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22.06.2013 | 07:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angebliche Zustellversuche
Das scheint ja bei Hermes immer öfter der Fall. Bei meiner letzte Bestellung ist angeblich 5 x ein Versuch gemacht worden. Dann musste ich 10 km in einen Paketshop fahren und die Ware abholen. Nachweislich war der Fahrer nichtbei uns. Keine...
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21.06.2013 | 19:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit zwei Tagen "in Zustellung"
Sehr geehrte Damen und Herren, Einkaufen macht Spaß, bei Lieferung via Hermes vergeht einem leider oft die Vorfreude auf ein Produkt. Seit nunmehr zwei vollen Tagen befindet sich mein Paket in dem Status "Sendung in Zustellung" . Um es auch dem...
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21.06.2013 | 14:57
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt nicht zu und lügt, Empfänger wäre nicht...
Der Zusteller wollte am 15-06-13 von 10-12 Uhr zustellen (Karte vom 14-06-13 erster echter Zustellversuch). Leider war der Zusteller bis jetzt 16 Uhr nicht bei mir, obwohl ich von 10 Uhr bis 16 Uhr...
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20.06.2013 | 16:43
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Empfänger angeblich nicht angetroffen
A*** Bestellung Liefertermin 19.6.2013 Stand 19.6.2013 22 Uhr 26 Empfänger wurde nicht angetroffen. 20.06.2013 befindet sich in Zustellung - wahrscheinlich so wie gestern. Warten auf das, was nie kommt. Es waren den ganzen Tag über drei Personen...
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20.06.2013 | 10:22
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nach einer knappen Woche immer noch nicht zuges...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Do letzter Woche bei eBay eine Kamera bestellt, das Paket mit meiner Ware wurde am Fr Abend im Paketshop (ca. 420 km entfernt) abgegeben. Gestern (mittwochs) lese ich dann endlich auf der...
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19.06.2013 | 07:51
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht weitergeleitet
Hallo Hermes Team, wir haben ein Retourpaket am 12.06.13 im Paketshop: 625428 aufgegeben. Laut der Sendungsverfolgung passiert nun seit dem 14.06.13 nichts mehr mit dem Paket. Sendungsid: 77163131814501 Wann wird es endlich beim Versender zurück...
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18.06.2013 | 14:08
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Schafft es nicht ein Paket innerhalb einer Woc...
Hallo, und erstmal einen schönen Abend. Meine Beschwerde richtet sich wie so viele hier an die Hermes Logistik Gruppe Deutschland und zwar aus dem Grund, dass sie es nicht schaffen ein Paket innerhalb einer Woche zuzustellen.
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15.06.2013 | 14:19
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Amazonbestellung, Status: Kundenaktion erforderlich
Ich erwarte für heute 15. Juni 2013 3 Pakete die via Amazon Prime (Hermes Paketnummern: 71165110011310 71165110011334 71165110009669) verschickt wurden. Beim Bestellstatus steht seit ca. 11 Uhr: "Kundenaktion erforderlich" und der Paketstatus: "Auf...
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15.06.2013 | 11:30
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem spät...
Auch ich war entsetzt, als ich heute diesen Status von meinem Amazon-Paket gesehen habe: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Paketnummer: 73165118177023 Das ist ebenfalls eine Lüge bzw. eine Fehler! Die Sendung soll...
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15.06.2013 | 11:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes schafft es nicht, ein Paket zuzustellen
Ich habe am 08.06.2013 etwas bei Amazon bestellt, was am 11.06.2013 durch Hermes geliefert werden sollte. Am 11.06.2013 passierte gar nichts. Erst am 12.06.2013 musste ich in der Sendungsverfolgung lesen, dass mein Paket nicht zugestellt werden...
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14.06.2013 | 10:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes will den Transportschaden nicht übernehmen
Ich habe Anfang Mai bei Hermes einen Saeco Kaffeevollautomaten versteigert und mit Hermes als versichertes Paket versendet. Nach Erhalt der Ware meldete sich der Käufer bei mir mit dem Hinweis, dass die Maschine beschädigt sei und das Paket beim...
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14.06.2013 | 08:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)
Hermes Beschwerde
Am Montag wurde die Sendung von Otto verschickt. Am Dienstagmorgen um 9 Uhr angeblich ins Lieferfahrzeug geladen (siehe Sendungsverfolgung, unten) Am Mittag dann die Meldung, dass die Adresse angeblich nicht gefunden werden könne. (Ich habe schon...
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13.06.2013 | 18:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes will den Transportschaden nicht übernehmen
Ich habe bei EBay einen Saeco Kaffeevollautomaten versteigert und mit Hermes, als versichertes Paket, an den Käufer verschickt. Nach Erhalt der Ware meldete sich der Käufer bei mir mit dem Hinweis, dass die Maschine beschädigt sei und das Paket...
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13.06.2013 | 09:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ich warte seit Tagen auf mein Paket.
Seit Tagen warte ich auf mein Paket. Sowohl ich wie auch der Verkäufer haben mit Hermes diesbezüglich Kontakt aufgenommen. In der Sendeverfolgung steht seit drei Tagen schon "Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Hamburg aufbewahrt. " Ich...
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12.06.2013 | 21:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Service-Hotline nicht erreichbar
Hallo Hermes, ich versuche seit Stunden verzweifelt die Zustellung meiner Sendung über Ihre Service Hotline 01806 / 333 325 an einen Paketshop umzuleiten. Leider erhalte ich nach dem Ansagetext immer das Belegtzeichen und bin somit gezwungen jedes...
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