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03.04.2023 | 12:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Auch ich erhalte meine Gasabrechnung nicht
Auch wir haben unsere Zählerstände pünktlich angegeben und erhalten keine Jahresabrechnung für 2022. Diverse Schreiben, E-Mails und Telefonate haben nichts gebracht. E.ON hat es nicht nötig, sich an gesetzliche Vorgaben zu halten. Sie arbeiten mit...
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31.03.2023 | 12:25
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ich erhalte meine Gasabrechnung nicht
Trotz gemeldete Zählerstände am 31.12.2022 habe ich bis zum heutigen Tag noch keine Gas-Abrechnung für 2022 erhalten. Auf telefonische und E-Mail Anfragen wird man nur vertröstet und bekommt widersprüchliche Aussagen. E.ON kümmert sich nicht darum...
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31.03.2023 | 12:09
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E.ON Energie Deutschland
Nach Beendigung des Gasliefervertrages wird nicht abg...
Der Gasliefervertrag wurde aufgrund des außerordentlichen Kündigungsrechts zum 11.02.2023 beendet. Seit dem habe ich 3 Mal reklamiert, per E-Mail und Online-Formular: keine Antwort, keine Gutschrift, kein Geld. Nun habe ich eine eigene Abrechnung...
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30.03.2023 | 11:20
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E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussrechnung vom Gasversorger
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Eine Rechnung ist jedoch immer noch nicht...
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29.03.2023 | 13:22
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E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung noch nicht erhalten
Mein Vertrag ist seit dem 31.01.2023 nicht mehr in Belieferung. Ich habe bisher trotz mehrerer Nachfragen leider noch keine Schlussrechnung erhalten.
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29.03.2023 | 12:53
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E.ON Energie Deutschland
E.ON mahnt trotz bezahlter Stromrechnung
Wir schlagen uns nun seit Monaten mit E.ON herum, weil man dort scheinbar nicht in der Lage ist, eine bezahlte Rechnung über 771,25 € aus ihrem System auszubuchen. Ich habe schon zweimal eine Kontoübersicht von E.ON bekommen, aus der eindeutig...
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29.03.2023 | 12:36
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E.ON Energie Deutschland
Warte auf Rechnung
Warte seit 31.01.2023 auf Rechnung. Anfragen per Web in "Mein E.ON" werden ohne Antwort geschlossen. Ruft man an und hat Glück, dass man nicht in die Warteschlange von über 30 Minuten kommt, erhält man die Aussage "Ist in Bearbeitung, bitte haben...
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29.03.2023 | 12:24
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E.ON Energie Deutschland
Gasrechnung wird nicht erstellt
Meine Gasrechnung wurde bisher nicht erstellt. Das Abrechnungsjahr ist mit dem 31.01.2023 zu Ende gegangen. Trotz mehrfacher Erkundigung (per Chat, Postbox, E-Mail) ist noch immer keine Rechnung erstellt worden. Diese war spätestens am 15.03.2023...
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28.03.2023 | 13:59
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E.ON Energie Deutschland
Warte seit dem 01.01.2023 auf meine Gas-Jahresabrechnung
Warte mittlerweile seit 13 Wochen auf meine Gas-Jahresabrechnung. Habe E.ON mehrmals schriftlich aufgefordert dies zu tun, ich habe auf meine E-Mails NIE eine Antwort bekommen. Es ist mein Recht innerhalb von maximal sechs Wochen die...
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28.03.2023 | 13:44
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E.ON Energie Deutschland
Fehler der E.ON verursacht Mahnkosten von knapp 100 EUR
Wegen eines anstehenden Umzugs hatte ich meinen Gasvertrag gekündigt zum Ende Januar 2021. Allerdings musste ich dann um einen Monat verlängern, weil die Räumung der Wohnung noch nicht erfolgen konnte. Nach mehrmaligen Telefonaten mit E.ON wurde...
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28.03.2023 | 13:18
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Bonusguthaben nicht
Ich renne seit November 2022 und der ersten Jahresrechnung meinem Bonus von 204,-- EUR hinterher. Telefonate, E-Mails und Chats bringen nichts. Erst die Fachabteilung, dann die Spezialabteilung, nun die Superabteilung, die zurückrufen soll seit...
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28.03.2023 | 12:51
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E.ON Energie Deutschland
"Mein E.ON" funktioniert nicht
Wir sind seit Januar 2023 Kunden bei E.ON. Wir können uns nicht in die App "Mein E.ON" einloggen. Es erscheint die Fehlermeldung "No Access - Unable to find a User". Da unsere Rechnungen nur online zugestellt werden, können wir diese auch nicht...
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28.03.2023 | 11:34
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E.ON Energie Deutschland
Kündigung wird ignoriert
Am 10.01.23 habe ich, aufgrund der Preiserhöhung, postalisch von meinem Sonderkündigungsrecht zum 28.02.23 Gebrauch gemacht. Da Sie auf dieses Schreiben bis heute nicht reagiert haben, habe ich die Kündigung am 19.02.23 noch einmal per E-Mail...
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27.03.2023 | 14:14
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E.ON Energie Deutschland
"Mein E.ON" - keine Anmeldung möglich (User not found)
Leider erhalte ich bei der Anmeldung seit Beginn der Verträge im "Mein E.ON"-Portal nur die Meldung: "Problem beim Anmelden. Sie können aufgrund des folgenden Fehlers nicht angemeldet werden. NO_ACCESS: Unable to find a user". Eine Neuregistrierung...
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27.03.2023 | 13:55
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E.ON Energie Deutschland
E.ON bucht rechtswidrig Beträge ab und zahlt kein Gut...
Seit Oktober 2022 werden von E.ON monatlich 12,90 € mehr für E.ON TV abgebucht, welches wir weder nutzen, keinen Vertrag abgeschlossen haben, noch überhaupt nutzen könnten, da es bei uns nicht verfügbar ist. Nach unzähligen telefonischen und...
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