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23.07.2019 | 20:58
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Höffner
Falmec Dunstabzugshaube völlig falsch montiert
Nachdem der Aufbau der Küche später als vereinbart begonnen und nicht vollständig abgeschlossen werden konnte, die Türen der Schränke nicht korrekt eingestellt, die Seiten des Schranks grundlos viel...
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23.07.2019 | 20:06
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Höffner
Lieferung nicht erfolgt
Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach zwei miserablen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen, haben wir dennoch ein weiteres Mal Ware bei Ihnen bestellt. Auch diesmal wurden wir, was den schlechten Service angeht, nicht enttäuscht. Bei der ersten...
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22.07.2019 | 20:08
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Höffner
Kaufvertrag 8827015
Am 22.03.2019 kauften wir im o. g. Möbelhaus eine Couchgarnitur. Diese wurde dann am 28.05.2019 geliefert. Am 29.05. beanstandeten wir diese per E-Mail mit den dazugehörigen Fotos beim Kundendienst....
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16.07.2019 | 09:27
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Höffner
Küche nach über einem Jahr nicht fertig
Die Küche haben wir am 03.02.2018 bestellt, mit der Auskunft des Verkäufers, dass die Lieferzeit nach Aufmaß ca. 7-9 Wochen sein wird. Das Aufmaß fand statt am 26.02.2018, die Lieferung der Küche am 19.06.2018, also 16 Wochen nach Aufmaß. Hätten...
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20.06.2019 | 15:16
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Höffner
Falschlieferung Vitrine
Wir möchten uns direkt an Sie wenden, damit wir nun zeitnah unsere seit Febr. 2019 bestellte Vitrine geliefert zu bekommen. Kurz zum Sachverhalt: Bestellung 16.02.2019- Wartezeit 11 Wochen, was sehr lange ist, Lieferung einer falschen Vitrine am...
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16.06.2019 | 10:16
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Höffner
Gewährleistung verweigert
Es geht um eine Garderobe im Wert von ca. 1.000,00 Euro. Die Oberfläche der Ablage wirft Wellen und das Material quillt auf. Dass die auf Feuchtigkeit in irgendeiner Form zurück geht, ist...
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15.06.2019 | 16:16
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Höffner
Unzuverlässige Lieferzusagen
Haben Anfang Mai eine Wohnlandschaft, sowie ein Sideboard im Möbelhaus Höffner, Berlin Schöneberg gekauft. Laut Rechnung sollte die Lieferzeit 3. Wochen sein. Nach unserer Nachfrage hieß es dann, die Ware ist am Lager, aber sie hätten keine...
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12.06.2019 | 17:16
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höffner
Service grottenschlecht
Also, ich muss hier auch mal Luft ablassen. Wir sind seit Jahren treue Höffner Kunden, haben dort Küche gekauft und Sofa sowie diverse Haushaltsartikel - aber immer "analog" - alles prima. Jetzt haben haben wir online ein Sofa bestellt - Lieferzeit...
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28.05.2019 | 10:08
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Höffner
Verspätete Lieferung und schlechter Kundenservice
Vor ca. 2 Monaten (31.03.2019) haben wir bei Höffner online eine Wohnlandschaft bestellt. Ich betone an dieser Stelle besonders, dass wir diese sofort(!) bezahlt haben. Eine Lieferung wurde uns laut Kaufvertrag zu KW21 zugesichert. Das war letzte...
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27.05.2019 | 10:18
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Höffner
Höffner besteht auf Kaufvertrag trotz abgelehnter Fin...
Mein Mann und ich hatten bei der Firma Höffner eine Küche gekauft. Nach Auskunft des Verkäufers können wir die Küche zu 0 % finanzieren, nur so kommt der Vertrag zu Stande. Leider hat die Bank, die mit der Firma Höffner zusammenarbeitet, die...
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27.05.2019 | 10:17
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Höffner
Küche nicht produziert, über 1 Monate spätere Lieferu...
Ich habe bei Höffner eine Küche geplant und beauftragt. Hierbei äußerte man mir ein Lieferzeitraum von Ende Mai, wenn man das Tischleraufmaß und die eventuelle Nachplanung schnell über die Bühne bringe. Eine Teilfinanzierung wurde daraufhin in...
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23.05.2019 | 13:34
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Höffner
Keine Erreichbarkeit durch Telefon
Wir haben uns in eurem Einrichtungshaus in Erfurt (Im Großen Felde 3) am 23.02.2019 Möbel gekauft. Liefertermin ist der 25.05.2019. Es wurde uns zwischenzeitlich mitgeteilt, dass der Couchtisch, den wir uns ausgesucht haben, nicht zu dieser Zeit...
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23.05.2019 | 11:09
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Höffner
Artikel hat mehrere Mängel
Aktuell bin ich hochschwanger. Habe ein Babybett bestellt und lange drauf gewartet. Wo ich es selbst aufgebaut hatte, habe ich mehrere Mängel Ihnen geschildert, es kam keine Reaktion. Nach mehreren...
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20.05.2019 | 11:05
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Höffner
Drehtürenschrank linke und rechte Seite defekt 16.05....
Von 3 bestellten Schränken wurden am 17.05.2019 nur 2 aufgebaut. Der Flurschrank und der Schrank von meinem Mann. Der Monteur sagte, dass er für mich eine schlechte Nachricht hätte, da die rechte...
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14.05.2019 | 09:56
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Höffner
Keine Reaktion/keine Erstattung nach Eigentumssachbes...
Schade, dass ich nun doch diese Zeilen formulieren muss, aber ich möchte meine Erfahrungen (mit) teilen. Folgend der zeitliche Ablauf: 28.09.2018 Kauf meines Traumkleiderschrankes (verglast und mit Lichtleiste) inkl. Lieferung und Montage (Das...
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