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26.01.2018 | 14:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung nicht erhalten
Werde meine Erfahrungen jetzt überall mitteilen, damit solchen Unternehmen die Lizenz entzogen wird. Gesetzliche Fristen werden nicht eingehalten. Mails werden nicht beantwortet. Telefonischer Kundenservice hat keine Ahnung. Wooooo bleibt meine...
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26.01.2018 | 07:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abbrechnung wird nicht erstellt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.12.2017 wurde mein Stromvertrag gekündigt. Seitdem warte ich auf die Abbrechnung. 3 mal habe ich bei der Kundenbetreung angerufen. Die Mitarbeiter können sehr schlecht Deutsch, was die Kommunikation deutlich...
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25.01.2018 | 17:16
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung/Ausbezahlung Guthaben Stromversorgung...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.11.2017 endete mein Stromversorgungsvertrag mit der BEV Energieversorgungsgesellschaft. Den Stromzählerstand zum Vertragsende erhielt die BEV am 04.12.2017. Seither warte ich auf die Stellung der Schlussrechnung...
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24.01.2018 | 23:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung vom Stromlieferanten
Guten Tag, seitdem 22.11.2017 ist unser Vertrag mit der BEV beendet. Bis heute haben wir keine Jahresendabrechnung erhalten. Zu erwarten ist ein dreistelliger Betrag unter Einhaltung der jeweiligen Bonis. Mehrfache Anrufe bringen mir nur...
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24.01.2018 | 12:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verspätete Aufnahme der Stromlieferung
Ich hatte bei meinem Altanbieter zum 30.11.2017 gekündigt. Gleichzeitig habe ich bei der BEV um einen Vertrag zum 1.12.2017 gebeten. Der Altanbieter bestätigte mir die Kündigung zum 30.11.2018. Dieser Fehler blieb von mir unbemerkt.Am 29.1122017...
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23.01.2018 | 17:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Preise in Schlussrechnung, Korrektur nicht Er...
Meine Belieferung endete zum 20.03.2017. Nach Abbuchung der Endabrechnung am 07.04.2017 bekam ich erst nach mehrmaligen Aufforderungen meine schriftliche Endabrechnung am 09.08.2017 vom 04.08.2017. Diese war wie ich auch vorher schon vermutete...
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23.01.2018 | 17:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung (Verstoß geg. § 40 Abs. 4...
Ende des Lieferverhältnisses zum 30.11.2017, Zählerstand habe ich per E-Mail mitgeteilt. Seitdem habe ich weder eine Eingangsbestätigung, noch eine Abschlussrechnung erhalten. Auf Beschwerde per Email nach Ablauf der gesetzlichen Frist am 12.1.2018...
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20.01.2018 | 11:37
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung ohne Einbeziehung der Boni!
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Strombelieferungsvertrag mit der BEV lief vom 01.10.2016 bis 30.09.2017. Am 08.11.2017 erhielt ich per Post die Endabrechnung für diesen Zeitraum. Die Endabrechnung mit der Rechnungs-ID: 1 S. 239614-SJ....
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20.01.2018 | 11:27
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Endabrechnung
Der Strombelieferungsvertrag endete am 08.12.2017. Die angegebene Frist von sechs Wochen, zur Erstellung einer Endabrechnung, ist nun erfolglos verstrichen. Es wurden im Laufe der Zeit mehrere Anrufe getätigt, jedoch verwies man uns nur auf die...
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18.01.2018 | 17:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung
Wir haben wie so viele Kunden ebenfalls bis jetzt keine Jahresabrechnung bekommen. Anfang Dezember lief Gott sei Dank der Vertrag mit der BEV aus. Da wir vorher bei den Stadtwerken 60 Euro Abschlag zahlen mussten und bei der BEV plötzlich 86 Euro...
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17.01.2018 | 17:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben nicht ausgezahlt - Kündigung wird nicht best...
Nach einem Jahr Versorgung (01.09.2016. -31.08.2017), teile ich der BEV, nach schriftlicher Aufforderung, meinen Zählerstand am 31.08.2017 per E-Mail mit. Die kommenden Wochen warte ich vergebens auf die Jahresendabrechnung. Beim ersten Anruf im...
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16.01.2018 | 17:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung nicht bestätigt - Wechsel wird blockiert -...
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma BEV. Ich habe fristgerecht zum 01.12.2017 meinen Vertrag der bei Ihnen gebucht wurde gekündigt (A. Nummer 8778355). Ich habe inzwischen drei mal nachgefragt und mittlerweile einen neuen Vertrag buchen müssen....
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15.01.2018 | 13:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung, fehlender Neukundenbonus
Ich habe zum 03.12.2016 bei der BEV einen Stromvertrag über das Internetportal Check24 abgeschlossen. Ein Jahr später, am 30.11.2017 übermittelte ich auf Aufforderung des Netzbetreibers Netze Bw diesen meinen Zählerstand. Dieser wurde auch...
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14.01.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung (Verstoß geg. § 40 Abs. 4...
Das Lieferverhältnis endete am 30.11.2017. Zu diesem Termin habe ich auch den Zählerstand per E-Mail (damit nachweisbar!) mitgeteilt. Seitdem habe ich weder eine Eingangsbestätigung, noch eine Abschlussrechnung erhalten. Am 02.01.2018 habe ich mich...
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12.01.2018 | 07:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Preise in der Schlussrechnung und falscher Bonus
Mir der Schlussrechnung vom 23.11.2017 hat sich die BEV nicht an den vereinbarten kWh-Preis von 18,84ct gehalten. Es werden nicht 18,84ct sondern sogar 20,1229ct berechnet. Somit weit höher als vertraglich vereinbart. Daraus schließlich resultiert...
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