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21.12.2017 | 20:03
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Höffner
Sofa: Kunstleder reißt nach gut einem Jahr ein
Im Sommer letzten Jahres haben wir in der Möbel Höffner Filiale in Schönefeld ein Sofa mit Kunstlederbezug erworben. Bereits vor einigen Wochen mussten wir feststellen, dass sich einige der Nähte des Sofas stark gedehnt hatten und bereits an einer...
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18.12.2017 | 20:15
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Höffner
Reklamation bei Höffner- Nie wieder Höffner
Sehr geehrter Herr Dankert, es ist eine Frechheit wie Höffner mit seinen Kunden umgeht. Wie haben vor einem Jahr unsere Küche bei Ihnen gekauft. Im Juni 2017 haben wir diese Küche noch um SChränke und Regalböden erweitert. Beim Aufbau wurde dann...
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15.12.2017 | 21:33
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Höffner
- nie - mehr - wieder -
Hier eine Chronologie des Schreckens. auch Höffner genannt. Im August 2017 haben wir ein Sofa gekauft, um an Weihnachten! drei Monate später, Gäste übernachten lassen zu können. Nach mehreren Wochen wurde das Sofa geliefert, leider beschädigt und...
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14.12.2017 | 21:30
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Höffner
Küche verspätet
Die Küche sollte verbindlich in der 51. Kw gelifert werden. Jetzt kommt die Absage, da kein Montagetermin frei sei. Die alte Küche ist bereits demontiert, um die technischen Änderungen rechtzeitig durchführen zu können-Terminvorschlag Höffner...
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24.11.2017 | 10:11
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Höffner
Küchenkauf bei Höffner extrem schlechter Kundenservice
Kurz zusammengefasst: Küchenkauf im Januar 2017 – Lieferung Aufbau August 2017 – falscher Schrank geliefert, es fehlte eine Schublade, am Tag darauf telefonisch gemeldet und schon geht das...
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15.11.2017 | 11:35
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Höffner
Kundenservice katastrophal
Kurzfassung: Boxspringbett gekauft im Juni 2017 Lieferung September 2017 / Feststellung Beschädigung am Bett / Bett beschädigte unser Laminat Zusage Lieferung Ersatz Oktober 2017 / Am Tag der Lieferung Absage (LKW festgefahren) / ½ Tag Urlaub für...
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14.11.2017 | 07:38
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Höffner
Kundenservice unmöglich
Am 04.09.2017 ein Boxspringbett und einen Schrank gekauft bei Höffner. Nachdem ich mal selber angerufen habe, war das Bett schon da und der Schrank nicht, ich wollte alles zusammen geliefert bekommen, weil ich ja Urlaub nehmen muss. Naja. Dann...
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04.11.2017 | 11:06
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Höffner
Im Januar 2017 bestellte Küche immer noch nicht fertig
Kaum zu glauben, aber leider wahr. Unsere im Januar bestellte Küche ist immer noch nicht komplett. Es fehlen immer noch zwei große Leisten (wurden schon 2x falsch geliefert) und die Arbeitsplatten. Nachdem angefangen wurde die Küche Anfang April...
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28.10.2017 | 20:15
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Höffner
Extreme Preisveränderung nach Kauf von Sitzgruppe
Am 23.09.2017 erwarb ich die Sitzgruppe „La Palma“ zum Preis von 2.999 Euro. Dieser Preis war bereits durch eine Rabattaktion (1.000 Euro Nachlass bei Kauf ab 3.000 Euro Warenwert) um 1.000 Euro reduziert. Ausgepreist war die Sitzgruppe, also...
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17.10.2017 | 09:22
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Höffner
Einlegeböden für Schrank nachbestellen
Vor drei Wochen haben wir den Schrank Lancaster gekauft. Er war zwar enorm kompliziert aufzubauen, aber nun - das haben wir geschafft. Für diesen Schrank muß es jedoch noch Einlegeböden geben, die wir zusätzlich nachkaufen wollten. Nun versuche ich...
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10.10.2017 | 19:51
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Höffner
Küchenkauf bei Höffner nicht ratsam
Ich mach es kurz: Anfang Mai 2017 Küchenkauf bei Höffner in Freiham. Küchenberaterin neunmalklug, aber letztendlich nicht wirklich qualifiziert und kundenfreundlich. Kücheneinbau in bewohnter Wohnung am 07.07.. Die erste Frage eines "Monteurs" war...
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05.10.2017 | 20:17
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Höffner
Werbung Eckbank schwarz Leder
Wir wollten am Montag den 02-10-2017 bei Höffner eine Ledereckbank kaufen. Da wir sie aber Spiegelverkehr brauchen, sollten wir 500 Euro mehr bezahlen, als die Werbung (1498. -) war. Ich finde das ist Leute veräppeln, wir wollten keine anderen Maße...
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01.10.2017 | 10:10
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Höffner
Finanzierung des Restbetrages abgelehnt
Wir haben bei Höffner drei Aufträge ausgelöst. Wir haben eine Küche mit zusätzlichen Bartisch, einen Essbereich und eine Wohnlandschaft gekauft. Dreiviertel der Summe ist bereits angezahlt, die Restsumme wollte ich nun gern finanzieren. Diesem...
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28.09.2017 | 07:51
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Höffner
Boxspringbett
Wir haben am 24.08.2017 ein Boxspringbett gekauft, angeblich zum Sonderpreis. Regulärer Preis 1279,00 war durchgestrichen, unser Preis 944,06, wir wollten wissen, ob wir den Preis auch noch in der nächsten Woche bekommen, nach Aussage des...
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22.09.2017 | 15:57
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Höffner
Küchenkauf und. .Warten
Wir haben uns für den Küchenkauf bei Höffi entschieden. War anscheinend ein Fehler, denn meine Küche sollte heute eigentlich auf- bzw. eingebaut werden. Den Termin erhielten wir telefonisch. Ich habe daraufhin mehrere Tage Urlaub genommen, um die...
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