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27.06.2017 | 17:37
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
4 Monate nach Vertragsende immer noch keine Schlussre...
Am 28.02.2017 endete mein Stromliefervertrag mit der Enervatis. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Schlussrechnung + korrekte Auszahlung von Restguthaben (es wurde ein fiktiver Betrag überwiesen ohne dazugehörige Abrechnung). Ich rufe...
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23.06.2017 | 17:41
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abschläge zu hoch - keine Rückzahlung
Am 13.06.2016 schloss ich einen Strom-Vertrag mit Enervatis ab. Nach nur einem Monat wurde von meinem Konto schon mehr abgebucht, als vertraglich vereinbart war. Gut - nachdem es nur zwei Euro waren, hielt ich erstmal still. Nach drei Monaten...
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11.06.2017 | 17:50
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Finger weg von Enervatis + BEV
BEV und Enervatis zahlen vorab keine Boni - nur nach Aufforderung. Es gibt genügend Anbieter, die seriös arbeiten. Wer sich Ärger sparen will, sollte um Enervatis und BEV einen weiten Bogen machen. Folgendes Schreiben ging an Enervatis: Sehr...
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06.06.2017 | 16:27
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung - Erstattungsanspruch wird verw...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über die Firma Enervatis (BEV Bayerische Versorgungsgesellschaft mbH, München), vormals Enervatis Versorungsgesellschaft mbH, Frankfurt beschweren. Die Firma hält sich nicht an die Vertragsbedingungen....
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25.05.2017 | 10:58
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Ewige Wartezeit zwecks Abschlussrechnung
Wir warten seit fast neun Wochen auf unsere Endabrechnung. Beim ersten Telefonat hieß es, wir haben den Zählerstand zu spät abgelesen und deswegen dauert es so lange. Angeblich wurde eine Karte zugeschickt, um dort den Zählerstand einzutragen und...
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24.05.2017 | 08:03
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Überfällige Zahlung des Neukundenbonus und Guthabens
Zum 31.03.2017 habe ich den Stromvertrag gekündigt, lt. Schlußrechnung per 28.02.2017 habe ich ein Guthaben und einen Bonus von 25% auf die Jahressumme. Per Endabrechnung vom 14.04.2017 zum 01.03.2017 sollte ich jedoch 0,72 Euro nachzahlen, welche...
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23.05.2017 | 14:36
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung, Abschläge und Kündigungen
Zum Sachverhalt: Unter der Kundennummer 244008 habe ich mit Beginn des 03.04.2016 einen Strom Liefervertrag mit Enervatis abgeschlossen. Aufgrund des Auszuges meiner Frau und mir habe ich am 03.09.2016 fristgerecht diesen abgeschlossenen...
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23.05.2017 | 14:35
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis verweigert fristgerechte Kündigung
Zum Sachverhalt: Unter der Kundennummer 244008 habe ich mit Beginn des 03.04.2016 einen Strom Liefervertrag mit ENERVATIS Frankfurt abgeschlossen. Aufgrund des Auszuges meiner Frau und mir habe ich am 03.09.2016 fristgerecht diesen abgeschlossenen...
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23.05.2017 | 14:34
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine 25% Bonuszahlung mit der Endabrechnung
Bitte erstatten sie umgehend die 25% Neukundenbonus die sie bei der Endabrechnung zum 01.04.2017 vergesssen haben mit abzurechnen. Habe sie mehrfach per Mail erinnert es kam aber keine Antwort von ihnen. Hoffe sie reagieren nun und überprüfen den...
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20.05.2017 | 19:56
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung
Die Fa. Enervatis erstellte bei mir (bewusst oder unbewusst) eine falsche Abrechnung mit völlig falschem und nie mitgeteiltem Zählerstand. Der Arbeitspreis stimmte zwar, jedoch wurde trotz Mitteilung des korrekten Zählerstandes per E-Mail zum...
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14.05.2017 | 15:01
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung falsch
Nachdem es bereits beim Wechsel zum neuen Versorger, und der daraus folgenden Kündigung, zu erheblichen Schwierigkeiten kam, verwundert es mich nicht, dass es auch bei der Endabrechnung zu Problemen kam. Nach Vertragsende zum 31.03.2017 habe ich...
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13.05.2017 | 11:08
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis verweigert Zahlung des Direktbonus
Nach Beendigung des gekündigten Stomlieferungsvertrages zum 07.04.2017 hat der Stromhändler ENERVATIS mit Datum vom 14.04.2017 (Posteingang 21.04.2017) die Schlußabrechnung fertiggestellt. Gegenüber Beschwerden anderer Kunden ungewöhnlich schnell....
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13.05.2017 | 10:43
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Stromabrechnung
In der Zeit vom 01.02.2016 bis 31.01.2017 war ich Kunde bei Enervatis. Die Endabrechnung erhielt ich trotz Mitteilung der erforderlichen Daten erst am 22.03.2017. In der Abrechnung war weder der korrekte Arbeitspreis noch der zustehende...
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12.05.2017 | 21:37
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Seit November 2016 habe ich immer noch keine Jahreabrechnung bekommen. Beim ersten Telefonat wurde mir gesagt, dass ich im Vergleich zum Vorjahr einen Verbrauch von circa 800 kw weniger hatte und dass ich auf jeden Fall etwas wieder bekommen würde....
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04.05.2017 | 19:25
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Keine Auszahlung des Neukundenbonus, falsche Endabrec...
Ihre Endabrechnung vom 22.04.2017 Abrechnungszeitraum 06.04.2016 - 05.04.2017 Details zu Ihrem Stromauftrag 7271821 vom 11.03.2016 über Check24 Neukundenbonus: 25 % Versorger: enervatis Tarif: Spar Standard 25 --- Kein Neukundenbonus von 25%...
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