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03.03.2020 | 21:06
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primastrom
Kündigung trotz schriftlicher Bestätigung nicht akzep...
Trotz schriftlicher Kündigungsbestätigung zum 31.12.2019 zu o. g. Kundennummer wird der Vertrag Ihrerseits hartnäckig nicht beendet. Mehrmalige Klärungsversuche unsererseits schlugen fehl, da Sie nicht im Stande sind, die Kündigungsbestätigung zur...
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03.03.2020 | 10:04
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primastrom
Dreiste und unverschämte Abzocke am Telefon
Ich schreibe in diesem Portal, weil ich keinen anderen Ausweg mehr sehe gegen Primastrom und deren dreistes und unverschämtes Verhalten vorzugehen! Nach dem Tod meines Mannes werde ich seit über einem halben Jahr mit Anrufen von Primastrom...
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28.02.2020 | 20:37
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primastrom
Stromvertrag, Handyvertrag, DSL
Letztes Jahr im November hat mich primastrom angerufen und mir das blaue vom Himmel versprochen. Strom - Handy- DSL- Internet. Ich habe mich dann leider überreden lassen, was ich im nach hinein sehr bereue. Die Vertragslaufzeit soll 36 Monate...
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23.02.2020 | 18:50
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Primastrom
Arglistige Andrehung eines Stromvertrages
Primastrom hat meinen Vater telefonisch angerufen und ihm einen neuen Vertrag aufgezwungen. Mein Vater ist leider nicht mehr geschäftstüchtig. Als dann plötzlich ein Schreiben von Primastrom kam und sie eine Unterschrift für den Vertrag wollten...
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21.12.2019 | 23:40
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primastrom
Reagieren nicht auf Widerruf
Primastrom kann man keinesfalls empfehlen. Von Anfang an hat es Ärger gegeben. Zuerst wurde sich beim Wechsel so angestellt, dass sie es nicht geschafft haben innerhalb von 2 Monaten umzustellen, dass ich bei unserem Grundversorger gelandet bin, wo...
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12.12.2019 | 20:13
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primastrom
Endabrechnung wird nicht erstellt
Nach dem Wechsel zur Telekom zum 30.09.2019 ist primastrom nicht in der Lage, eine Endabrechnung zu erstellen, stattdessen werden mir trotz Schreiben an primastrom weiterhin Rechnungen bzw. Mahnungen zugeschickt, obwohl ich die von primastrom zur...
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05.12.2019 | 12:04
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primastrom
Kündigung wird zuerst falsch bearbeitet und dann igno...
Mit Datum vom 02.08.2018 wurde der Vertrag 7890026159 gekündigt. Diese Kündigung wurde leider einer falschen Kundennummer (7890026013) & einer falschen Verbrauchsstelle zugeordnet. Die Kündigung wurde zum 20.12.2019 vorgemerkt. Auch nach 4...
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02.12.2019 | 11:57
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primastrom
Widerruf der Auftrags-Nr.
Wurde telefonisch von einem Mitarbeiter angerufen zwecks Strom, Ersparnis etc. Per E-Mail am 15.11.2019 von einem Mitarbeiter die Zustimmung über einen Stromvertrag per E-Mail erteilt. Da hätte man schon auflegen sollen. Am 26.11.2019 die...
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23.11.2019 | 20:59
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Primastrom nimmt keine Kündigung an
Ich habe jetzt des Öfteren eine Kündigung an primastrom geschickt, es kommt einfach keine Antwort. Jeder Mitarbeiter sagt was anderes, jeder nennt mir eine andere Laufzeit, erst ist die Kündigung angekommen, dann doch nicht, dann soll sie nicht...
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08.11.2019 | 19:20
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primastrom
Am 4.11.19 einfach Abschlagszahlung erhöht
Die Firma primastrom hat nach Einsicht meiner Kontoauszüge ohne Vorankündigung am 04.11.2019 die Abschlagszahlung ohne mein Wissen erhöht und abgebucht, ohne den Zählerstand zu erfragen. Ich habe dieses Jahr weniger Strom verbraucht, als die Jahre...
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25.09.2019 | 21:49
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primastrom
Trotz Verkauf der Wohnung keine Kündigungsbestätigung...
Ich bin eine Dame, 80 Jahre alt. Am 06.11.2018 kündigte ich meinen Vertrag bei primastrom zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit der Bitte um eine Kündigungsbestätigung sowie die Angabe der Restlaufzeit des Vertrags. Hierzu hatte ich eine...
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22.08.2019 | 08:58
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primastrom
Vertragswiderruf vom 31.07.2019 und 08.08.2019 wird i...
Anfang Juni 2019 fanden wir im Internet den Festnetzvertrag von primastrom GmbH, den wir zum 01.08.2019 mit Portierung meiner alten Festnetznummer beauftragten. Die Schriftstücke, die uns nach einigen Tagen erreichten, waren soweit Ok bis auf ein 8...
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19.08.2019 | 13:19
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primastrom
Keine Bestätigung der Kündigung nach fast 4 Monaten
Ich habe im Mai 2019 (vor fast 4 Monaten) eine Kündigung per Einschreiben versandt und noch keine schriftliche Bestätigung von primastrom erhalten. Mein Vertrag endet im März 2020 und ich möchte Überraschungen in letzter Minute vermeiden. Danke im...
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15.08.2019 | 13:25
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primastrom
Abzocke durch primastrom bei modernem Festnetzanschluss
Abzocke durch primastrom bei modernem Festnetzanschluss „Telefonie via Funk“ geht weiter! Primastrom akquiriert (über Vertriebspartner) mit Methoden des Verbotes unlauterer Handlungen (§ 3 UWG) Bestell / Kundennummer: 3330125771 (854870 /...
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06.08.2019 | 19:18
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primastrom
Reine Abzocke
Wurden permanent von dem Anbietern primastrom angerufen. Am Telefon wurde ein Angebot angeboten, was sich gut anhörte. Da mir versichert wurde, dass mein Abschlag unter mein jetzigen liegt, hab ich ein Vertrag abgeschlossen. Ja jetzt kommt es. Habe...
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