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22.03.2016 | 07:26
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Höffner Möbelgesellschaft
Keine Reaktion auf meine Email
Ich habe Höffner 2x eine Email angeschrieben, null Reaktion. Warte schon ca. 4 Wochen auf Antwort. Also schreibe ich hier! Und gestern bekam ich eine Email von Höffner, dass eine Verzögerung bei der Lieferung gibt. Aber keine Antwort auf meine...
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17.03.2016 | 20:11
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Höffner Möbelgesellschaft
Bett entspricht nicht der DIN Norm. Keine Geld Rücker...
Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Januar haben wir bei Möbel Höffner in Rösrath ein Bettgestell gekauft. Dies wurde am 1. Februar auch geliefert. Mit 2-stündiger Verspätung kam die Lieferung und...
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15.03.2016 | 12:59
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Höffner Möbelgesellschaft
Wahre unvollständig, schrecklicher Service, Beleidigung
Guten Tag liebe Leserinnen und Leser, ich habe einen Kleiderschrank im Express-Apteil bei Höffner gekauft und auch schon vor Ort bezahlt. Im Express-Abteil kann dieser zusammengestellt und direkt mitgenommen werden. Da ich aber gerne gewöhnt...
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08.03.2016 | 14:31
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Höffner Möbelgesellschaft
Reklamation / mehrmalige Nichtlieferung trotz Termins
Auch versendet am 06.03.2015 über Höffner Kontaktformular Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte ich Ihnen meine Unzufriedenheit und meine Enttäuschung über den Service und die Kaufabwicklung Ihres Unternehmens ausdrücken. Im...
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02.03.2016 | 18:10
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Höffner Möbelgesellschaft
Liefertermin wurde immer wieder verschoben
Wir haben zwei E-Mails an Möbel Höffner verfasst. Beim Kundendienst wurde uns dann erklärt, dass niemanden das interessieren würde. Wir haben die E-Mails an info
hoeffner.de und auch noch einmal über das Kontaktformular versendet:...
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hoeffner.de und auch noch einmal über das Kontaktformular versendet:...
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26.02.2016 | 13:29
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Höffner Möbelgesellschaft
Höffner - Katastrophaler Kundenservice und Abzocke!
Am 11. Januar 2016 erwarb ich bei Höffner in Leipzig Günthersdorf einen Spiegel für unser Gäste-WC zum Preis von 59,-€. Dieser Spiegel, der im Möbelhaus noch scheinbar perfekt in unser Gäste-WC...
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06.02.2016 | 16:54
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Höffner Möbelgesellschaft
Serviceleistung unter aller Würde
Am 30.01.2016 Möbel gekauft und am 31.01.2016 wegen Qualitätsmängel kein Aufbau möglich. Am 1.2.2016 versucht die Hoeffner Reklamationsabteilung telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg. Versprochener Rückruf erfolgte nicht. Nach stundenlangem warten...
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24.01.2016 | 09:58
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Höffner Möbelgesellschaft
Fehler beim Küchenaufbau
Nach Besuch des Kundenmonteur und der sehr vagen Aussage alle Beanstandungen liegen am Gebäudeschwund sind wir in Widerspruch gegangen. Nach mehrmaligen brieflichen Kontakt haben wir keine Antwort auf unsere Reklamationen erhalten. Vielleicht lesen...
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22.01.2016 | 10:13
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Möbel Höffner
(Alb) -Traum Küche von Höffner
Auf 3 Beschwerden an die Geschäftsführung Waltersdorf wurde mir bis heute nicht geantwortet. Ignoranz pur? Gerne möchte ich Ihnen den gegenwärtigen Stand Küchenkauf und Montage (seit 01.09.2015) in Kurzform darlegen, da MöbelHöffner ja über den...
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20.01.2016 | 17:44
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Höffner Möbelgesellschaft
Küchenmontage - "Einjahres-Check"
Um einen Termin für den mitgekauften "Ein-Jahres-Service-Check" für eine im Herbst 2014 gekaufte Küche zu erhalten, rief ich bereits mehrfach beim Kundenservice der Firma Höffner an und kontaktierte diesen auch schriftlich per E-Mail. Keine...
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12.01.2016 | 12:29
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Höffner Möbelgesellschaft
Ausländerfeindlichkeit der Verkäuferin, verweigert Ve...
Wir haben am 2.1.16 das Möbelhaus Höffner in Günthersdorf besucht, um dort Töpfe und Pfannen von wmf zu kaufen (Prospektgültigkeit 22.12.2015 bis 12.01.2016). Die im Prospekt erwähnte Rückgabeaktion wollten wir NICHT nutzen und haben den vollen...
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11.01.2016 | 19:34
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Höffner Möbelgesellschaft
Lieferung am Liefertag abgesagt
Kaufvertrag & Rechnung HÖ-5183732-B Wir haben am 08.11.2015 bei Möbel Höffner (Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG, Ringstraße 1, 09247 Chemnitz) eine neue Couch und einen Sessel gekauft. Vor zwei Wochen wurde uns telefonisch von Höffner...
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10.01.2016 | 15:30
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Höffner Möbelgesellschaft
Unmöglicher KundenService
Wir haben am 18.12.15 eine im Oktober bestellte/ gekaufte Sofa Eckkombination erhalten. Diese wurde 1. erst nach "über" 9 Wochen 2. defekt ausgeliefert. Die teilweise sehr starke Mängel, weil...
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07.01.2016 | 14:25
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Höffner Möbelgesellschaft
Schlechte Reklamationsbearbeitung
Leider hat Möbel Höffner kundenzufriedenheit nicht mehr im Vordergrund. Habe vor ca 1 Monat einen Couchtisch "Trinity" für 179€ erworben. Leider haben sich an allen Ecken und Beinen die weiße Lackierung gelöst und ausgeplatzt, dies ist für mich...
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01.01.2016 | 11:43
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Höffner Möbelgesellschaft
Terminverschiebung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde am 29.12. von einem Ihrer Mitarbeiter Herrn Q. angerufen und informiert, dass sich der bestätigte Termin (siehe nachfolgende e-mail) verschieben wird. Einen genauen Termin kann er mir nicht nennen, eventuell...
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