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10.03.2021 | 19:52
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
Drucker nach 300 Seiten defekt - Garantie? Nö!
Mein HP Drucker hat nach nicht mal 300 Seiten den Dienst quittiert. Im ADF macht das Gerät nur noch Papierstau. Normal hat das Gerät 3 Jahre Garantie, aber aus welchen Grund auch immer, ist bei der Registrierung vor 1,5 Jahren irgendwas schief...
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16.09.2020 | 13:33
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
Fehler CRITICAL_PROCESS_DIED
Ich habe einen neuen Laptop von HP (ProdID 6HM85ES) seit dem 07.08.2020, aber der Laptop hat nie gut funktioniert. Ich mache das an und nach ein paar Minuten habe ich den Fehler CRITICAL_PROCESS_DIED. HP hat meinen Laptop zur Reparatur abgeholt....
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04.08.2020 | 16:24
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Computer und EDV >
HP Deutschland
Poor quality Laptop/poor quality service
Bought a HP Pavillion. The item came with malfunctioning speakers and the case detached from screen in 4 months. The company asked for pictures, accepted the warranty terms, took the item, then...
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03.05.2020 | 10:04
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Computer und EDV >
HP Deutschland
Miserable Kundenbetreuung, Hinhaltetaktik bei defekte...
Ein Notebook wurde bei OTTO.de erworben, dieses ist nun defekt, aber OTTO meint sie seien nicht zuständig und verweisen an der hersteller HP, der nur über seinen SUB Unternehmer Siegmann +Schröder zu erreichen ist, bzw. nicht zu erreichen ist. Der...
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14.10.2019 | 17:49
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Computer und EDV >
HP Deutschland
HP Liefert einfach nicht, keine Reaktion auf Nachfragen
Bitte, wo ist meine Lieferung? Ich habe eine Bestellung des Paketes "5 Jahre Abhol- und Lieferservice (Care Pack)" bei HP Store bestellt. Vorauskasse von 168,60 € sind per Vorauskasse bezahlt und auch abgebucht Ich erhalte keine Auskunft, wo meine...
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09.10.2019 | 15:12
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HP Deutschland
Akku vom Notebook defekt
RS. 07.10.2019 Das Notebook wurde am 10.09.2016 gekauft. Nach der Veröffentlichung, dass der Akku eine Brandgefahr auslösen kann, wurde ein von HP freigegebenes Akku - Testprogramm ausgeführt. Bei der Überprüfung, wurde dieser Akku tiefst entladen...
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31.03.2019 | 21:56
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HP Deutschland
Dreiste Verschrottung des Gerätes bei Reparaturantrag
Ich habe im August 2018 ein HP Probook G5 gekauft. Da bei ihm das interne Mikrophon defekt war, wollte ich es reparieren lassen: Kontakt zu HP: keine Reaktionen auf E-Mails Angeblich wird mein Gerät nicht mehr gewartet, daher konnte ich über HP...
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17.01.2018 | 21:35
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HP Deutschland
HP Store kassiert Vorkasse und liefert nicht und erst...
Nachdem ich (vor sechs Wochen) einen Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt hatte, passierte erst mal gar nichts mehr. Auf meine Nachfragen (vor fünf Wochen) kamen lediglich automatisch generierte E-Mails oder Bandansagen am Telefon. Mit meiner...
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29.11.2017 | 16:41
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Computer und EDV >
HP Deutschland
HP wurde bezahlt, aber liefert nicht. Kein Kontakt mö...
Ich habe HP-Druckerpatronen bestellt und den Betrag von 182 Euro am 18.11.2017 überwiesen. Den Überweisungsnachweis habe ich bereits zweimal an die von HP angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Leider wurde mir die Ware bis zum heutigen Tag noch...
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28.03.2017 | 11:58
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Computer und EDV >
HP Deutschland
Nicht-Lieferung, Nicht-Kümmern, Nicht-Interesse an Ku...
Obwohl im HP Store eine Lieferzeit von 5 - 10 Werktagen angegeben wird, ist der HP Slice (bestellt 4.2.2017) bisher nicht geliefert und auch noch immer nicht verfügbar. Wir sind ein Großkunde von HP...
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24.02.2017 | 16:26
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Computer und EDV >
HP Deutschland
Verschwundener Laptop
HP Verschwundener Computer Im Oktober 2016 musste ich meinen HP Spectre 13-4001ng zum Service einschicken, da er sich nicht mehr starten ließ. Da ich nach Einsenden des Laptops bis Januar 2017 im Ausland war, ließ ich den Computer an meine Tochter...
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04.01.2017 | 22:06
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
HP verweigert die Auszahlung Cashback 30 Euro
HP lockt derzeit mit Cashback für bestimmte HP Drucker, voller Freude legte ich mir einen Office Jet Pro 6970 (bis 14.01.2017 Cashback Aktion) zu, nun aber werde ich mit einer Standard E-Mail abgespeist. Den Rabatt habe ich keinster Weise erhalten....
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04.01.2017 | 09:47
Technik >
Computer und EDV >
HP Deutschland
HP-Store braucht 4 Wochen für Rückerstattung des Kauf...
HP-Store - für mich nie mehr. Nachdem ich seitens des Paketdienstes verarscht wurde und anscheinend nie erreichbar war; ) gingen meine Pakete zurück an HP. Nun warte ich vier Wochen auf die Erstattung des Kaufpreises. Armer Konzern - HP für mich...
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03.02.2015 | 16:29
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Computer und EDV >
Hewlett-Packard
HP Service und HP Store widersprechen sich und kümmer...
Ich habe lange, wirklich sehr sehr lange überlegt, ob ich nun meine Reklamation öffentlich stellen soll oder nicht. Grund hierfür ist dass ich bisher mit HP und besonders mit deren Service sehr Zufrieden gewesen bin. Das was seit über 2 Monaten...
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22.01.2015 | 11:53
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Computer und EDV >
Hewlett-Packard
Mysteriöse Firma und absolute Abzocke ohne Service!
Vor ca. 1 Jahr, also im November 2013 wurde mir ein HP Laptop von meinem Vater geschenkt. Dieser wurde über one.de bestellt und auch normal geliefert. Leider hat das Problem nicht lange auf sich warten lassen. Die wlan Verbindung war zunächst total...
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