitsleistung erbracht. Hingefahren (jedes Mal 40 km) und Neuen bekommen, dieser kein bisschen besser. Als wäre er schon "verbraucht"....
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21.08.2017 | 14:40
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Conrad Electronic
Keine Antwort per mail oder Ausreden am Telefon
Meine Nikon D5500 habe ich zur Reparatur zu Conrad Electronic (Deutschland) nach Hirschau geschickt. Dies lief über Dhl Retoure. Laut Sendeverfolgung war das Paket am Mi, 16.08.17 00:26 dort angekommen. Nun schickte ich am Donnerstag eine E-mail an...
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21.08.2017 | 14:38
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Conrad Electronic
Verkauf fehlerhafter Laptops und keine Rücknahme
Conrad hat mir anfangs einen fehlerhaften Asus-Laptop verkauft. Auch ein neues Gerät war sehr enttäuschend. Da dachte ich, es liegt an dem Modell. Habe nach dem 2. Versuch dann eine Rückerstattung bekommen. Nach weiterer Recherche dann ein...
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21.08.2017 | 14:38
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Conrad Electronic
Bestellungprobleme
Ich habe mir im Online Shop von Conrad etwas bestellt. Die Bestellung ist um 17:05 Uhr bei Conrad eingegangen. Diese ist mit 24 h Express-Bestellung bestellt worden. Am Donnerstags wurde die Bestellung um 17:05 Uhr aufgegeben und sollte Samstags...
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13.06.2017 | 15:42
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Conrad Electronic
Rückgaberecht nicht vorhanden
Die Filiale in Frankfurt hat eine sehr interessante Auslegung des freiwilligen Rückgaberechts ("30 Tage freiwilliges Rückgaberecht"). Mir wurde zum Geburtstag eine Drohne geschenkt (Aiboao VR + Extra Batterie für circa 500 Euro), aber a) hat mich...
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