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12.12.2016 | 20:56
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NOVASOL
Tropical Island
Nach Buchung im Februar 2016 für den Zeitraum 20.12.-23.12.2016 erhielten wr eine Bestätigung des Reisebüros in schriftlicher Form. Eine Buchungsbestätigung seitens NOVASOL erfolgte aufgrund eines Fehlers nicht als E-Mail, da der Verteiler...
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08.12.2016 | 10:31
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NOVASOL
Mäusehochburg /mangelder Kundenservice
Wir hatten uns auf eine entspannte Woche im Haus mit Pool und Sauna gefreut. Leider wurde uns dies nicht ermöglicht, da das Haus in einem bemerkenswerten dreckigen Zustand war. (Trotz einer...
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24.10.2016 | 11:26
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NOVASOL
Pool Ferienhaus verschimmelt und Dreckig
Haus bei Anreise total verdreckt, schmierige Oberflächen und dreckiges Geschirr. Auch die Gläser in den Schränken sind schmierig und stinken. Fleischreste auf Brettern - Salmonellengefahr....
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24.09.2016 | 20:07
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NOVASOL
Verdrecktes Ferienhaus, auch Beschwerden helfen nicht
Wir haben im Sommer 2016 Urlaub in der Novasol-Ferienhaus-Anlage in Schönhagen gemacht. Die Ferienhäuser wurden als modern und luxuriös angepriesen, die Miete war entsprechend hoch, Nebenkosten...
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09.05.2016 | 13:43
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NOVASOL
Stark verschmutztes Ferienhaus vorgefunden
Sehr geehrte Damen und Herren, in KW 14 waren wir Mieter in o. g. Ferienhaus. Wir fanden das Haus in stark verschmutzem Zustand vor (Kühlschrank, Backofen und Küchengeräte mit Schmierfilm bedeckt, Haare in Betten und auf Sofa, Spinnweben an...
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02.05.2016 | 08:44
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NOVASOL
Sauberkeit Ferienhaus
Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben vom 19. bis zum 26.03.2016 einen Urlaub in einem von Novasol angebotenen Domizile in Blavand verbracht. Wir waren mit dem vorgefundenen Zustand...
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06.01.2016 | 21:06
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NOVASOL
Keine Instandsetzung
Mit diesem Schreiben möchte ich allen von meinen Erfahrungen mit novasol in Dänemark berichten. Bei der Anreise angegebene Beschwerde beim novasol--center, wurde ich vertröstet auf den Hauseigentümer, der sich nicht blicken lies. Es wurde mir...
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14.10.2015 | 20:46
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NOVASOL
Reinigung des Ferienhauses
Hallo, ich habe auf diesem Portal ältere Beschwerden zum Thema Berechnung von Kosten für Endreinigung von Ferienhäusern bei Novasol gelesen. Uns ist dieses Jahr etwas ähnliches passiert. Wir haben das Ferienhaus in einem oberflächlich gereingten...
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06.08.2015 | 20:43
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NOVASOL
Ferienhaus entspricht nicht der Internetbeschreibung
Wir verbringen schon seit vielen Jahren unseren Urlaub in Dänemark (Marielyst). Auch haben wir immer über Novasol gebucht. Doch dieses mal sind wir total enttäuscht. Das Haus entsprach nicht dem, wie bei der Beschreibung nachzulesen war. Die Betten...
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12.06.2015 | 15:03
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NOVASOL
Haus und Ausstattung entsprach nicht der Beschreibung
Bei unserer Ankunft am 02.04. (für ein verlängertes Wochende) fanden wir das Haus kalt und so gut wie ungeheizt vor. Das Heizen hätten wir selbst mit überall aufgestellten elektrischen Heizkörpern auf eigene Kosten durchführen sollen. Auch die...
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17.10.2014 | 12:44
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NOVASOL
Kautionsabzocke durch Novasol Schweden
Am 30. September - nach 32 Tagen und nicht innerhalb von 3 Wochen! – wurde mir ein Teilbetrag der am 23. August geleisteten Kaution nach mehrmaligem Anmahnen überwiesen. Angeblich nur Teilzeitkraft zur Kautionrückzahlung. Am 30.09.2014 GUTSCHRIFT...
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25.06.2014 | 11:26
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Reinigung / Kaution
Schlüsselübergabe im Servicecenter Novasol in Dänemark Ankunft im Haus um 14.00 Uhr, danach kam die Hausmeisterin und putzte das Haus eine halbe Stunde, bei Übergabe versuchte sie uns die...
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31.01.2013 | 08:07
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NOVASOL
Nie wieder Novasol
Ohne Worte. Wir hatten in Marielyst ein Pool-Haus gebucht. Bei Ankunft stellten wir fest, dass die Vormieter und auch Novasol selbst, keine Ahnung von Sauberkeit und Hygiene haben. Staub, Haare, verdreckte Abflüsse, verdreckter Herd etc. Wir sind...
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