21.04.2019 | 20:03
Online Shops > Möbel > Home24.de
Home24 – ist nicht empfehlenswert
Die Erfahrungen, die ich mit Home24 gemacht habe, sind unfassbar – unfassbar schlecht. Angefangen von völlig inkompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im sogenannten „Kundenservice“ über Falschaussagen bis hin zur falschen Rechnungsstellung –... mehr
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27.03.2019 | 09:53
Online Shops > Möbel > Home24.de
Chaotische Buchhaltung, keine Rückerstattung
Sehr geehrte Frau S., Entgegen Ihrer E-Mail habe ich die von Ihnen avisierte Rücküberweisung über 65,99€ bis heute (also etwas über 2 Monate nach Ihrer E-Mail) nicht erhalten! Ehrlich gesagt, finde ich Ihr Verhalten gegenüber Kunden mehr als... mehr
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07.03.2019 | 14:55
Online Shops > Möbel > Home24.de
Fehlende Rechnungen
Habe im August 2018 eine kleine Tischlampe bei Home24 auf Rechnung bestellt. Ware wurde auch schnell geliefert, war einwandfrei, soweit alles gut. Wie schon bei vorherigen Bestellungen im Mai war es auch diesmal so, dass der Lieferung keine... mehr
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27.02.2019 | 15:25
Online Shops > Möbel > Home24.de
Badezimmermöbel nicht vollständig
Ich habe bei Home24 Badmöbel bestellt, wo die Scharniere falsch geliefert wurden. Mir wurde gesagt ich soll im Laden gucken, ob ich die richtigen finde und würde Fahrtkosten und die Scharnier erstattet bekommen. Leider gab es die Scharnier in... mehr
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22.01.2019 | 12:58
Online Shops > Möbel > Home24.de
Total unseriös, nicht erreichbar
Seit 3 Monaten kommt der von uns bezahlte Stuhl nicht an, keine Benachrichtigungen, keine Erreichbarkeit oder sonstiges. Telefonnummer ist auch nicht mehr vergeben, auf E-Mails wird noch nicht mal geantwortet. mehr
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16.01.2019 | 16:20
Online Shops > Möbel > Home24.de
Home24 zahlt doppelten gezahlten Rechnungsbetrag nich...
Am 07.12.2018 habe ich statt dem Rechnungsbetrag in Höhe von 23,99 Euro versehentlich 579,99 Euro überwiesen. Nachdem ich den Fehler bemerkte, habe ich am selben Tag Home24 über die Hotline darauf aufmerksam gemacht. Mir wurde zugesagt, dass die... mehr
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03.01.2019 | 15:42
Online Shops > Möbel > Home24.de
Geschenkgutschein nach Retoure ungültig
Sowas habe ich noch nie erlebt. Home24 will mir tatsächlich meinen 50,00€ Geschenkgutschein nicht mehr reaktivieren, nur weil ich einen mangelhaften Artikel retourniert habe. Stellen Sie sich vor, Sie bekommen z. B. von Ihrer Mutter einen... mehr
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23.12.2018 | 19:34
Online Shops > Möbel > Home24.de
Mahngebühren ohne zu mahnen, Möbel instabil, biegen sich
1 reclabox beschwerde de 182531 teaser
Ich bestellte im Sommer eine Lampe bei Home24 AG. Ich vergaß die Rechnung zu bezahlen. Im Oktober meldete sich ein Inkassounternehmen und führte an, dass ich mehrfach gemahnt worden sei. Das bin ich... mehr
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21.12.2018 | 18:51
Online Shops > Möbel > Home24.de
Ware nicht erhalten, Kundenservice antwortet nicht
Ich habe am 27.11.18 zwei Stühle bei Home24 bestellt, die angeblich sofort lieferbar sein sollten. Zwei Tage später war im Status auch zu lesen ‚Ware versandt‘. Bei der Sendungsverfolgung über DpD ergibt die Nachfrage aber lediglich, dass DpD die... mehr
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22.11.2018 | 09:06
Online Shops > Möbel > Home24.de
Am 06.08 ein Bett bestellt, trotz Bezahlung nicht erh...
Ich habe am 06.08.18 das Bett "Montreal" inkl. Aufbauservice für 503,99 Euro bei Home24 bestellt. Angegebene Lieferzeit war 11 Wochen. Für den 17.10 habe ich einen Liefertermin bekommen, diesen konnte ich aus beruflichen Gründen nicht wahrnehmen.... mehr
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10.10.2018 | 07:08
Online Shops > Möbel > Home24.de
Was verstehen Sie unter Kundenzufriedenheit?
Sehr geehrte Geschäftsführung von Home24, ich weiß gar nicht mehr, wie ich hier schreiben soll, ohne meiner massiven Verärgerung freien Lauf zu lassen, aber ich beschränke mich auf Fakten: Am 27.07.2018 2 Matratzen bei ihnen bestellt und bezahlt.... mehr
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28.09.2018 | 13:02
Online Shops > Möbel > Home24.de
Beschädigte Couchtisch
1 reclabox beschwerde de 175992 teaser
Am 02.09.2018 haben wir einen Couchtisch vom Home24 bestellt. Die Zahlung erfolgte noch am selben Tag! Am 05.09. ist der Tisch eingetroffen, leider beschädigt (Ecke ist abgebrochen!) und Befestigung... mehr
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14.09.2018 | 11:35
Online Shops > Möbel > Home24.de
Bestellte und bezahlte Ware nach 4 Monaten nicht erha...
1 reclabox beschwerde de 175319 teaser
Ich habe bei Home24.de am 26.04.2018 ein Boxspringbett Art. -Nr. 000000001000024350 bestellt. Da ich bis 30.07.2018 keinerlei Information über die Lieferung erhalten habe, schrieb ich Home24 mal... mehr
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12.09.2018 | 14:36
Online Shops > Möbel > Home24.de
Beschädigter und gebrauchter Artikel
1 reclabox beschwerde de 175200 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Liegestuhl bestellt, der bei mir in einen bereits gebrauchten und beschädigten Zustand angeliefert wurde. Seit Tagen kommuniziere ich mit Home24... mehr
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08.09.2018 | 20:20
Online Shops > Möbel > Home24.de
Ware nicht erhalten- keine Bearbeitung durch Home24
Ich hatte ein Sideboard bestellt, was auch am 31.08.2018 angeblich geliefert worden sein soll. Der Mitarbeiter von DPD hat dieses angeblich bei einem Nachbarn mit dem Namen T. abgegeben. Eine Mitteilung sollte ich im Briefkasten haben. Ich hatte... mehr
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