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26.07.2017 | 08:52
Mobilität und Reisen >
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Deutsche Bahn
85,50 € Strafe trotz gültigem Jahresabo
Die Deutsche Bahn verlangt 85,50 Euro Strafe, obwohl gültiges Jahresabo vorliegt. Auf Nachfrage wird mir mitgeteilt, dass ich schwarz gefahren sei. Eine Unverschämtheit, da ich ein gültiges Jahresabo für die Bahnstrecke München–Augsburg habe. Ich...
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05.04.2017 | 01:06
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DB
Zugführerin ICE 842 -mehr Gouvernante als Servicedien...
Wir alle sind Menschen. Wir alle erfüllen unsere Aufgaben bei der Arbeit. Und den meisten von uns ist ein guter zwischenmenschlicher Umgang sehr wichtig. Damit erzähle ich nichts Neues. Es sei denn, man spricht über den Umgangston bei vereinzelten...
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13.12.2016 | 10:37
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Deutsche Bahn
Alle sitzen im Zug, dann erfolgt Durchsage "Zug fällt...
Gestern Abend hat die Deutsche Bahn mal wieder den "Vogel abgeschossen". Wir sitzen schon alle im Expresszug Mannheim-Heilbronn 17:35 (der mal wieder auf Gleis 10b stand, anstatt auf Gleis 7b). Circa drei Minuten nach der offiziellen Abfahrtzeit...
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30.11.2016 | 11:16
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Deutsche Bahn
Fast tägliche Verspätung der Bahn von Limburg nach Fr...
Heute hatte die Bahn von Limburg nach Frankfurt wieder 45 Minuten Verspätung. Man kann fast jeden Tag mit einer Verspätung von mindestens zehn Minuten rechnen. Das ist eine wirkliche Frechheit. Jeden Tag komme ich zu spät zur Arbeit. Mehrere...
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23.11.2016 | 13:46
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Ticket Online bestellt am 22.8 noch keine Lieferung
Fehlender Eingang per e-mail reklamiert - Hinweis Ticket ist versendet. 03. 09.2016 fehlender Eingang reklamiert 07.09.2016 (gebührenpflichtig) tel. reklamiert: Adressenabgleich pos.; Neuversendung zugesagt. 14. 09. 2016 fehlender Eingang per...
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13.11.2016 | 09:57
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Deutsche Bahn
Bahn stalkt unschuldige Bürger
Seit Sommer 2015 fährt eine uns unbekannte Person schwarz. Diese Person ist ungefähr schon sieben Male bei Kontrollen aufgefallen. Das schlimme ist, er oder sie benutzt den Namen meines Stiefsohnes. So erhalten wir immer wieder...
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24.09.2016 | 20:02
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Deutsche Bahn
Doppeltes Abkassieren wegen 60 Minuten zu früh gefahren
Am 1.9.2016 erreichte ich nach 31 Stunden Reisezeit den Frankfurter Flughafen gegen 06.30 Uhr. Da meine Tochter sehr erkrankt war, nahmen wir den ICE FRA-München um 07.54 statt 08.54 Uhr, wie auf dem Online-Ticket ausgedruckt. Der sehr...
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22.04.2016 | 19:31
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Deutsche Bahn
Durch Zugplatzreservierung Schwierigkeiten beim Umste...
Sehr geehrte Bahn-Damen und Bahn-Herren, ich habe bei Ihnen für einen Zug von Leipzig nach Ulm eine Sitzplatzreservierung gebucht. Da ich 2x Umsteigen muß (in Fulda und in Augsburg) habe ich mir...
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09.03.2016 | 14:07
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Deutsche Bahn Regionalverkehr
Unglaublich verschmutzter und vermüllter Regionalexpress
Sehr geehrte Damen und Herren der Deutschen Bahn, hiermit möchte ich mich ausdrücklich über den Zustand des Regionalexpress RE 10618 von Minden (Westf) nach Düsseldorf Hbf beschweren. Ich bin am Samstag, den 05.03.16 von Berlin nach Düsseldorf...
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27.12.2015 | 17:48
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Deutsche Bahn
Mangelnde Kundenresonanz in Partnerunternehmen der Bahn
Am 23.12.2015 fielen aus mir unbekannten (da von der Infomationszentrale der Bahn dem Kunden auch nicht mitgeteilten) Gründen 3 Zugverbindungen in Folge aus. Leider wurde dies dem Kunden so nicht mitgeteilt, sondern in Ansagen, sowie auf...
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05.11.2015 | 09:19
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Deutsche Bahn
Fahrradmitnahme: hat die Bahn ein "Rad ab"?
Ich hab's geahnt: beim Fahrradtransport mauert die Bahn nicht nur; sie läßt sich das Mauern auch noch teuer bezahlen. Wie kann folgendes sein: Zunächst möchte ich zu einer online schon erworbenen Fahrkarte noch einen der vorhandenen...
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04.11.2015 | 09:23
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Überweisung der zugesicherten Rückerstattung
Am 14.7.15 reichte ich über DB Fernverkehr, Kundendialog, 96058 Bamberg, einen Erstattungsantrag über eine nicht in Anspruch genommene Fahrkarte (58 Euro) ein. Nach mehrfacher Erinnerung...
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19.10.2015 | 13:07
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Deutsche Bahn
Abholung DB-Gepäck nicht erfolgt
Auftragsgemäß sollte mein Koffer am 12.10.2015 zwischen 14 und 17 Uhr abgeholt und am 14.10.2015 am Zielort (Bergheim-Glessen) angeliefert werden. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage über die Hotline (17.30 h, 19.00 h) wurde mir versichert...
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06.07.2015 | 16:14
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Deutsche Bahn
Unverschämter Zugbegleiter
Ich kam gestern in den Genuss einer abgebrochenen Zugfahrt von Berlin nach Bielefeld (ICE 542). Dieser Zug fuhr von Berlin in Richtung Hannover los, kam aber nur bis Rathenow, wo aufgrund einer Störung beschlossen wurde, nach Berlin zurück zu...
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03.06.2015 | 17:34
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Deutsche Bahn
Gnadenloses abkassieren
Meine 86 jährige Mutter hatte sich am 22.5 am Rostocker HBf ein Ticket gekauft, um mich in Berlin zu besuchen. Sie freute sich als Rentnerin über den günstigen Preis von 19 Euro und die kurze Fahrzeit von genau 2 Stunden und stieg am 23.5. um14 Uhr...
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